На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 17:12   #1
Мария3000
Junior Member
 
Регистрация: 26.04.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Thumbs up

Купила позавчера в приличном салони мп3 плеер. мне посоветовали его как следует зарядить (через usb-порт). позаряжала. потом стала пробовать что-то на него записать, а он начал гореть - т.е. оплавился, похоже, край литиевой батареи. компьютер в порядке, другой плеер заряжался ок.
принесла в салон, там сказали, что принять на экспертизу не могут, т к он сильно испорчен. просьбу выдать письменный отказ замяли. посоветовали идти в гарантийный центр. понимаю, что это плохая идея - и там срок 20 дней. Посоветуйте пожалуйста как быть!!!!!!!!!!!!
mgorban вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 17:33   #2
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Цитата:
Купила позавчера в приличном салони мп3 плеер. мне посоветовали его как следует зарядить (через usb-порт). позаряжала. потом стала пробовать что-то на него записать, а он начал гореть - т.е. оплавился, похоже, край литиевой батареи. компьютер в порядке, другой плеер заряжался ок.
принесла в салон, там сказали, что принять на экспертизу не могут, т к он сильно испорчен. просьбу выдать письменный отказ замяли. посоветовали идти в гарантийный центр. понимаю, что это плохая идея - и там срок 20 дней. Посоветуйте пожалуйста как быть!!!!!!!!!!!![/b]
Напишите письменную претензию с требованием возврата денег и вручите ее продавцу под роспись (образцы претензий и способы вручения - на нашем сайте в разделе юридический ликбез). У продавца будет 10 дней с момента получения претензии на принятие решения о возврате денег. В претензии требуйте помимо возврата денег требуйте письменного ответа о решениях, принятых по претензии.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика