На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 00:27   #1
AlexanderKuvvatov
Junior Member
 
Регистрация: 04.05.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

У меня ноутбук ASUS куплен был полгода назад - из 6 месяцев 2 гуляет по сервисам. Уже делали три ремонта. Хочу вернуть свои деньги, поскольку пользоваться такой техникой невозможно. Как это необходимо делать.

В сервисе на мой вопрс на меня посмотрели как на дурака и послали подальше с этим вопросом, если я пойду в магазин БЕЛЫЙ ВЕТЕР, где он был куплен, к кому и как обратится с этим вопросом?
kuvvatov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 00:33   #2
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Позвоните в магазин по телефону и уточните, кто уполномочен рассматривать требования о расторжении договора. Подготовьте письменную претензию (обычно, на имя руководителя) с соответствующим требованием и ссылкой на п. 1 ст. 18 ЗоЗПП и отправляйтесь в магазин. Не забывайте о правиле двух экземпляров.
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 00:36   #3
AlexanderKuvvatov
Junior Member
 
Регистрация: 04.05.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Позвоните в магазин по телефону и уточните, кто уполномочен рассматривать требования о расторжении договора. Подготовьте письменную претензию (обычно, на имя руководителя) с соответствующим требованием и ссылкой на п. 1 ст. 18 ЗоЗПП и отправляйтесь в магазин. Не забывайте о правиле двух экземпляров.[/b]
А заявление (претензия) что должно содержать? Какой у нее должен быть формат?
kuvvatov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 00:38   #4
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Воспользуйтесь поиском по форуму или поищите здесь - http://www.ozpp.ru/patterns/137/index.html
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 00:43   #5
AlexanderKuvvatov
Junior Member
 
Регистрация: 04.05.2007
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

А то что прошло полгода, а не 15 дней как везде указано - нормально? Просто сегодня только забрал из ремонта и что-то мне все это надоело, тем более уже купил другой и давноим пользуюсь а этот уже и не нужен. Если честно. Но все-таки комп который три раза прошел ремонт - смену DVD, системы охлаждения и под конец ремонт LCD уж не знаю чего от него еще ждать
kuvvatov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 07:27   #6
Анна Снег
Junior Member
 
Регистрация: 03.05.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

добрый день, однако мы с вами коллеги по одной и той же проблеме.

Анна Снег вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.05.2007, 20:50   #7
Oleg
Активный участник
 
Регистрация: 24.07.2006
Сообщений: 788
Репутация: 651
По умолчанию

Требование о возврате денег может быть заявлено в течение всего гарантийного срока (п. 1 ст. 19 ЗоЗПП).
Кстати, а где это вы 15 дней нашли?
Oleg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2007, 20:48   #8
Sparton
Активный участник
 
Регистрация: 27.04.2007
Сообщений: 138
Репутация: 60
По умолчанию

И самое главное - ноутбук сейчас в каком состоянии, рабочем или нерабочем? Если в рабочем - Вам откажут и будут правы.
sparton вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика