На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 10:43   #1
Гость_Алексей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ситуация такая: 15 апреля купил кроссовки Dirk Bikkembergs за 8200 рублей в магазине. Кроссовки с интересной замшевой подошвой (с шипами, как у бутс). Проходил в них два дня!!!! после чего подошва (замша) протерлась насквозь!!! Принес кроссовки в магазин 21 числа, сказали, что отправят на экспертизу! 25 числа позвонили и сказали что проконсультировались!!! с экспертом (экспертизу не проводили) и эксперт сказал, что дефект МЕХАНИЧЕСКИЙ... ну ясно и так, что причина - вследствии механического воздействия (ведь подошва как ни странно, соприкасается с асфальтом) но и качество материала недолжное.

Сказали, что могу придти, забрать кроссовки и сам, при желании провести экспертизу. Посоветуйте пожалуйста, что делать, забирать ли кроссовки, какие бумаги брать у магазина. Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 10:52   #2
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 5,982
Репутация: 22971560
По умолчанию

Не забирайте обувь без официального заключения экспертизы.
__________________
Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.
Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 10:58   #3
Гость_Алексей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Не забирайте обувь без официального заключения экспертизы.[/b]
А может лучше забрать ее и самому провести экспертизу??? Вроде в этом случае они обещали вернуть деньги.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 11:00   #4
Гость_Алексей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Просто они сказали, что эксперт напишет в заключении ровно то, что и сказал - В РЕЗУЛЬТАТЕ МЕХАНИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 16:30   #5
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,342
Репутация: 8198159
По умолчанию

Ключевой момент здесь - гарантийный срок. Он установлен? На момент передачи обуви продавцу не прошёл?
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 17:41   #6
Гость_Алексей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Ключевой момент здесь - гарантийный срок. Он установлен? На момент передачи обуви продавцу не прошёл?[/b]
Про ключевой момент.... Обувь была передана продавцу через 5 дней!!! Но о гарантии вообще ничего не говорилось... Но обувь не была куплена на распродаже. Магазин Модная Точка (Ленинский 35)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 18:21   #7
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,342
Репутация: 8198159
По умолчанию

Тогда забирайте обувь и проводите экспертизу за свой счёт. Магазин не обязан был её у Вас принимать и консультироваться с экспертом.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 18:37   #8
Гость_Алексей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Тогда забирайте обувь и проводите экспертизу за свой счёт. Магазин не обязан был её у Вас принимать и консультироваться с экспертом.[/b]
В смысле, не обязан принимать???

Ну они сказали, что если признают их вину, то экспертизу они оплатят и деньги за кроссовки вернут!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 19:15   #9
Обувщик-одежник
 
Аватар для killikas
Junior Member
 
Регистрация: 05.04.2007
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Ситуация такая: 15 апреля купил кроссовки Dirk Bikkembergs за 8200 рублей в магазине. Кроссовки с интересной замшевой подошвой (с шипами, как у бутс). Проходил в них два дня!!!! после чего подошва (замша) протерлась насквозь!!! Принес кроссовки в магазин 21 числа, сказали, что отправят на экспертизу! 25 числа позвонили и сказали что проконсультировались!!! с экспертом (экспертизу не проводили) и эксперт сказал, что дефект МЕХАНИЧЕСКИЙ... ну ясно и так, что причина - вследствии механического воздействия (ведь подошва как ни странно, соприкасается с асфальтом) но и качество материала недолжное.

Сказали, что могу придти, забрать кроссовки и сам, при желании провести экспертизу. Посоветуйте пожалуйста, что делать, забирать ли кроссовки, какие бумаги брать у магазина. Заранее спасибо.[/b]
Вопрос - а вы когда обувь сдавали - писали что нибудь ? Если нет, то пишите и требуйте экспертизу как положено. Если писали - то приходите 3 мая и вопрошайте - а где решение администрации. Или они вам акт экспертизы дают или деньги.
Но если так в наглую поясняют о предстоящем заключении эксперта, да и сумма немаленькая - я бы сам отнес. Если это брак - то бабки за услуги эксперта так и так отобьешь. Если это брак.
__________________
С уважением, Кочубей Федорович Павленко, недолік-манагер.
killikas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.04.2007, 13:13   #10
Гость_Алексей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Вопрос - а вы когда обувь сдавали - писали что нибудь ? Если нет, то пишите и требуйте экспертизу как положено. Если писали - то приходите 3 мая и вопрошайте - а где решение администрации. Или они вам акт экспертизы дают или деньги.
Но если так в наглую поясняют о предстоящем заключении эксперта, да и сумма немаленькая - я бы сам отнес. Если это брак - то бабки за услуги эксперта так и так отобьешь. Если это брак.[/b]
Короче отнец я кроссовки на экспертизу сам. Дело в том, что браком это назвать нельзя. Это скорее не тот материал не в том месте. Ну грубо говоря, сделать подошву тканевой (просто очень тонкая замша на подошве)...

В экспертизе мне сказали, что посмотрят, но скорее всего так и напишут - механическое повреждение... а качество материала никто проверять не будет!!! т.к. проверка качества метериала стоит от 10000 вот так вот... так что плехо...

 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика