На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.04.2007, 00:56   #1
asm
Junior Member
 
Регистрация: 19.04.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

У меня такой вопрос. Возможно ли воздействовать на провайдера если он намеренно урезает каналы передачи данных с другим провайдерм. скорость передачи данных с некоторыми пользователями падает до нуля.Причем плату за этот трафик берет снимает с пользоватетей исправно.
сам провайдер аргументирует свои действия процитирую
Цитата:
своей сетью мы управляем по собственному усмотрению на основании действующего законодательства, отраслевых нормативно-правовых и технических актов, с учетом необходимости сохранения ее работоспособности, прибыльности, а также с учетом целесообразности и здравого смысла. Действия по управлению точками межсетевого взаимодействия с другими операторами, извините, с абонентами не согласуются. Хотите широкий канал с онегой - оплатите расходы по его организации и содержанию[/b]
есть ли какие такие нормативно-правовые и технические акты где ЧЕТКО прописано какое качество связи должен он осуществлять? и где их можно посмотреть?
Договор на предоствление услуг можно почитать здесь http://sampo.ru/network/dogovor/dogo...mpo_fizlic.rtf
asm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.04.2007, 12:17   #2
Сергей Пересниченко юрист ОЗПП
 
Аватар для Сергей Пересниченко - юрист
Активный участник
 
Регистрация: 22.12.2006
Сообщений: 500
Репутация: 60
По умолчанию

Вы можете потребовать конкретные ссылки на те применяемые нормативно правовые акты, которыми пользуется ваш провайдер либо, если вас уже поставили в такие условия, для вас они не выгодные можете предложить провайдеру изменить те услуги, которые он вам предоставляет на те, в которых вы нуждаетесь. Если вас ответы их не устраивают и не устроят, тогда можете отказаться от исполнения договора и найти постораться другого провайдера, который сможет вам ту услугу, которая вам необходима.
Сергей Пересниченко - юрист вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика