На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.04.2007, 18:08   #1
Nichka
Junior Member
 
Регистрация: 24.04.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
Thumbs down

в прошлом году купила ноутбук все отлично работает притензий нет очень мне нравиться, на днях включила подзарядить а заряжается на 40% , работы хватаило на 20-25 минут УЖАСС.... привезла домой еще раз попробывала тоже самое больше 40% не заряжается. Смотрю гарантийку магазина на ноутбук до 20.05.2008 г. года, на аккумулятор до 20.05.2007г. ..бегу срочно в СЦ ASUS сдаю без вопросов принемают говорят перезвоним как что выясним , дествительно звонят на следующий день и говорят приезжайте забирайте свой аккумулятор на него фирменная гарантия кончилась. я приезжаю дают листочек где написано что гарантия на акб кончилась еще в январе, соответственно и на ноутбук тоже до января а не до мая....как же так в гарантийке магазина написанно одно, а по факту другое спросила сколько стоит новый аккумулятор....плохо стало..у меня сейчас таких денег лишних нет
Понимаю что нужно бежать в магазин и писать претензию ..только вот на что?
Подскажите пожалуйста что нужно делать.... может есть шанс....пожалуста поподробней
Nichka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2007, 19:09   #2
Nichka
Junior Member
 
Регистрация: 24.04.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
в прошлом году купила ноутбук все отлично работает притензий нет очень мне нравиться, на днях включила подзарядить а заряжается на 40% , работы хватаило на 20-25 минут УЖАСС.... привезла домой еще раз попробывала тоже самое больше 40% не заряжается. Смотрю гарантийку магазина на ноутбук до 20.05.2008 г. года, на аккумулятор до 20.05.2007г. ..бегу срочно в СЦ ASUS сдаю без вопросов принемают говорят перезвоним как что выясним , дествительно звонят на следующий день и говорят приезжайте забирайте свой аккумулятор на него фирменная гарантия кончилась. я приезжаю дают листочек где написано что гарантия на акб кончилась еще в январе, соответственно и на ноутбук тоже до января а не до мая....как же так в гарантийке магазина написанно одно, а по факту другое спросила сколько стоит новый аккумулятор....плохо стало..у меня сейчас таких денег лишних нет
Понимаю что нужно бежать в магазин и писать претензию ..только вот на что?
Подскажите пожалуйста что нужно делать.... может есть шанс....пожалуста поподробней[/b]
Сейчас разобралась с циферками в серийном номере ...оказывается ноутбук произведен в октябре 2005 г..УЖАС...
Nichka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2007, 20:47   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вас, как потребителя, совершенно не должно волновать, когда был выпущен данный товар. Гарантия действует со дня продажи при условии, что у Вас есть гарантийный талон с проставленной датой.
Обращайтесь к продавцу. Именно он, а не сервисный центр, имеет перед Вами обязательства осуществлять гарантийный ремонт.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.04.2007, 13:00   #4
Nichka
Junior Member
 
Регистрация: 24.04.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Я понимаю что нужно обращаться к продовцу,хотелось бы просто получить новый аккумулятор но вот что конкретно писать в претензии...какое требование выстовлять в рамках закона....сам ноутбук мне очень нравиться..
Цитата:
false[/b]
Nichka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика