На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.04.2007, 10:57   #1
Fly
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купил в компьютерном магазине лицензионный софт. Коробка была заклеена липкой пленочкой-кружочек на крышке (при желании аккуратно наверное можно было отклеить и приклеить). Когда достал диск из коробки обнаружилось, что на нем жирная царапина (диск не читается) - что делать в такой ситуации? Можно ли требовать деньги обратно или замены товара?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2007, 11:03   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Теоретически - возможно, но имейте в виду, что Вы теперь должны доказать, что эта царапина БЫЛА до продажи Вам товара.
Думаю, самый простой вариант - обратиться к разработчику, чтобы он заменил диск. Если не удаётся - напишите для начала претензию продавцу, дальше посмотрим по ситуации.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2007, 12:39   #3
Fly
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Теоретически - возможно, но имейте в виду, что Вы теперь должны доказать, что эта царапина БЫЛА до продажи Вам товара.[/b]
Это понятное дело не доказать , первая мысль была вот и купил лицензию
Интересно получается при покупке нелицензионных дисков потребитель защищен больше - он может проверить качество поверхности, а тут кот в мешке и ни чего не докажешь....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2007, 13:16   #4
Гость_Alexander_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Более того, производители все больше и больше усложняют жизнь именно легальным пользователям.
Чего стоят только заморочки с активациями разных программ, которые совершенно не беспокоят пользователей пиратских версий.
Когда-то это все же должно кончиться, иначе тупик.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика