На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 16:36   #1
Дмитрий Раевский
Junior Member
 
Регистрация: 28.04.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Господа, юристы подскажите пожалуйста что делать в следующей ситуации

Приобрел в магазине коммуникатор E-ten X500. Потом дома обнаружил что аппарат серый ( не сертифицирован для россии)

Могу ли я предъявить претензии продавцу и потребовать возврата денег, по причине что мне был продан коммуникатор не подлежащий к продаже на территории России ?

Как себя вести если мне будет отказано
raevskyds вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 17:34   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А как Вы определили серость аппарата?
Это не просто любопытство исходя из этого и надо решать, что и как делать!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 17:44   #3
Дмитрий Раевский
Junior Member
 
Регистрация: 28.04.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
А как Вы определили серость аппарата?
Это не просто любопытство исходя из этого и надо решать, что и как делать![/b]
На коробке нет соответствующего значка "РСТ"
raevskyds вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 17:45   #4
Михаил (Тейково)
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2006
Сообщений: 403
Репутация: 60
По умолчанию

Если товар надлежащего качества и выполняет заявленные функции, думаю, вряд ли удастся добиться своего.
"Серость" аппарата означает лишь, что производитель не будет обслуживать аппарат по фирменной гарантии. Однако в этом случае все претензии Вы можете обратить к продавцу и тот будет обязан произвести гарантийное обслуживание за свой счет в рамках оговоренного при купле-продаже срока.
Mic2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 18:29   #5
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

"серость" аппарата неявляется основанием для возврата продавцу и КПК неподлежит обязательной сертификации.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 22:04   #6
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,488
Репутация: 29563021
По умолчанию

""Серость" аппарата означает лишь, что производитель не будет обслуживать аппарат по фирменной гарантии."
---
Это мождет послужить достаточным основанием для возврата денег на основании ст.12 ЗоЗПП.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 23:14   #7
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

По поводу серости юристы отвечали кучу раз, только из-за этого вернуть нельзя.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2007, 00:13   #8
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,488
Репутация: 29563021
По умолчанию

Юристы, как правило, дают много ответов... но не все они одинаково полезны, потому как обстоятельства каждого конкретного дела бывают неодинаковые...
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2007, 01:12   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,175
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
""Серость" аппарата означает лишь, что производитель не будет обслуживать аппарат по фирменной гарантии."
---
Это мождет послужить достаточным основанием для возврата денег на основании ст.12 ЗоЗПП.[/b]
не вижу взаимосвязи. нет фирменной гарантии, но есть гарантия продавца, какая разница. тем более, что потребитель пошел брезгливый, ремонтировать ничего не хочет, а в этом случае вообще неважно наличие сервиса производителя.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2007, 10:01   #10
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,488
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
не вижу взаимосвязи. нет фирменной гарантии, но есть гарантия продавца, какая разница. тем более, что потребитель пошел брезгливый, ремонтировать ничего не хочет, а в этом случае вообще неважно наличие сервиса производителя.[/b]
---
Сегодня магазин есть, завтра нет... или владелец другой и т.п. Итого, вместо двух "гарантов", остаётся реально один... да и то привязанный к конкретному месту, что так же может быть существенным.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2007, 12:52   #11
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

Отсутствие необходимого потребителю количества "гарантов" к сожалению тоже неявляется основанием для возврата товара.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.04.2007, 13:57   #12
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,346
Репутация: 10634061
По умолчанию

Во-первых, коммуникатор не подлежит обязательной сертификации.
Во-вторых, значок РСТ должен быть на упаковке только в случае, если требование к маркировке прямо указано в сертификате соответствия.
Так что далеко не факт, что данный аппарат вообще серый.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2007, 12:02   #13
Дмитрий Раевский
Junior Member
 
Регистрация: 28.04.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Во-первых, коммуникатор не подлежит обязательной сертификации.
Во-вторых, значок РСТ должен быть на упаковке только в случае, если требование к маркировке прямо указано в сертификате соответствия.
Так что далеко не факт, что данный аппарат вообще серый.[/b]
В том случае если я схожу в официальный сервис и мне выдадут в сервисе бумагу о том что аппарат серый. Будет ли это являться основанием для замены ?
raevskyds вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2007, 12:33   #14
Михаил (Тейково)
Активный участник
 
Регистрация: 23.10.2006
Сообщений: 403
Репутация: 60
По умолчанию

Еще раз - серость аппарата не является достаточным поводом для растордения договора купли продажи, так как "серость" не является недостатком.
Mic2001 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.05.2007, 12:39   #15
Дмитрий Раевский
Junior Member
 
Регистрация: 28.04.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Еще раз - серость аппарата не является достаточным поводом для растордения договора купли продажи, так как "серость" не является недостатком.[/b]
Как образом и кем определяется что недостаток существенный. Могу ли я как-то повлиять на решение ?

P/S/ Лично для например он существенный так я сейчас не могу обновить прошивку в КПК скачанную с официального сайта т.к. прошивка предназначена только для аппаратов официально поставляемых на территорию РФ
raevskyds вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика