На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.04.2007, 09:45   #1
Гость_Наталья_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день.
У моей мамы на новых туфлях разошелся шов. (Носила она их в помещении всего пару раз) В магазине сказали, что эти туфли не предназначены для широкой ноги и это вина моей мамы. Нога у моей мамы на самом деле совсем не широкая, а кожа на туфлях мягкая, и я так думаю, что даже если бы была широкая нога - растянулась бы кожа, но никак бы не лопнули нитки на шве.
Они предложили взять ее на экспертизу (которой мы не знаем можно ли доверять)
Что делать, как быть?
Заранее спасибо за ответ
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2007, 10:30   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,346
Репутация: 10634061
По умолчанию

В первую очередь - вручите претензию с чётким требованием (ремонт/замена/возврат денег).
Далее, если продавец настаивает на экспертизе - отдавайте обувь, но только при условии проведения проверки её качества и детального описания внешнего вида при передаче.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика