На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.04.2007, 17:47   #1
VladMan
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день.

Опишу проблему: сломался винчестер на ноутбуке.
Вся хитрость в том, что к этому ноутбуку не прилагается диск для восстановления Windows и, соответственно, всех драйверов.
Если пользователь хотел переустановить Windows, то необходимо было при загрузке ноутбука нажать alt+f10 (готовый образ операционной системы хранится на самом винчестере).
Соответственно, если поломался винчестер, то потерялся и Windows.
Мое мнение таково: сервисный центр обязан при ремонте ноутбука восстановить все программное обеспечение, которое было предоставлено заводом изготовителем (то что было на момент покупки).
Прав ли я с юридической точки зрения.
Ноутбук на гарантии.
Если кто сталкивался с подобной проблемой, то напишите, пожалуйста.
Может есть какие другие варианты, например, обмен ноутбука в том магазине, где приобретал, на аналогичный
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2007, 17:51   #2
Ctulhu Fhtang
Активный участник
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 2,035
Репутация: 60
По умолчанию

СЦ Вам необязан восстанавливать ПО. Его Вы восстанавливаете самостоятельно или прибегаете к помощи СЦ за доп.плату.
Ctulhu Fhtang вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2007, 19:29   #3
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

+1. При покупке все ПО - это и есть WIndows, все.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика