На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.07.2006, 23:28   #1
Павел
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте!
На десятом месяце гарантии (из 36 возможных) обнаружился заводской брак двигателя. Требуется серьезный ремонт, с заменой целого ряда деталей. Машина в сервисе с 22 июня (2,5 недели) и обещают сделать не ранее чем через два месяца (длительный срок поставки необходимых запчастей). Подскажите, пожалуйста, регламентирован ли срок гарантийного ремонта и предусмотрены ли законом какие-либо компенсации в данном случае. Заранее большое спасибо за ответы!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2006, 23:28   #2
Олег
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Согласно Правилам ремонта атотранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ, срок устранения неисправности должен быть определен в договоре (квитанции и т.п.). Ознакомиться с нормативным актом можно здесь: http://www.ozpp.ru/laws/postan/6.php
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2006, 23:28   #3
Морозов П.Я., юрист
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В дополнение к ответу Олега:
Сроки выполнения работ (услуг) автосервиса хоть и указываются в договоре (квитанции и т.п.), но не могут
быть произвольными (безграничными). Границы сроков
работ в автосервисе установлены в РД 37.009.026-92
("Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, минитрактора) -
от 2-х дней (ТО) до 50 дней (рихтовка-покраска). Кроме того,
п.5 ст.19 ЗоЗПП позволяет предъявить претензии исполнителю уже после 20-дневного срока. Хотя автомобили
и не отнесены Правительством РФ к товарам, на время ремонта которых исполнитель обязан предоставить замену
для временного пользования, но потребитель, не получивший
из ремонта по истечении 20 дней свой автомобиль, может
взять в аренду или в прокат авто в другой фирме и затем
предъявить счет автосервису в целях возмещения убытков,
причиненных просрочкой исполнения работ. Кроме того,
претензии по стоимости ремонта или замене авто можно
также предъявить и производителю автомобиля (заводу-
изготовителю).
С уважением - Морозов П.Я., юрист.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2006, 15:09   #4
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
Wink

Цитата:
В дополнение к ответу Олега:
Сроки выполнения работ (услуг) автосервиса хоть и указываются в договоре (квитанции и т.п.), но не могут
быть произвольными (безграничными). Границы сроков
работ в автосервисе установлены в РД 37.009.026-92
("Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, минитрактора) -
от 2-х дней (ТО) до 50 дней (рихтовка-покраска). Кроме того,
п.5 ст.19 ЗоЗПП позволяет предъявить претензии исполнителю уже после 20-дневного срока. Хотя автомобили
и не отнесены Правительством РФ к товарам, на время ремонта которых исполнитель обязан предоставить замену
для временного пользования, но потребитель, не получивший
из ремонта по истечении 20 дней свой автомобиль, может
взять в аренду или в прокат авто в другой фирме и затем
предъявить счет автосервису в целях возмещения убытков,
причиненных просрочкой исполнения работ. Кроме того,
претензии по стоимости ремонта или замене авто можно
также предъявить и производителю автомобиля (заводу-
изготовителю).
С уважением - Морозов П.Я., юрист.
[/b]
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика