На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.04.2007, 17:24   #1
Елена_K
Junior Member
 
Регистрация: 17.04.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

В нашем доме устанавливают домофон. Тем жильцам, которые отказались от установки трубки, обещали выдать по 1 ключу на квартиру, но код двери сообщить отказываются, в этом компанию, производящую работы, поддерживают жильцы, установившие домофон. Я считаю это нарушением своих прав, поскольку:
1) вынуждена спускаться вниз каждый раз, когда ко мне должны прийти гости и ожидать их внизу, поскольку код нам не сообщают;
2) я вынуждена покупать дополнительне ключи для членов своей семьи.
Вопросы:
1) Права ли я?
2) Могу ли я требовать указать в договоре пункт о сообщении изменений кода?
3) Если права, укажите, пожалуйста, на какой документ(ы) я должна ссылаться?

Спасибо.

Mechta вне форума  
Untitled Document
Старый 24.04.2007, 13:02   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

Для начала ответьте на вопрос, кто устанавливает, на основании чего (договор, кто оплачивает установку). Дом муниципальный или частный?
Сюлев вне форума  
Untitled Document
Старый 24.04.2007, 16:21   #3
Елена_K
Junior Member
 
Регистрация: 17.04.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Отвечаю.
Mechta вне форума  
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 21:10   #4
Елена_K
Junior Member
 
Регистрация: 17.04.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Дом был кооперативным, затем кондоминимумом, сейчас ТСЖ. Устанавливают домофон жильцы. Оборудование уже установили, но договор пока не заключен. Из-за этого поднялся шум, созвали собрание, фирма принесла образец договора для согласования. (Как так можно делать - не понимаю, но факт остается фактом!). То есть через пару-тройку дней и договор появится.
Расположен дом в Ростовской области. Насколько мне известнго, у нас нет местных законов, обязующих устанавливать домофоны, иначе нас всех бы уже "прижали к ногтю". Однако, тот факт, что в других подъездах успешно отказались от установки домофона, подтверждает мои догадки.
Поскольку у всех моих знакомых, проживающих в Москве, войти в дом с домофоном можно, зная код, то мне хотелось бы использовать и такой вариант.
Фирма - установшик утверждает, что эта модель не позволяет пользоваться кодом. Я просмотрела в Интернете характеристики домофонов Vizit (а именно такой у нас) и выяснила, что все они могут открываться тремя способами: из квартиры, по ключу и с помощью 3-4 значного кода. Так что нас и тут дурят. Но главное, что жильцы, установившие трубки в квартирах, выступают против оглашения кода, т.к. это якобы снижает степень защиты.
Могу ли я с этим бороться? Меня устроит вариант входа в подъезд по коду.
Спасибо за внимание к нашим проблемам.
Mechta вне форума  
Untitled Document
Старый 27.04.2007, 08:32   #5
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Могу ли я с этим бороться? Меня устроит вариант входа в подъезд по коду.
Спасибо за внимание к нашим проблемам.[/b]
а если не секрет, по какой причине вы отказались от трубки? По своему опыту могу сказать что это достаточно удобно.
Во всяком случае наш подъезд перестал быть общественным туалетом и местом сброрища молодежи.
А код ваш обязательно будет нацарапан на двери, и тогда смысл в домофоне вообще пропадает.
 
Untitled Document
Старый 27.04.2007, 10:54   #6
Dohtur
Участник
 
Регистрация: 05.02.2007
Адрес: Железнодорожный
Сообщений: 50
Репутация: 61
По умолчанию

Цитата:
а если не секрет, по какой причине вы отказались от трубки? По своему опыту могу сказать что это достаточно удобно.
Во всяком случае наш подъезд перестал быть общественным туалетом и местом сброрища молодежи.
А код ваш обязательно будет нацарапан на двери, и тогда смысл в домофоне вообще пропадает.[/b]
А вот у меня ситуация не поменялась после установки домофона. Все так же зарыган лифт и общественный туалет продолжается.

Какая разница по какой причине отказывается человек? Не хочется, внешний вид не нравится, не согласен с моделью домофона, не нравится сочетание цифирей в номере кор.счета организации, которая будет обслуживать домофон, не доверяею фирме исполнителю.... да мало ли что может быть? Мы свободные, здравомыслящие люди. Этого достаточно!

Фирма обязана обеспечить беспрепятственный ваш (Ваш конкретно и всех, кто с вами проживает в квартире) проход в подъезд, т.к. в противном случае это нарушает конституционное право на свободу передвижения (вроде так это называется). Как они это будут делать - их проблемы. Могут ставить специально обученого человека, который будет Вам дверь открывать, или ключи всем дадут или коды заведут или еще как. Но факт - есть факт! Ни кто не в праве запретить пройти в квартиру, в которой Вы проживаете.
Я собираюсь отказаться от оплаты домофона по причинам изложеным в начале поста.
Если кто-то не согласен со мной, прошу высказаться. Будет интересно поспорить.
Dohtur вне форума  
Untitled Document
Старый 27.04.2007, 19:26   #7
Елена_K
Junior Member
 
Регистрация: 17.04.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
а если не секрет, по какой причине вы отказались от трубки? По своему опыту могу сказать что это достаточно удобно.
Во всяком случае наш подъезд перестал быть общественным туалетом и местом сброрища молодежи.
А код ваш обязательно будет нацарапан на двери, и тогда смысл в домофоне вообще пропадает.[/b]
Есть несколько причин:
1) я не верю в то, что домофон просуществует долго. Несколько лет назад у нас уже устанавливали домофон, но вскоре все "заглохло", система стала потихоньку выходить из строя, чинить было некому, все развалилось;
2) фирма активно навязывала услуги, вплоть до шантажа: "всё равно все поставят, а вы будете бегать вниз, открывать двери..." - такой "сервис" вызывает подозрение, не люблю, когда мне что-то навязывают;
3) когда предлагали ставить домофон, фирма была Ростовской, через неделю, когда стали уже устанавливать оборудование, нарисовался "директор" и сообщил, что фирма уже местная, открылся филиал - подозрительно быстро создалась новая фирма, она также быстро может и испариться;
4) вместо реквизитов фирмы сначала просто выдали телефон и имя отчество директора в Росове, сейчас, после консультации с Москвой, сообщили настоящие реквизиты... - даже комментировать не буду;
5) зная особенности людей, не считаю, что таким образом повысится безопасность: войти можно будет с другими входящими, соседи кричат, что будут открывать гостям других жильцов, а у нас на доске объявлений возле подъезда ежемесячно вывешивают список жильцов с указанием суммы задолженностей по оплате - читай и говори: "я к Ивановым из 777 квартиры", и т.д. Ситуацию бы изменил видеодомофон или консьерж, но на такие траты все наши "миллионеры"-владельцы домофона не соглашаются, дешевле было бы ежегодно покупать новый кодовоы замок на дверь;
6) а доступ медикам, спасателям, милиционерам, если никого (здорового, кто может подойти к ртрубке) в подъезде нет?
7) см. предыдущий пост и т.д.

Dohtur, спасибо! Согласна. Особенно бесит навязывание и "российский" сервис.
Mechta вне форума  
Untitled Document
Старый 27.04.2007, 19:28   #8
Елена_K
Junior Member
 
Регистрация: 17.04.2007
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
[/b]
Все-таки, подскажите, пожалуйста, на что ссылаться?
Я прошу ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОД на квартиру. И все!
Mechta вне форума  
Untitled Document
Старый 05.11.2009, 08:43   #9
realkey
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Довольно полный справочник по кодам к домофонам представлен здесь http://realkey.ru/faq.html Попробуйте применить коды, которые указаны для визитов.
 
Untitled Document
Старый 05.11.2009, 10:39   #10
bnv
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 569
Репутация: 2242
По умолчанию

Непонятно только на основании чего автор просит код. Договор заключать не желает. Оплачивать отказывается. Свободный доступ в квартиру автору обеспечен. А остальные услуги - только тем, кто оплатил. Это правильно
У нас была такая ситуация. Шприцы валялись на каждом этаже. Сейчас не валяются и чисто. Мы тоже сдавали больше - ибо в доме много пенсионеров и сдать могли не все. Но если человек сдавать не хочет по личным соображениям - так зачем ему код давать?
Кстати, у нас код не четырехзначный, а 9-ти, но никто из жильцов им не пользуется
bnv вне форума  
Untitled Document
Старый 05.11.2009, 12:05   #11
an 7
 
Аватар для an 7
Продавец
 
Регистрация: 16.03.2007
Сообщений: 883
Репутация: 2720
По умолчанию

Согласен с предыдущим постом Ключ Вам выдали наделайте копий для семьи и друзей и БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ !!!
или как вариант гости могут позвонить Вам на сотовый (если он у Вас конечно есть (входящие бесплатно)) и Вы к ним спуститесь или спустике ключ на веревочке....
__________________
Мне чужого не надо... Но и в МОЙ карман не лезьте...
an 7 вне форума  
Untitled Document
Старый 05.11.2009, 12:17   #12
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

У нас платится (порядка 50 рублей в месяц за обслуживание ). Домофон висит несколько лет. Никто не жаловался. Топикстартеру: а зачем отказываетесь ? Это очень удобно. Когд - лишняя "уязвимость".
Bdfy1 вне форума  
Untitled Document
Старый 05.11.2009, 12:20   #13
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bnv Посмотреть сообщение
Свободный доступ в квартиру автору обеспечен.
сугубо ИМХО..
смотря сколько человек ПРОПИСАНО в данной квартире.. если 1-то да. вход (читай один ключ) обеспечен.
а если двое и больше-то простите.. СВОБОДНЫЙ И БЕСПРЕПЯТСТВЕННЫЙ вход есть только у одного человека..
ЗЫ: у нас была подобная ситуация - ключи дали ВСЕМ жильцам квартиры когда фирме установщику популярно объяснили что топор довольно быстро расправится с домофоном..
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Untitled Document
Старый 05.11.2009, 15:18   #14
bnv
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 569
Репутация: 2242
По умолчанию

фу........................как грубо....................
остается только порадоваться, что у нас таких соседей-люмпенов нет
bnv вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 21:29   #15
Евгений Евгеньевич
Новичок
 
Регистрация: 07.11.2009
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Может я что-то не понимаю ? я в своем праве повесить на дверь в подъезде амбарный замок и выдать всем квартирам по одному ключу ?

Не важно почему человек не хочет этот домофон, он ему не нужен и он не обязан тратить на него свои деньги,соседи в данном случае создают препятствие посещению врачей ( если маленький ребенок - врачи приходят несколько раз на неделю ), или еще каких либо знакомых-посетителей. Как в данном случае быть ? врач не будет звонить каждый раз как прийдет, ключ ему не раздавать ведь, да и неудобно это.

Какими законами можно отстоять свои права в данном случае ?
Евгений Евгеньевич вне форума  
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 21:52   #16
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,342
Репутация: 35997937
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bnv Посмотреть сообщение
Непонятно только на основании чего автор просит код. Договор заключать не желает. Оплачивать отказывается. Свободный доступ в квартиру автору обеспечен. А остальные услуги - только тем, кто оплатил. Это правильно
сами-то верите в это ??
как это свободный доступ, если Дверь ЗАКРЫТА и как ранее не открывается ???

Цитата:
Сообщение от Евгений Евгеньевич Посмотреть сообщение
Какими законами можно отстоять свои права в данном случае ?
нашими, советскими, точнее российскими
подайте на них, или ТСЖ в СУД, и вы узнаете, что это вам все привиделось
что никто и не посягал на ваше право прохода
что никто не навязывал вам доп. платных услуг
Цитата:
Сообщение от Евгений Евгеньевич Посмотреть сообщение
Может я что-то не понимаю ? я в своем праве повесить на дверь в подъезде амбарный замок и выдать всем квартирам по одному ключу ?
а действительно возьмите и повесте или того хужее вы этих которые против раздачи кода
просто каждый раз вызывайте по домофону, когда вам надо пройти
то думаю они быстро опомнятся
и изменят мнение на Правильное
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика