На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.04.2007, 19:17   #1
Гость_Саша_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

14 апреля купил телефон Nokia в магазине Мир, наследующий день тобишь 15 у него что то случилось со звуком хрипит ужасно. Я обратился к инженеру по сервису этого магазина с требованием вернуть мне деньги либо обменять на новый телефон, но мне было отказано он сказал что есть один вариант это ремонт в Сервисном центре (я отказался так как уже один раз сдал в ремонт центр мне его вернули в таком виде что стремно поставить на видное место весь искарябанный все надписи стерты). Как мне поступить что сделать что бы всетаки добится справедливости и вернуть деньги либо новый телефон.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2007, 17:02   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,602
Репутация: 1187149
По умолчанию

если вы не причиняли никокого вреда данному товару, то обращайтесь к продавцу с требованием о возврате денежной суммы. Пишите претензию в двух экземплярах, направляете продавцу. В течении 10 дней обязаны удовлетворить ваше требование. Продавец обязан выявить причину дефекта, если нужно дополнительноя проверка качества, продавец проводит экспертизу за свой счет.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика