На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 15:42   #1
Ирина К
Junior Member
 
Регистрация: 04.05.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
Unhappy

Доброго времени суток!
Хочу задать вопрос касающийся следующей ситуации:
начало апреля.Девушка заходит в один из очень известных супермаркетов, общающийся исключительно с юридическими лицами. Зайдя в отдел DVD продукции, она берёт в руки диски с детскими мультфильмами и читает описание диска. В этот момент ей сзади на голову начинают падать несколько коробок с товарами.
Девушка теряет сознание, получает ЧМТ, травмы средней степени тяжести, в т.ч. лица и шеи.
Прибежавшее руководство просит сотрудника сопроводить её в служебное помещение. девушка при этом продолжает терять кровь. Через 25 минут ей, наконец таки, находят вату и перекись водорода.
Ещё через 25 минут приезжает вызванная сотрудниками магазина Скорая помощь, которая увозит девушку в больницу. Там всё описывают и т.д.
Ещё через несколько дней девушка имеет радость общаться с милицией в лице Участкового той территории где произошёл инцидент. Сотрудник ОВД записывает показания и уезжает на допрос в магазин.
По прошествии месяца, из ОВД приходит бумага, в которой написано, что дознаватели установили, что всему виной неосторожность девушки, и отказ в возбуждении уголовного дела.

Вопрос: скажите что можно предпринять в данной ситуации девушке, учитывая, что к падающим коробками она стояла спиной, падали они с выдоты нескольких метров, и девушка физически не могла воплиять или спровоцировать их падение. Всё это было зафиксировано на камеру наблюдения.
Что следует делать? Ведь таким образом каждый пришедший в магазин подвергается смертельной опасности. Какие есть Законы, говорящие о необходимости соблюдения правил хранения товара, и соблюдения безопасности потребителей. На что сослаться?
Ирина К вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 16:23   #2
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Девушка заходит в один из очень известных супермаркетов, общающийся исключительно с юридическими лицами.[/b]
Извините, а что делает физическое лицо там, куда его незвали?
Это магазин как Вы сказали не для физических, а для юридических лиц.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 16:29   #3
Ирина К
Junior Member
 
Регистрация: 04.05.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Извините, а что делает физическое лицо там, куда его незвали?
Это магазин как Вы сказали не для физических, а для юридических лиц.[/b]

Девушка попадает туда законно, сопровождая, предоставляя свою машину для помощи сотруднику-представителю Юридического лица (клиента компании). Ведь при наличии клиентской карты представитель клиентской организации может посещать магазин в сопровождении ещё 2-х лиц
Ирина К вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 23:33   #4
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,496
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
из ОВД приходит бумага, в которой написано, что дознаватели установили, что всему виной неосторожность девушки, и отказ в возбуждении уголовного дела.

Вопрос: скажите что можно предпринять в данной ситуации.[/b]
---
Бумагу (видимо определение об отказе) однозначно обжаловать, но не по причине отказа (он правомерен, но по другим причинам - тяжкого вреда нет), а по поводу формулировок о "неосторожности". Это нужно сделать обязательно, для дальнейшего успешного движения дела по поводу возмещения вреда здоровью, морального вреда и прочих расходов, связанных в данным проишествием (расходы кстати, необходимо тщательно документировать...)
---
Советую не тратить время на форумы, а сразу присматривать специалиста по подобным делам.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2007, 13:41   #5
Ирина К
Junior Member
 
Регистрация: 04.05.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
---
Бумагу (видимо определение об отказе) однозначно обжаловать, но не по причине отказа (он правомерен, но по другим причинам - тяжкого вреда нет), а по поводу формулировок о "неосторожности". Это нужно сделать обязательно, для дальнейшего успешного движения дела по поводу возмещения вреда здоровью, морального вреда и прочих расходов, связанных в данным проишествием (расходы кстати, необходимо тщательно документировать...)
---
Советую не тратить время на форумы, а сразу присматривать специалиста по подобным делам.[/b]


Вопрос с обжалованием формулировки ясен полностью. Уголовного дела невозможно открыть - это тожк понят с самого начала.
Вопрос в том какие конкретно законы и акты нарушены в ситуации если на человека просто начинают падать коробки весом в 15-20 кг.
Ирина К вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.05.2007, 21:13   #6
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,496
Репутация: 29563021
По умолчанию

"Вопрос в том какие конкретно законы и акты нарушены в ситуации если на человека просто начинают падать коробки весом в 15-20 кг."
---
А какая Вам разница? Руководитель организации отвеч за это, если не докажет... когда начнёт открещиваться, найдут и "истинного" виновника, и все его нарушения. (видимо ФЗ "ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ТРУДА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ")
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика