На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.03.2011, 12:46   #1
симаков
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation постановление №731

Здравствуйте. Написал письмо в УК( web@volkhov-zh.ru) с просьбой выслать информацию о проделанных работах за 2010 год,в ответ тишина.Задал вопрос на сайте УК- http://volkhov-zh.ru/vopros-otvet , тоже тишина.Задавал вопросы по поводу 731 постановления главе города в блоге http://www.lenoblinform.ru/?q=node/3508&page=1 на,что мне ответили На Ваш вопрос сообщаем следующее: в соответствии с постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 г. №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» установленную информацию должны размещать управляющие организации.
ООО «Жилищное хозяйство», являющееся управляющей организацией в г.Волхове, разместило информацию на сайте компании http://volkhov-zh.ru/informacziya/raskrytie-informaczii ,вопрос; бухгалтерский баланс за 2009 год,это всё раскрытие информации.Какую информацию УК должно раскрывать и в какие сроки.Что делать если они не хотят выполнять 731 постановление правительства?.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2011, 14:04   #2
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,494
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от симаков Посмотреть сообщение
Что делать если они не хотят выполнять 731 постановление правительства?.
Изучать (или менять) Договор с УК.
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2011, 12:18   #3
Mania666
Участник
 
Регистрация: 08.09.2010
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от f389 Посмотреть сообщение
Изучать (или менять) Договор с УК.
А что тут изучать, если согласно постановлению они должны были обнародовать эту информацию одним из перечисленных, доступным в конкретном случае, способом в течение двух месяцев.

Вопрос как правильно реагировать, если отказываются.

В моем вот договоре написано, что отчеты должны составлять, а значит и предоставить по первому требованию они его теперь обязаны.

Кстати относительно изменения договора:
В нашем договоре указано, что действителен он до смены УК или организации ТСЖ, как инициировать и правильно провести процедуру о внесении в него изменений в индивидуальном порядке, если собрать ОСС пока не получается?
Mania666 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2011, 23:46   #4
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

_________Вот__________
Цитата:
"Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2010, N 11

РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Ввиду того что на стороне заказчика по договору управления многоквартирным домом чаще всего выступает множество неорганизованных собственников помещений, управляющая организация имеет возможность манипулировать информацией о перечне и стоимости выполненных работ и услуг, состоянии общего имущества и пр. Во многом в целях защиты прав потребителей законодатель установил обязанность управляющей организации регулярно отчитываться об исполнении договора управления многоквартирным домом, а также раскрывать информацию о своей деятельности. В данной статье мы подробнее рассмотрим новый Стандарт раскрытия информации <1>, обязательный для управляющих организаций.
--------------------------------
<1> Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ 23.09.2010 N 731.

В силу п. 10 ст. 161 ЖК РФ, введенного Федеральным законом от 27.07.2010 N 237-ФЗ, управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к определенной информации. Соответствующий Стандарт раскрытия информации был утвержден Правительством РФ и вступил в силу 09.10.2010. Организации, осуществляющие на эту дату деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании заключенных согласно ст. 162 ЖК РФ договоров управления, обязаны разместить (опубликовать) информацию в течение двух месяцев, то есть до 09.12.2010. О том, как действовать управляющим организациям, созданным и (или) начавшим функционировать после 09.10.2010, в Стандарте раскрытия информации не уточнено.

Состав информации, подлежащей раскрытию

В п. 3 Стандарта раскрытия информации приведен общий список данных, которые должны быть опубликованы, в п. п. 8 - 14 этот список детализируется.

Общая информация об управляющей организации

Информация из этого раздела соотносится с теми сведениями, которые исполнитель коммунальных услуг обязан предоставить потребителю (пп. "п" п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг). Так, раскрытию подлежат:
- фирменное наименование юридического лица, Ф.И.О. руководителя управляющей организации либо Ф.И.О. индивидуального предпринимателя;
- реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (ОГРН, дата его присвоения, наименование органа, принявшего решение о регистрации);
- почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления компании, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты;
- режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками компании и работы диспетчерских служб.
Помимо данных сведений, необходимых потребителям, с которыми у управляющей организации уже заключен договор управления, необходимо опубликовать также общие сведения, которые могут дать представление о компании потенциальным потребителям, а именно:
- перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении организации (адреса домов и общая площадь помещений в них). Заметим, что из формулировки, приведенной в п. 8 Стандарта раскрытия информации, трудно установить, что требуется указывать - общую площадь помещений в каждом доме либо совокупную площадь помещений, находящуюся в управлении компании;
- перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров. О расторжении договора речь идет в п. п. 8, 8.1 и 8.2 ст. 162 ЖК РФ, а также в гл. 29 ГК РФ, причем прекращение договора в связи с истечением срока его действия нельзя считать расторжением. Таковым является досрочное прекращение обязательств по соглашению сторон, требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной, в связи с существенным изменением обстоятельств, а также по специальным основаниям, прописанным в п. п. 8.1 и 8.2 ст. 162 ЖК РФ;
- сведения о членстве управляющей компании в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет. Обращаем особое внимание, что на данный момент предприятия, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами, не обязаны вступать в подобные объединения, но могут сделать это на добровольной основе.

Информация об основных показателях финансово-хозяйственной
деятельности

Подчеркнем, что в п. 10 ст. 161 ЖК РФ и пп. "б" п. 3 Стандарта раскрытия информации сказано о необходимости раскрывать информацию об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления многоквартирным домом). Между тем пп. "а" п. 9 Стандарта раскрытия информации требует опубликовать годовую бухгалтерскую отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему. Как известно, годовая отчетность содержит данные по всем видам деятельности организации, поэтому Стандарт раскрытия информации не уточняет, а скорее расширяет перечень публичной информации. Также следует упомянуть, что рассмотренная обязанность возложена на управляющие организации независимо от организационно-правовой формы и применяемой системы налогообложения, следовательно, публиковать годовую отчетность должны в том числе общества с ограниченной ответственностью и компании-"упрощенцы". Правовой акт не содержит никаких указаний насчет момента раскрытия данной информации, однако представляется, что публиковать годовую бухгалтерскую отчетность следует только после утверждения ее в установленном законодательством порядке (например, общим собранием участников ООО). Соответственно, до 09.12.2010 должна быть опубликована отчетность управляющей организации за 2009 г.
Кроме этого, к информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности отнесены сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами, и расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами. Полагаем, что здесь речь идет о доходах и расходах в целом по договорам управления многоквартирными домами, а не об услугах непосредственно по управлению (за исключением коммунальных услуг, а также услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества).
В нормативном документе не конкретизировано, за какой период следует приводить информацию о доходах и расходах, но из того, что публикации подлежит годовая отчетность, можно предположить, что нужно показывать доходы и расходы за тот же год.
Примечательно, что в пп. "б", "в" п. 9 Стандарта раскрытия информации говорится, что названные показатели определяются по данным раздельного учета доходов и расходов. Действующее законодательство не содержит требований о ведении раздельного учета доходов и расходов по деятельности в сфере управления многоквартирными домами в отличие от любой деятельности, являющейся регулируемой (см., например, п. 6 Основ ценообразования в отношении электрической и тепловой энергии в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 26.02.2004 N 109). Единственное указание на отражение доходов и расходов по какому-либо виду деятельности отдельно можно найти в п. 18.1 ПБУ 9/99 "Доходы организации" и п. 21.1 ПБУ 10/99 "Расходы организации" соответственно. В первом из приведенных Положений говорится: выручка, прочие доходы (выручка от продажи продукции (товаров), выручка от выполнения работ (оказания услуг) и т.п.), составляющие пять и более процентов от общей суммы доходов организации за отчетный период, показываются по каждому виду в отдельности. В бухгалтерском стандарте, посвященном учету расходов, содержится логическое продолжение данной фразы: в случае выделения в отчете о прибылях и убытках видов доходов, каждый из которых в отдельности составляет пять и более процентов от общей суммы доходов организации за отчетный год, в нем показывается соответствующая каждому виду часть расходов. В связи с этим доходы и расходы, связанные с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами, можно определять на основании формы 2.
Однако следует оговорить два неоднозначных момента. Во-первых, если организация не осуществляет никакой иной деятельности (иные доходы составляют менее 5% общей суммы доходов), никакого подразделения на доходы и расходы по разным видам деятельности в учете не будет. В этой ситуации представляется обоснованным раскрывать информацию о доходах в целом. Во-вторых, абз. 2 п. 9 и п. 20 ПБУ 10/99 позволяют компании при условии соответствующего упоминания в учетной политике признавать коммерческие и управленческие расходы в себестоимости оказанных услуг полностью в том отчетном периоде, в котором они возникли. Указанные затраты не будут показаны в составе расходов по какому-либо одному виду деятельности в отчете о прибылях и убытках. Получается, что раздельный учет таких затрат не организован, но бухгалтерское законодательство и не обязывает управляющую компанию это делать. При отсутствии специальных указаний в Стандарте раскрытия информации управляющая организация вправе самостоятельно выбрать принцип формирования показателя, названного в пп. "в" п. 9 Стандарта раскрытия информации: показать только производственные затраты по виду деятельности либо распределить управленческие расходы на основе какого-либо выбранного критерия (данное распределение осуществляется исключительно для целей раскрытия информации, но не для целей бухгалтерского учета).

Работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества

Как следует из п. 10 Стандарта раскрытия информации, в рамках информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме опубликованию подлежат данные только о работах (услугах), выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией. Следовательно, если какие-либо работы (услуги) осуществляются путем привлечения сторонних компаний, сведения о них не раскрываются. Итак, должна быть опубликована информация о двух группах услуг:
- услугах, оказываемых управляющей организацией в отношении общего имущества из числа услуг, поименованных в Правилах содержания общего имущества;
- услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией.
В п. 11 Правил содержания общего имущества приведен весьма обширный перечень действий, направленных на содержание общего имущества. С учетом прямого упоминания в пп. "а" п. 10 Стандарта раскрытия информации именно этих услуг у управляющей организации нет обязанности конкретизировать те или иные услуги и работы - достаточно ограничиться названным перечнем и выбрать из него те действия, которые она осуществляет собственными силами. Вместе с тем следует признать, что подобная информация может оказаться весьма неинформативной.
Услуги, которые считаются связанными с достижением целей управления домом, перечислены в пп. "б" п. 10 Стандарта раскрытия информации. К ним относятся:
- услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов (вероятно, здесь имеются в виду так называемые услуги по заключению договоров ресурсоснабжения, однако данный подход противоречит действующим Правилам предоставления коммунальных услуг, согласно которым управляющая организация приобретает коммунальные ресурсы для предоставления коммунальных услуг. Не исключено, что приведенная формулировка указывает на общие тенденции в развитии регулирования деятельности по предоставлению коммунальных услуг);
- заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций). Заметим, что управляющая организация не обязана оказывать собственникам помещений подобные посреднические услуги, это предмет согласования воли сторон договора управления;
- охрана подъезда;
- охрана коллективных автостоянок;
- учет собственников помещений в многоквартирном доме (по нашему мнению, регистрационный учет собственников помещений, а также просто хранение актуальной информации о собственниках помещений не являются услугой управляющей организации. Это действие, осуществляемое ею в силу договора управления и (или) обязательных требований закона <2>. Тем не менее в силу требования Стандарта раскрытия информации следует упомянуть об учете собственников, если управляющая организация обеспечивает его собственными силами);
- иные услуги по управлению многоквартирным домом.
--------------------------------
<2> Подробнее см. статью "Что такое услуги по управлению многоквартирным домом", N 12, 2009.

Еще раз повторим, информация об указанных услугах должна быть опубликована, только если управляющая организация оказывает их своими силами, не передавая на аутсорсинг.
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2011, 23:46   #5
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

-------Окончание---------
Цитата:
Порядок и условия оказания услуг по содержанию
и ремонту общего имущества

В первую очередь управляющая организация должна представить для всеобщего ознакомления проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений, ТСЖ, который должен содержать все существенные условия.
Кроме этого, согласно пп. "б" п. 11 Стандарта раскрытия информации раскрытию подлежат следующие сведения в отношении каждого многоквартирного дома:
- план работ на срок не менее одного года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков их осуществления, а также сведения об их выполнении (оказании) и причинах отклонения от плана. С учетом того что предлагается сопоставить план и фактическое выполнение работ, "план работ на срок не менее одного года" должен быть представлен ретроспективно, причем в Стандарте раскрытия информации не говорится, за какой именно год, поэтому вполне допустимо раскрыть эту информацию за прошедший календарный год (в нашем случае - 2009 г.). Что же включать в данный план работ, насколько его детализировать? Безусловно, степень конкретизации зависит исключительно от воли управляющей организации и обусловлена целью раскрытия информации - чтобы потенциальные клиенты управляющей организации смогли оценить ее деятельность;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год. Поскольку нарушение качества содержания и ремонта общего имущества обусловливает снижение платы для всех собственников помещений, указывать следует именно количество случаев, ставших причиной перерасчета платежей в целом по дому, подтвержденных соответствующими актами. Если подходить формально к прочтению Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, публиковать сведения о снижении размера платы за оказание услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, не нужно;
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушение качества коммунальных услуг и (или) превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год (не уточняется, по чьей вине было нарушено качество и (или) превышены допустимые перерывы оказания услуг);
- сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов) (в данный подраздел, например, можно включить информацию о добровольной сертификации услуг управляющей компании).
Пункт 12 Стандарта раскрытия информации гласит, что в случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций. Наиболее распространенные основания для административной ответственности управляющей организации - ст. 7.22 "Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений", а также ст. 7.23 "Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами" КоАП РФ.

Информация о стоимости работ (услуг) управляющей
организации

Требуя предоставлять данные о стоимости работ (услуг), п. 13 Стандарта раскрытия информации прежде всего обязывает управляющую организацию публиковать сведения о самих работах (услугах), а именно (пп. "а"):
- описание содержания каждой работы (услуги);
- периодичность выполнения работы (оказания услуги);
- результат выполнения работы (оказания услуги);
- гарантийный срок (в случае если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом РФ или предлагается управляющей организацией);
- конструктивные особенности, степень физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг).
Как видим, Стандарт раскрытия информации требует выделить из комплексной деятельности по содержанию и ремонту отдельные услуги и работы, дать характеристику каждой. В отличие от п. 10 в п. 13 не уточняется, о каких именно услугах и работах идет речь: обо всех либо только об оказываемых и выполняемых собственными силами. Полагаем, что в данном разделе уместно раскрыть сведения обо всех услугах и работах, чтобы потенциальные потребители получили полную информацию о предложении управляющей организации. Поскольку цена договора управления устанавливается на год, причем чаще всего календарный, публиковать сведения следует исходя из того, какие именно услуги и работы компания оказывает и выполняет в текущем году.
В силу пп. "б" п. 13 Стандарта раскрытия информации следует опубликовать стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения. Примечательно, что наряду с общепринятой и традиционно используемой единицей измерения - 1 кв. м общей площади помещений в многоквартирном доме в комментируемом документе предлагаются и иные единицы, например 1 пог. м соответствующих инженерных сетей, 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.

Информация о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы

В рамках указанной информации подлежат раскрытию:
- перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у РСО, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у РСО. В пп. "а" п. 14 Стандарта раскрытия информации не сказано, за какой период следует указывать объем закупаемых ресурсов. Полагаем, что можно вновь ориентироваться на прошедший календарный год;
- тарифы (цены) для потребителей, установленные для РСО, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы. При этом управляющая организация указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в сроки, указанные в п. 16 Стандарта раскрытия информации;
- тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.
В соответствии с п. 15 Правил предоставления коммунальных услуг размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленным для РСО. В свою очередь управляющая организация закупает коммунальные ресурсы у РСО по тем же самым тарифам. То есть в общем случае все три вида тарифов (цен), которые подлежат опубликованию управляющей организацией, должны совпадать. Исключение возможно в ситуации, когда управляющая организация должна уменьшить размер платы за коммунальные услуги в связи с приведением его в соответствие с предельными индексами изменения размера платы граждан за коммунальные услуги.

Порядок раскрытия информации

В соответствии с п. 2 Стандарта раскрытия информации под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации. Пункт 5 комментируемого документа называет четыре способа раскрытия информации:
- опубликование в Интернете (на определенных сайтах);
- опубликование в официальных печатных СМИ;
- размещение на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;
- предоставление на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.
Являются ли эти варианты альтернативными? Четкого ответа на этот вопрос Стандарт раскрытия информации не содержит. Однако вполне очевидно, что приоритетным является размещение информации в сети Интернет (она должна быть доступной в течение пяти лет). На территориях, где отсутствует доступ к сети Интернет, информация раскрывается путем ее опубликования в официальных печатных изданиях в полном объеме, а также путем предоставления на основании письменных запросов (п. 6 Стандарта раскрытия информации). В силу абз. 2 п. 17 Стандарта раскрытия информации в случае, если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) официальных печатных изданиях, управляющая организация вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. Как видим, допускается, чтобы информация была размещена в сети Интернет и (или) печатных СМИ.
Адрес сайта и реквизиты печатного СМИ управляющая организация обязана размещать на информационных стендах (стойках) в своем помещении, а также сообщать по запросу потребителей (физических и юридических лиц - собственников (нанимателей) помещений в многоквартирном доме).
Особый порядок ответа на запросы (в письменной и электронной форме) прописан в п. п. 18 - 23 Стандарта раскрытия информации.

Обновление информации

Как уже было сказано, управляющая организация раскрывает часть сведений за прошедший календарный год, часть - по состоянию на дату раскрытия информации (такой датой следует считать дату опубликования в Интернете и печатных СМИ, размещения на стендах и направления ответа на запрос потребителя). Особый порядок обновления раскрываемой информации предусмотрен в п. 16 Стандарта раскрытия информации:
- если данные опубликованы на официальном сайте в сети Интернет, они должны быть обновлены в течение семи рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений;
- размещенная в официальных печатных изданиях информация должна быть актуализирована в течение 30 дней;
- информацию, размещенную на информационных стендах (стойках) в помещении компании, следует обновить в течение двух рабочих дней.
Днем изменения опубликованных сведений следует считать, например, дату принятия нормативных правовых актов об установлении тех или иных тарифов, дату утверждения годовой бухгалтерской отчетности управляющей организации, дату заключения договора управления с собственниками нового многоквартирного дома.
Полагаем, что управляющие организации, созданные и (или) начавшие деятельность по управлению многоквартирными домами после 09.10.2010, должны руководствоваться сроками, предусмотренными для изменения раскрытой информации, и публиковать данные о своей работе в те же сроки, но начиная с их возникновения (заключения первого договора управления, утверждения первой годовой отчетности и пр.).

* * *

Данные о деятельности управляющей организации, которые необходимо публиковать, весьма обширны. Компания должна постоянно обеспечивать их обновление. При условии добросовестного исполнения Стандарта раскрытия информации компаниями потребители (настоящие и потенциальные) и иные заинтересованные лица получат исчерпывающую информацию об управляющих организациях, что позволит собственникам помещений выбирать способ управления, что называется, с открытыми глазами. Однако нужно понимать, что в отсутствие четких предписаний по степени детализации тех или иных данных, подлежащих опубликованию, и ответственности за нарушение требований Стандарта раскрытия информации у участников рынка управления многоквартирными домами есть возможность публиковать банальную отписку. Но позитивные последствия от принятия рассмотренного документа все же есть: если раньше управляющая организация должна была всего лишь представить отчет по договору управления по каждому дому и только для собственников помещений в нем, то теперь заинтересованные лица получили возможность оценить деятельность компании в целом.

С.Н.Козырева
Эксперт журнала
"Жилищно-коммунальное хозяйство:
бухгалтерский учет и налогообложение"
Подписано в печать
09.11.2010
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2011, 15:48   #6
Magistr
 
Аватар для Magistr
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 633
Репутация: -184316
По умолчанию

Какая ответственность предусмотрена за невыполнение УК этого ППРФ?
__________________
хорошо обслуженный покупатель о магазине расскажет пяти человекам,а плохо обслуженный-ста!
Magistr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2011, 08:34   #7
bearmik
Участник
 
Регистрация: 04.10.2010
Адрес: Дзержинск, Нижегородская область
Сообщений: 73
Репутация: 159
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Magistr Посмотреть сообщение
Какая ответственность предусмотрена за невыполнение УК этого ППРФ?
КоАП
Статья 19.8.1. Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса
bearmik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2011, 11:36   #8
sergey_bk
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2010
Сообщений: 1,903
Репутация: 8571001
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bearmik Посмотреть сообщение
КоАП
Статья 19.8.1. Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса
а кто имеет право привлекать по этой статье КоАП?
sergey_bk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2011, 11:46   #9
Magistr
 
Аватар для Magistr
Активный участник
 
Регистрация: 19.03.2008
Сообщений: 633
Репутация: -184316
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sergey_bk Посмотреть сообщение
а кто имеет право привлекать по этой статье КоАП?
Статья 23.70. Органы, осуществляющие государственный контроль за соблюдением стандартов раскрытия информации субъектами естественных монополий и организациями коммунального комплекса


Кто это такие? Вроде нашел, это типа Администрация субъекта РФ в лице какогонибудь комитета по ЖКХ.
__________________
хорошо обслуженный покупатель о магазине расскажет пяти человекам,а плохо обслуженный-ста!
Magistr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2011, 11:52   #10
bearmik
Участник
 
Регистрация: 04.10.2010
Адрес: Дзержинск, Нижегородская область
Сообщений: 73
Репутация: 159
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sergey_bk Посмотреть сообщение
а кто имеет право привлекать по этой статье КоАП?
ПРАВИЛА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОНТРОЛЯ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИЯМИ КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА СТАНДАРТОВ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 апреля 2010 г. N 237
2. Контроль осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и (или) органами местного самоуправления в пределах полномочий по контролю, переданных им законами субъектов Российской Федерации (далее - органы по контролю).

Последний раз редактировалось bearmik; 14.03.2011 в 12:19..
bearmik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2011, 12:22   #11
Va2im
Активный участник
 
Регистрация: 27.01.2007
Сообщений: 6,033
Репутация: 11787611
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Magistr Посмотреть сообщение
Какая ответственность предусмотрена за невыполнение УК этого ППРФ?
Можно, наверное, и эти
Цитата:
Статья 5.39. Отказ в предоставлении гражданину информации
Цитата:
Статья 19.5. Невыполнение в срок законного предписания (постановления, представления, решения) органа (должностного лица), осуществляющего государственный надзор (контроль)
ва2им вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2011, 21:06   #12
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

-------------------------------------------------------------------------
Цитата:
РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации



08 июня 2010 года Советский районный суд г. Самары

в составе:

председательствующего судьи Абрамовой И.Н.

при секретаре Умнаевой К.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску П к ЗАО «ПТС-Сервис» о нарушении прав потребителей в сфере ЖКХ,



у с т а н о в и л :





П предъявил иск к ЗАО «ПТС-Сервис» о нарушении прав потребителей в сфере ЖКХ и компенсации морального вреда потребителю, указав, что просит взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о серии и типе постройки дома и обязать ответчика предоставить информацию о серии и типе постройки дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации обо всех видах благоустройства дома и обязать предоставить информацию обо всех видах благоустройства дома; компенсировать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение права потребителя на своевременное получение информации о площади земельного участка дома и обязать предоставить информацию о площади земельного участка дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о площади жилых, нежилых помещений и помещений общего пользования дома и обязать предоставить информацию о площади жилых, нежилых помещений и помещений общего пользования дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о плановой годовой стоимости услуги по управлению домом в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать предоставить информацию о плановой годовой стоимости услуги по управлению домом в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о плановой годовой стоимости по содержанию общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать предоставить информацию о плановой годовой стоимости по содержанию общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о размере резерва денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика создать резерв денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома в 2010 г. и сообщить истцу о размере этого резерва; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о плановой годовой стоимости текущего ремонта общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать предоставить информацию о плановой годовой стоимости текущего ремонта общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о плановой годовой стоимости капитального ремонта общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать предоставить информацию о плановой годовой стоимости капитального ремонта общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; обязать ответчика сделать истцу предложение по условиям капитального ремонта его ветхого имущества, у которого закончился срок годности; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации об общем резерве денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика создать резерв денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома в 2010 г. и сообщить истцу о размере этого резерва; обязать ответчика предоставить информацию об общем резерве денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о перечне всех запланированных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о перечне всех запланированных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о должных свойствах всех работ и услуг (какой должен быть материал у всех ремонтных работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о должных свойствах всех работ и услуг (какой должен быть материал у всех ремонтных работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о фактических свойствах всех работ и услуг (какой должен быть материал у всех ремонтных работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о фактических свойствах всех работ и услуг (какой должен быть материал у всех ремонтных работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о плановой стоимости каждой работы и услуги на 1 м2 по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о плановой стоимости каждой работы и услуги на 1 м2 по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о фактической стоимости каждой работы и услуги на 1 м2 по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о фактической стоимости каждой работы и услуги на 1 м2 по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о плановой стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о плановой стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о фактической стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о фактической стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение сметы плановой стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить смету плановой стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение сметы фактической стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить смету фактической стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о гарантийном сроке каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о гарантийном сроке каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о запланированном объеме каждой работы и услуги (кв. метры, килограммы, штук) по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о запланированном объеме каждой работы и услуги (кв. метры, килограммы, штук) по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о выполненном объеме каждой работы и услуги (кв. метры, килограммы, штук) по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о выполненном объеме каждой работы и услуги (кв. метры, килограммы, штук) по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о нормативной периодичности выполнения каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома и о нормативной периодичности выполнения каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации, когда последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома и обязать ответчика предоставить информацию, когда последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о плановых начальных и конечных сроках выполнения запланированных работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома, который должны выполняться в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о плановых начальных и конечных сроках выполнения запланированных работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома, который должны выполняться в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о фактических начальных и конечных сроках выполнения запланированных работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома, который должны выполняться в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить информацию о фактических начальных и конечных сроках выполнения запланированных работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома, который должны выполняться в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение копии документов, подтверждающих периодичность выполнения, начальные и конечные сроки выполнения, объем, качество и цену каждой возмездной работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома, выполненных в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. и обязать ответчика предоставить истцу копии документов, подтверждающих периодичность выполнения, начальные и конечные сроки выполнения, объем, качество и цену каждой возмездной работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома, выполненных в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г; обязать ответчика предоставить информацию о размере безотзывной банковской гарантии или залога депозита; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за нарушение прав потребителя на своевременное получение информации о порядке изменения стоимости некачественных или просроченных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома и обязать ответчика предоставить информацию о
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.03.2011, 21:07   #13
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

----продолжение--------
Цитата:
порядке изменения стоимости некачественных или просроченных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за каждый месяц нарушения права потребителя на получение в январе-апреле 2010 г. оплаченных услуг по дератизации и дезинсекции в общих помещениях дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за каждый месяц нарушения права потребителя на получение в январе-апреле 2010 г. ежемесячных актов по дератизации и дезинсекции в общих помещениях дома; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за каждый месяц нарушения права потребителя на получение в январе-апреле 2010 г. ежедневных актов о состоянии контейнеров и контейнерной площадки во время вывоза мусора для фиксации некачественного содержания контейнерной площадки; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за каждый месяц нарушения права потребителя на получение в январе-апреле 2010 г. еженедельных актов о ненадлежащей уборке подъезда; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за каждый месяц нарушения права потребителя на получение в январе-апреле 2010 г. ежемесячных актов о неисправностях: фасада дома, асфальтной отмостки вокруг дома, крыши, чердака, дверей, окон, электрического освещения мест общего пользования, лестничной площадки, подвала и запорной арматуры, детской площадки, контейнерной площадки и иного общего имущества дома; обязать ответчика сделать перерасчет стоимости некачественного управления и содержания общего имущества дома за последние 6 месяцев 2009 г., так как ответчик отказался составлять акты о нарушении условий договора и документально не докажет надлежащее содержание дома; обязать ответчика сделать перерасчет стоимости текущего ремонта общего имущества дома, которое не ремонтировалось более 5 лет, что противоречит правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за предоставление в своем ответе № 77 от 21.01.2010 г. недостоверной информации о том, что «сроки выполнения каждой работы и услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома не могут быть определены до заключения сделки ввиду длительности обязательств по договору, различного состояния жилого фонда, количества средств, собранных с населения конкретного дома. В случае образовании задолженности или аварийной ситуации указанные сроки могут изменяться»; взыскать моральный вред в размере 500 руб. за предоставление в своем ответе № 77 от 21.01.2010 г. недостоверной информации о том, что «качество работ и услуг, выполняемых по договору управления многоквартирным домом, соответствует требованиям, обычно предъявленным к работам и услугам подобного рода (п. 3.1.3, 3.1.12, 3.1.13 договора); обязать ответчика принять меры по заключению договора с каким-либо подрядчиком для выполнения работ по уменьшению размера контейнерной площадки, так как ее размер должен соответствовать установки не более 5 контейнеров, и она должна располагаться не ближе 20 метров к дому и управляющая организация обязана принимать все необходимые меры для достижения цели договора управления «П.2.1. цель настоящего Договора - обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в Многоквартирном доме. П.2.2. Управляющая организация по заданию Собственника в соответствии с приложениями к настоящему Договору, и, в соответствии с условиям проведенного конкурса, в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуг и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества Многоквартирном доме, обеспечить предоставление коммунальных услуг Собственнику осуществлять иную направленную на достижение целей управления Многоквартирньм домом деятельность».

В судебном заседании истец П . поддержал исковые требования в полном объеме, подтвердив выше изложенное.

Представитель ответчика ЗАО «Предприятие тепловых сетей - Сервис» - иск не признают, указывая, что согласно п. 3.1.9. Договора управления многоквартирным домом – управляющая организация рассматривает заявления и направляет заявителю ответ в течение 10 рабочих дней. ЗАО «ПТС-Сервис» направило соответствующие ответы на заявления от 12.01.2010 г. и от 19.04.2010 г. в срок – 10 рабочих дней. Данные ответы по всем основным пунктам заявления. Кроме того, по п. 1; 3 иска в Информации по жилому дому № 85 по ул. Энтузиастов, обслуживаемому Советским филиалом ЗАО «ПТС-Сервис» (ЖЭУ-9; начальник .), указано стены дома панельные, следовательно, дом панельный, есть канализация, горячее и холодное водоснабжение, указаны сведения о проведении текущего ремонта в 2007 г; 2008 г.; 2009 г. и по ежедневной уборки дворовой территории, все эти сведения изложены в выше указанной Информации. По пунктам иска №№ 2,4,5,6,7,8,9,10,13,14, 19,20,24,25,26,27,28,29,30,31,36,37,38,39,42,43,44 ,45,48,49,52,5359,60,61,62,63,64,68 ответа истцу не предоставляли. По пунктам иска №№ 11,12,15,16,22,23,32,33, 34,35,40,41,50,51 (информация указана только по текущему ремонту, по капитальному ремонту не указали), 54,55,56 - ответ имеется в письме № 1091 от 26.04.2010 г., адресованный П . По пунктам иска №№ 17,18 в соответствии с договором вопросы капитального ремонта решаются отдельным договором, вне данного договора. По пунктам иска №№ 46,47,66,67 - информация указана в Приложении № 2 к договору по текущему ремонту, а по капитальному – регулирование отдельным договором, по п.п. №№ 57,58 указано в п. 14 договора. По пунктам иска № 65 капитальный ремонт проводился 30.04.2009 г. Сметы у ответчика находятся в архиве, можно ознакомиться с ними.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда, если нарушенное право потребителя нашло свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

В судебном заседании установлено, что П имеют на праве собственности квартиру 79 в доме по ул. дом в г. Самаре.

С П заключен договор на обслуживание общего имущества многоквартирного жилого дома № по ул. .

Судом установлено, что согласно со ст. 161 ЖК РФ Администрация Советского района г. Самары провела открытый конкурс по отбору управляющей компании многоквартирными домами. По результатам конкурса победителем признано ЗАО «ПТС-Сервис», с которым жильцы дома – истцы, заключили договор, который является доказательством выполнения, либо невыполнения условий договора.

Утверждения представителя ответчика, что частично давались ответы истцу, по остальным пунктам иска, почему ответы ему не были представлены, пояснить не смог в судебном заседании, суд считает его утверждения неубедительными, так как ответчик обязан представить информацию по заявлению истца, а заявление было адресовано ответчику, но ответ был дан частичный, суд также не может принять за надлежащее предоставление информации истцу и считает необходимым обязать ответчика предоставить информацию истцу по следующим пунктам иска:

п. 2 - обязать ответчика предоставить информацию о серии и типе постройки дома;

п.4 - обязать предоставить информацию обо всех видах благоустройства дома;

п.6 - обязать предоставить информацию о площади земельного участка дома;

п. 8 - обязать предоставить информацию о площади жилых, нежилых помещений и помещений общего пользования дома;

п.10 - обязать предоставить информацию о плановой годовой стоимости услуги по управлению домом в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п.14 - сообщить истцу о размере резерва денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома в 2010 г.;

п.21 - предоставить информацию об общем резерве денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п.23 - предоставить информацию о перечне всех запланированных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома;

п. 27 - предоставить информацию о фактических свойствах всех работ и услуг (какой должен быть материал у всех ремонтных работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.; п.29,31 - информацию о плановой и фактической стоимости каждой работы и услуги на 1 м2 по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п. 37,39 - предоставить смету плановой и фактической стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. ;

п. 43, 45 - предоставить информацию о запланированном и о выполненном объеме каждой работы и услуги (кв. метры, килограммы, штук) по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п. 49 - предоставить информацию, когда последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома;

п. 51 - предоставить информацию о плановых начальных и конечных сроках выполнения запланированных работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома, который должны выполняться в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п. 53 - предоставить информацию о фактических начальных и конечных сроках выполнения запланированных работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома, который должны выполняться в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п. 55 - предоставить истцу копии документов, подтверждающих периодичность выполнения, начальные и конечные сроки выполнения, объем, качество и цену каждой возмездной работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома, выполненных в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г., поскольку представитель ответчика сам подтвердил в судебном заседании, что данная информацию Прохорову А.А. не предоставлялась ими.

Суд считает, что право потребителя П действительно было нарушено ответчиком, поскольку по выше указанным пунктам истец не получил информацию.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Таким образом, при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, а так же длительность периода, в течение которого нарушались права потребителя П ., суд считает возможным частично удовлетворить требования истца о компенсации морального в размере 200 рублей каждому.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика так же подлежит взысканию в доход федерального бюджета государственная пошлина в размере 200 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд



Р е ш и л :



Иск П к ЗАО «ПТС-Сервис» о компенсации морального вреда потребителю удовлетворить частично.

Обязать ЗАО «ПТС-Сервис» предоставить информацию П по пунктам:

п. 2 - обязать ответчика предоставить информацию о серии и типе постройки дома;

п.4 - обязать предоставить информацию обо всех видах благоустройства дома;

п.6 - обязать предоставить информацию о площади земельного участка дома;

п. 8 - обязать предоставить информацию о площади жилых, нежилых помещений и помещений общего пользования дома;

п.10 - обязать предоставить информацию о плановой годовой стоимости услуги по управлению домом в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п.14 - сообщить истцу о размере резерва денежных средств для выполнения дополнительных работ по содержанию общего имущества дома в 2010 г.;

п.21 - предоставить информацию об общем резерве денежных средств для выполнения дополнительных работ по капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п.23 - предоставить информацию о перечне всех запланированных работ и услуг по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома;

п. 27 - предоставить информацию о фактических свойствах всех работ и услуг (какой должен быть материал у всех ремонтных работ, температура, давление воды, газа и свойства электроэнергии) в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п.п.29,31 - информацию о плановой и фактической стоимости каждой работы и услуги на 1 м2 по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п.п. 37,39 - предоставить смету плановой и фактической стоимости каждой работы и услуги по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г. ;

п. 43, 45 - предоставить информацию о запланированном и о выполненном объеме каждой работы и услуги (кв. метры, килограммы, штук) по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества дома в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п. 49 - предоставить информацию, когда последний раз выполнялась каждая работа по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома;

п. 51 - предоставить информацию о плановых начальных и конечных сроках выполнения запланированных работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома, который должны выполняться в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п. 53 - предоставить информацию о фактических начальных и конечных сроках выполнения запланированных работ по текущему и капитальному ремонту общего имущества дома, который должны выполняться в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.;

п. 55 - предоставить истцу копии документов, подтверждающих периодичность выполнения, начальные и конечные сроки выполнения, объем, качество и цену каждой возмездной работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома, выполненных в 2007, в 2008, в 2009, в 2010 г.г.

Взыскать компенсацию морального вреда с ЗАО «ПТС-Сервис» в пользу П - 500 руб. и госпошлину в размере 200 руб. в доход государства.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через суд Советского района г. Самары в течение 10 дней.
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.04.2011, 21:38   #14
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

----------------------------------
ЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ



28 июня 2010 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Доценко И.Н.

при секретаре судебного заседания Чуваткиной И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2838/10 по иску Ш* к председателю правления ТСЖ «*» Г*, третьему лицу ТСЖ «*» об обязании предоставить документы,

УСТАНОВИЛ:

Ш* обратился в суд с указанным исковым заявлением ссылаясь на то, что он является собственником квартиры № * дома № * по ул.* в г.Самара. В данном доме создано ТСЖ «*», членом которого он является. Он имеет право участвовать в деятельности ТСЖ, получать необходимые данные о деятельности ТСЖ. Состав и количество членов ТСЖ не является постоянной величиной, требует проверки и корректировки на конкретные периоды. Им был направлен запрос в адрес председателя ТСЖ с просьбой предоставить протоколы общих собраний, однако ответ на него до сих пор не поступил. Учитывая, что от имени ТСЖ без доверенности вправе действовать председатель ТСЖ, то сведения о членстве в ТСЖ должны исходить от уполномоченного лица и документ, содержащий указанные сведения должен содержать обязательные реквизиты, в том числе печать и подпись должностного лица товарищества. Просит суд обязать председателя ТСЖ «*» Г* предоставить ему список членов ТСЖ «*» на дату вынесения решения суда, содержащий фамилии, имена и отчества членов ТСЖ «*» без сокращений с указанием занимаемых квартир и сведений об органе, их принявшем и документе, зафиксировавшем дату принятия в члены ТСЖ «Вогла-1», а также содержащий печать и подпись председателя правления ТСЖ «*», протоколы общих собраний членов ТСЖ «*», уведомления о проведении общих собраний членов ТСЖ «*», копии заявлений о вступлении в ТСЖ лиц, входящих в правление ТСЖ «*».

В судебном заседании истец Ш* исковое заявление поддержал в полном объеме, дав пояснения, аналогичные существу заявления, настаивал, что надлежащим ответчиком по делу является председатель правления ТСЖ «*» Г*, поскольку она может без доверенности выступать в суде, у нее находится печать, она имеет право подписывать все документы.

Ответчик председатель правления ТСЖ «*» Г* возражала против удовлетворения исковых требований, пояснив, иск не подлежит удовлетворению, поскольку истцом не избран способ защиты своего права согласно Гражданского кодекса РФ, ссылки на нарушение прав истца не обоснованны, уставом и Жилищных кодексом РФ не предусмотрена обязанность председателя по предоставлению списков членов ТСЖ; ст.3 Федерального закона «О персональных данных» обуславливается конфиденциальность персональных данных; Ш* в своем иске просит представить документы, которые не могут быть представлены, так как уведомление рассылается каждому члену ТСЖ и копии в ТСЖ быть не может, доводы Ш* о том, что он хочет лично посмотреть документы безосновательны, так как суду представлена ее выписка; протокол общих собраний Ш* не обязаны предоставлять, так как членом ТСЖ он является с ноября 2009 года, поле того, как Ш* стал членом ТСЖ, собрания не проводились, последнее собрание проводилось в марте 2009 года, Ш* неоднократно обращался в правоохранительные органы о том, что 01 ноября инициативной группой было якобы проведено общее собрание и избрано новое правление.

По инициативе суда в соответствии с ч.1 ст.43 ГПК РФ определением от 08.06.2010 года к участию в деле было привлечено в качестве третьего лица ТСЖ «*».

Представитель третьего лица ТСЖ «*» Г*, действующая на основании доверенности от 20.03.2010 года, пояснила, что устав ТСЖ не предусматривает нормы, которые обязывали бы председателя либо ТСЖ предоставить указанные истцом документы; законодатель не случайно принял Федеральный закон № 152 «О персональных данных», списки членов ТСЖ содержат не только фамилию, имя и отчество, номер квартиры, но и размер, площади, данные о свидетельстве о праве обственности; это является охраняемые законом данные и не могут быть разглашены, разглашение может быть лишь с согласия обладателя этих данных, письменных согласий членов ТСЖ нет; Ш* может сделать общий письменный обход, как это в свое время сделала Г*, просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что согласно свидетельству о государственной регистрации права от 22.07.2009 года Ш* на праве собственности принадлежит квартира, расположенная по адресу: г.Самара, ул.*, *-* (л.д. 5).

21.04.2010 года Ш* обращался к председателю правления ТСЖ «*» Г* с заявлением о предоставлении списков членов ТСЖ по состоянию на апрель 2010 года, протоколов общих собраний членов ТСЖ, уведомлений о проведении общих собраний членов ТСЖ, копии заявления о вступлении в ТСЖ лиц, входящих в правление ТСЖ «*» (л.д. 6).

Согласно выписки из единого государственного реестра юридических лиц ТСЖ «*» является действующим юридическим лицом, состоит на налоговом учете в ИФНС России по Октябрьскому району г.Самары с 26.11.2002 года, председателем является Г* (л.д. 8-11).

В соответствии с п.п.10, 16 устава ТСЖ «*» председатель правления товарищества представляет товарищество во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, государственными и иными органами, обеспечивает выполнение решений правления и общего собрания, имеет право давать указания и распоряжения всем должностным лицам товарищества, которые обязательны для исполнения последними (п.11); товарищество обязано хранить следующие документы: учредительные документы товарищества с внесенными изменениями и дополнениями; протокол собрания учредителей товарищества и другие решения, связанные с созданием товарищества; документы, подтверждающие государственную регистрацию товарищества; документы, подтверждающие права товарищества на имущество; внутренние документы товарищества; протоколы общих собраний участников товарищества и заключения ревизионной комиссии, аудита; товарищество хранит вышеперечисленные документы по месту нахождения его правления (л.д. 12-17).

В силу ч.2 ст.41 ГПК РФ истец настаивал, что надлежащим ответчиком по делу является председатель правления ТСЖ «*» Г*.

Часть 1 ст.49 ГК РФ устанавливает, что юридическое лицо может иметь гражданские права, соответствующие целям деятельности, предусмотренным в его учредительных документах, и нести связанные с этой деятельностью обязанности.

На основании вышеуказанных норм Закона, а также устава ТСЖ «*», суд полагает, что надлежащим ответчиком по делу является ТСЖ «*», возложение обязанности по предоставлению документов может быть возложено на ТСЖ «*», председатель правления ТСЖ «*» является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку законодательством РФ в данном случае и уставом ТСЖ «*» не предусмотрено, что по исполнению обязательств ТСЖ отвечает председатель правления ТСЖ. Так как истцом предъявлен иск к ненадлежащему ответчику, то исковые требования Ш* не подлежат удовлетворению.

Суд полагает, что по существу исковые требования Ш* также не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.3 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация; конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Из пояснений сторон, данным в судебном заседании следует, что Ш* является членом ТСЖ «*» с ноября 2009 года.

Истец просит суд обязать ответчика предоставить список членов ТСЖ на дату вынесения решения суда, содержащий фамилии, имена и отчества членов ТСЖ с указанием занимаемых квартир и сведений об органе, их принявшем и документе, зафиксировавшем дату принятия в члены ТСЖ,

В силу вышеназванной нормы Закона список членов ТСЖ с подробным данными не может быть предоставлен истцу, поскольку данная информация является конфиденциальной, может быть предоставлена только с согласия обладателя этих данных, письменных согласий членов ТСЖ не имеется.

Что же касается требований истца о предоставлении протоколов общих собраний членов ТСЖ, то решения общих собраний членов ТСЖ доводятся до сведений собственников помещений в многоквартирном доме, как следует из пояснений сторон в судебном заседании, после того, как Ш* вступил в члены ТСЖ, общие собрания не проводились, вследствие чего, протоколы отсутствуют. Также не могут быть предоставлены истцу уведомления о проведении общих собраний членов ТСЖ, поскольку они направляются в адрес членов ТСЖ и не хранятся в ТСЖ, что нашло отражение в уставе ТСЖ «*».

Доводы истца о том, что ему необходимо как собственнику провести внеочередное общее собрание членов ТСЖ, в силу ч.1 ст.56 ГПК РФ не подтверждены, также необоснованны доводы о предоставлении протоколов общих собраний членов ТСЖ до вступления им в ТСЖ «*».

При вышеуказанных обстоятельствах дела и в силу вышеназванных норм закона, суд полагает, что оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд



РЕШИЛ:

Исковые требования Ш* оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самара в течении 10 дней со дня изготовления мотивированного решения.
Мотивированное решение изготовлено 03.07.2010 года.
Судья И.Н. Доценко
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2011, 16:15   #15
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

-------------------------
Цитата:
Судья Бутырина О.П. дело №33-1119/2011

КАССАЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Астрахань 13 апреля 2011 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда в составе:

председательствующего: Шустовой Т.П.

судей областного суда: Поляковой К.В., Губернаторова Ю.Ю.,

при секретаре Мелиховой А.А.,

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Поляковой К.В. дело по кассационной жалобе Глодинковой Л.Н. на решение Кировского районного суда г. Астрахани от 10 марта 2011г. по делу по иску Глодинковой Л.Н. к ТСЖ «Рисовод» об обязании предоставить информацию о расходовании денежных средств и выполненных работах по капитальному ремонту в жилом доме,


УСТАНОВИЛА:

Глодинкова Л.Н. обратилась в суд с иском к ТСЖ «Рисовод» о предоставлении информации, сведений по капитальному ремонту по Федеральной программе, указав, что на основании Постановления Правительства РФ №731 от 23 сентября 2010г. она имеет право на сведения о выполнении работ по смете, входящие в капитальный ремонт дома, поскольку желает знать, какая сумма денежных средств была потрачена на капремонт дома и какая составляет *** собираемой с жильцов. По данному вопросу она неоднократно обращалась к председателю ТСЖ, который обещания по предоставлению указанной информации не выполнил. Полагает, что сознательно нарушены ее права и законные интересы как жильца дома. В объявлении ТСЖ в ***. указана общая сумма *** руб., что не соответствует реальности, также как и *** - *** руб., последняя сумма не указывалась поквартирно, не указан расчетный счет, на который возможно оплатить *** на капремонт. При указанных обстоятельствах просила обязать ответчика предоставить ей полную документальную информацию по расходованию денежных средств, выполненных работах по капремонту и сметную документацию. В дальнейшем исковые требования были уточнены, просила предоставить ей все необходимые документы по проведению капитального ремонта по федеральной программе: заказ ТСЖ «Рисовод» на капитальный ремонт; проектно-сметную документацию; расход денежных средств на каждый вид в отдельности; на основании какого документа должен был производиться сбор *** какой действующий расчетный, специальный счет, на который можно положить денежные средства *** сбора на капитальный ремонт по федеральной программе по ***; выписать ей доверенность на право внесения *** сбора по капремонту по федеральной программа и акты приемки.

В судебном заседании истец Глодинкова Л.Н. заявленные исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика председатель ТСЖ «Рисовод» Кожанов Р.П. в судебном заседании исковые требования признал в полном объеме.

Решением Кировского районного суда г. Астрахани от 10 марта 2011г. на ТСЖ «Рисовод» возложена обязанность предоставить Глодинковой Л.Н. в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда в письменной форме информацию о расходовании денежных средств и выполненных работах по капитальному ремонту в жилом доме.

В кассационной жалобе Глодинкова Л.Н. ставит вопрос о незаконности решения суда, поскольку суд формально подошел к судебном разбирательству. С *** по *** суд не вынес определения о принятии иска к производству и не направил его сторонам. *** суд вынес одно определение о принятии иска и подготовке дела к судебному разбирательству, на данном листе имеется два номера ***, не указан адрес ответчика и его фамилия, не указан срок, предусмотренный ст. 147 ГПК РФ, данное определение также не направлялось сторонам. Полагает, что суд не провел подготовку по делу, проигнорировал требования о назначении предварительного судебного заседании, назначил судебное заседание на ***, не имея никаких достоверных доказательств со стороны ответчика ТСЖ «Рисовод». Копии документов от ответчика были получены секретарем до начала судебного заседания ***, чтобы не предоставлять их истцу в судебном заседании. Суд проигнорировал ее ходатайства об истребовании дополнительных документов, не проверил законность протокола общего собрания от ***, до *** не направил истцу копию решения; не сравнил запрашиваемую сумму с Глодинковой Л.Н.; не потребовал от ответчика предоставить истцу необходимые копии документов; не дал оценку действиям ответчика по раскрытию информации о капитальном ремонте по федеральной программе; не обязал представить истцу достоверную и полную информацию о расходах денежных средств по капитальному ремонту дома по федеральной программе; не определил общую сумму на капремонт дома; не потребовал доказательств расхода денежных средств на проектную документацию.

На заседание судебной коллегии представитель ТСЖ «Рисовод», будучи надлежаще извещенным, не явился, об отложении рассмотрения жалобы ходатайств не представил. При указанных обстоятельствах в силу ст. 354 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав докладчика по делу, выслушав Глодинкову Л.Н., поддержавшую доводы жалобы, проверив материалы дела и обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с ч.ч. 2, 10 ст. 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 2) управление товариществом собственников жилья.

Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности (в части исполнения такой управляющей организацией договора управления многоквартирным домом), о выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядке и об условиях их предоставления, о стоимости данных услуг и работ, а также о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от *** ***, вступившим в силу ***, утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

На основании п. 3 Стандарта управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию: а) общая информация об управляющей организации; б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления); в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

В силу п. 5 Стандарта управляющими организациями информация раскрывается путем: г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

Разрешая настоящий спор по существу, суд первой инстанции установил, что Глодинкова Л.Н. письменно обращалась в ТСЖ «Рисовод» о предоставлении ей запрашиваемой информации по капитальному ремонту (***), однако ответа на запрашиваемую информацию ей представлено не было. При этом суд пришел к обоснованному выводу о том, что требования истца подлежат удовлетворению, ответчик обязан предоставить ей запрашиваемую информацию в письменном виде в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Доводы кассационной жалобы не могут быть признаны состоятельными, так как сводятся к несогласию с проведенной судом по данному делу подготовкой, что не может рассматриваться в качестве достаточного основания для отмены вынесенного решения. В силу ч. 2 ст. 362 ГПК РФ правильное по существу решение суда первой инстанции не может быть отменено по одним только формальным соображениям. Проведенная судом подготовка по данному гражданскому делу, по мнению судебной коллегии, была достаточной для принятия законного и обоснованного решения в пределах заявленных исковых требований. Оснований для выхода за пределы заявленных исковых требований у суда первой инстанции не имелось, при этом судебная коллегия считает правильным вывод суда о том, что обстоятельства проведения капитального ремонта и связанный с этим расход денежных средств, не относится к рассмотрению данного дела, предметом рассмотрения являются иные исковые требования.

Судом всесторонне, полно и объективно исследованы все предоставленные сторонами письменные и устные доказательства, на основе которых правильно установлены фактические обстоятельства по делу, что позволило принять законное и обоснованное решение.

Поскольку доводы кассационной жалобы не содержат новых обстоятельств, которые не были предметом обсуждения судом первой инстанции, и не опровергают выводов судебного решения, то оснований для отмены решения суда по доводам жалобы не имеется.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 361 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда


ОПРЕДЕЛИЛА:


Решение Кировского районного суда г. Астрахани от 10 марта 2011г. оставить без изменения, а кассационную жалобу Глодинковой Л.Н. – без удовлетворения.
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2011, 18:17   #16
Макей
Активный участник
 
Регистрация: 27.10.2010
Сообщений: 159
Репутация: 392
По умолчанию

Наша система беспрецедентна. И решение суда в отношении одного гражданина или юр. лица совершенно не является основанием для обязательного выполнения тех же обязательств в отношении другого гражданина или юр лица.
Единственно, что Вы можете сделать с этими решениями - это приложить их в качестве приложения к аналогичному исковому заявлению. И не более того.....
Макей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2011, 14:25   #17
nick1553
Активный участник
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 340
Репутация: 13231
По умолчанию

mikefinale Я по посту 12.А Вы не могли бы,если не трудно, выложить исковое заявление в суд.Можно в личку.Спасибо.
nick1553 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.05.2011, 15:50   #18
Макей
Активный участник
 
Регистрация: 27.10.2010
Сообщений: 159
Репутация: 392
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nick1553 Посмотреть сообщение
mikefinale Я по посту 12.А Вы не могли бы,если не трудно, выложить исковое заявление в суд.Можно в личку.Спасибо.
Присоединяюсь к просьбе!
Макей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2011, 08:53   #19
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

Цитата:
А Вы не могли бы,если не трудно, выложить исковое заявление в суд.Можно в личку.Спасибо.
У меня, естественно, его нет. Нашел решение в базе судов.
Обращайтесь туда.
Вот, кстати, проверите, как суды на практике выполняют закон о раскрытии информации.
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2011, 09:34   #20
ЛЛВ
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2010
Сообщений: 15
Репутация: 228
По умолчанию

А вот, что сказал суд, на не предоставление нам информации в письменном виде и не размещению ее на официальном сайте. Определение гласило: Указать ООО о необходимости принятия мер для устранения выявленных фактов нарушения законодательства.
Далее:обязать ООО В теч. 30 дней разработать план мероприятий связанных с с устранением нарушений, план устранения нарушений предоставить в суд в трехдневный срок, а также в жилинспекцию. Жилищной инспекции провести проверку с предоставлением суду мотивированного мнения по плану мероприятий. Контроль суд передал тоже жилинспекции. Могут быть подвергнуты штрафу до 1000 руб.Вот и все господа. Вы думаете их это напугает?
ЛЛВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2011, 09:40   #21
ЛЛВ
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2010
Сообщений: 15
Репутация: 228
По умолчанию

А вот, что сказал суд, на не предоставление нам информации в письменном виде и не размещению ее на официальном сайте. Определение гласило: Указать ООО о необходимости принятия мер для устранения выявленных фактов нарушения законодательства.
Далее:обязать ООО В теч. 30 дней разработать план мероприятий связанных с с устранением нарушений, план устранения нарушений предоставить в суд в трехдневный срок, а также в жилинспекцию. Жилищной инспекции провести проверку с предоставлением суду мотивированного мнения по плану мероприятий. Контроль суд передал тоже жилинспекции. Могут быть подвергнуты штрафу до 1000 руб.Вот и все господа. Вы думаете их это напугает?
ЛЛВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2011, 23:55   #22
gate
Участник
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 62
Репутация: -1311
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bearmik Посмотреть сообщение
КоАП
Статья 19.8.1. Непредоставление сведений или предоставление заведомо ложных сведений о своей деятельности субъектами естественных монополий и (или) организациями коммунального комплекса
Ага, размечтались!!! Почти год бьюсь с ПРОКУРАТУРАМИ на эту тему-хочу привлечь. Последний ответ поразил изяществом: УК НЕ ЯВЛЯЮТСЯ организациями коммунального комплекса! Во как!
gatecom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2011, 12:12   #23
dis-s
Активный участник
 
Регистрация: 06.08.2010
Сообщений: 126
Репутация: 119
По умолчанию

Уважаемые форумчане. Поясните, что именно и в каком объеме должна раскрыть УО в соответствие с 731 ПП? Существуют ли какие то определенные требования?
Наше ТСЖ предпочло пока ограничиться размещением Устава и отчетом за бюджетные субсидии. И на этом полагает, что достаточно.
dis-s вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2011, 13:09   #24
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

Если понимать буквально, то этот закон не относится к ТСЖ. Хотя и ТСЖ является управляющей организацией. (статья 161 ЖК РФ).
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2011, 13:29   #25
dis-s
Активный участник
 
Регистрация: 06.08.2010
Сообщений: 126
Репутация: 119
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mikefinale Посмотреть сообщение
Если понимать буквально, то этот закон не относится к ТСЖ. Хотя и ТСЖ является управляющей организацией. (статья 161 ЖК РФ).
Именно в соответствии с обновленнным ЖК ТСЖ обязано раскрывать информацию в соответствии с 731ПП.
Данный ответ подтверждается Жилинспекцией, Префектурой и Правительством Москвы.
dis-s вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2011, 13:42   #26
mikefinale
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 19.03.2010
Сообщений: 2,824
Репутация: 317585
По умолчанию

Но я то не из Москвы
mikefinale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2011, 14:05   #27
Ирина2011
Активный участник
 
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 4,804
Репутация: -93721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gatecom Посмотреть сообщение
УК НЕ ЯВЛЯЮТСЯ организациями коммунального комплекса! !
Это так и есть.
Ирина2011 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2011, 14:31   #28
Va2im
Активный участник
 
Регистрация: 27.01.2007
Сообщений: 6,033
Репутация: 11787611
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dis-s Посмотреть сообщение
Именно в соответствии с обновленнным ЖК ТСЖ обязано раскрывать информацию в соответствии с 731ПП.
Данный ответ подтверждается Жилинспекцией, Префектурой и Правительством Москвы.
Не в соответствии с 731ПП, а в соответствии с ЖК:
Статья 143.1. Права членов товарищества собственников жилья и не являющихся членами товарищества собственников помещений в многоквартирном доме
1. Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества.
2. Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право предъявлять требования к товариществу относительно качества оказываемых услуг и (или) выполняемых работ.
3. Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться со следующими документами:
1) устав товарищества, внесенные в устав изменения, свидетельство о государственной регистрации товарищества;
2) реестр членов товарищества;
3) бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок);
4) заключения ревизионной комиссии (ревизора) товарищества;
5) документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе;
6) протоколы общих собраний членов товарищества, заседаний правления товарищества и ревизионной комиссии товарищества;
7) документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании членов товарищества, в том числе бюллетени для голосования, доверенности на голосование или копии таких доверенностей, а также в письменной форме решения собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования;
8) техническая документация на многоквартирный дом и иные связанные с управлением данным домом документы;
9) иные предусмотренные настоящим Кодексом, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества внутренние документы товарищества.
ва2им вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2011, 23:39   #29
nick1553
Активный участник
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 340
Репутация: 13231
По умолчанию

Вот уже почти год не могу получить информацию по №731 от УО. Спор перенес в прокуратуру. Прокуратура второй раз отписывает мне, что УО направляла на мой адрес соотвтствующие ответы: "В рамках проведенной проверки истребованы копии книг исходящей корреспонденции, согласно которым работниками ОООХХХХ даны ответы на все Ваши обращения". Вот такая ерунда! Главное,прокуратуре не могу никак доказать что ничего не получал, даже под роспись. Выходит УО сама с собой диалог ведет.
Нужен совет. Как поступить в такой ситуации?
nick1553 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2011, 23:54   #30
Александр Владимирович Ан
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 11,730
Репутация: 12817126
Talking Против лома - нет приема!

Цитата:
Сообщение от nick1553 Посмотреть сообщение
Главное,прокуратуре не могу никак доказать ...
Это - легко. "Чиновничий пинг-понг" в исполнении прокурорских известен...

Районной прокуратуре, случается, "доказывает" городская или областная...

Городской и областной прокуратуре уже вполне успешно "доказывает" Управление Генпрокуратуры по федеральному округу.

Генпрокуратура обычно "доказывает" ВСЕМ!!!
__________________
СПб
Александр Владимирович Ан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2011, 23:57   #31
Ирина2011
Активный участник
 
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 4,804
Репутация: -93721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nick1553 Посмотреть сообщение
год не могу получить информацию по №731 от УО. Спор перенес в прокуратуру. Как поступить в такой ситуации?
В суд. Это говорится в самом постановлении.
Ирина2011 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2011, 00:24   #32
nick1553
Активный участник
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 340
Репутация: 13231
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ирина2011 Посмотреть сообщение
В суд. Это говорится в самом постановлении.
В суд? Согласен. Но из-за 2-3 вопросов, как-то...не сподручно.
Привлек область.Она спустила в городскую, т.е.поручила ответить."В соответствии с п.3.2 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, введенной в действие приказом Ген.прокурора РФ от 17.12.2007 №200, направляется для рассмотрения обращение. О результатах рассмотрения прошу сообщить заявителю".
Вот и все. Правильно говорит А.В.АН- "пинг-понг".
nick1553 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2011, 00:29   #33
nick1553
Активный участник
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 340
Репутация: 13231
По умолчанию

Вообще-то этот п.3.2 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, списывает все на нет. Это позволяет низшим прокурорским вольготно себя чувствовать, уходить от прямого наказания и одовременно вышестоящим замыливать жалобу.
nick1553 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2011, 00:33   #34
Александр Владимирович Ан
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Сообщений: 11,730
Репутация: 12817126
Wink

Цитата:
Сообщение от nick1553 Посмотреть сообщение
...и одовременно вышестоящим замыливать жалобу.
НЕТ.

НЕЛЬЗЯ пересылать жалобу тому, чьи действия обжалуются. В законе о прокуратуре - так же...

Еще раз: УМЕТЬ НАДО!
__________________
СПб
Александр Владимирович Ан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2011, 00:34   #35
Сергий
 
Аватар для Serhij
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,893
Репутация: 24705433
По умолчанию

Цитата:
В рамках проведенной проверки истребованы копии книг исходящей корреспонденции
Исполнение УО обязанности по раскрытию информации путем направления ответа в письменной форме требует последовательного выполнения двух действий: подготовки письменного ответа и направления его потребителю.
Таким образом, для установления факта надлежащего исполнения УО вышеуказанной обязанности необходимо проверить:
- был ли подготовлен ответ;
- был ли ответ направлен по указанному в запросе адресу.

В соответствии с п. 20 Стандарта (ПП РФ 731), принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет.

Поскольку проверка факта подготовки УО самого ответа на запрос, несмотря на наличие возможности, прокуратурой не осуществлялась, а сведения, указанные в книгах исходящей корреспонденции, вступают в явное противоречие с фактами неполучения Вами ответов от УО и недостаточны для выводов о том, что УО даны ответы на Ваши обращения, рассмотрение Вашего обращения и проведенная проверка не были всесторонними, как этого требует п. 1 ч. 1 ст. 10 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан".

Просите провести дополнительную проверку наличия факта подготовки УО ответов на запросы путем истребования из УО копий данных ответов.

P.S.
Можно жалобу в вышестоящую.
Можно заявление прокурору субъекта РФ по 5.59 КРФоАП за ненадлежащее рассмотрение обращения.
Serhij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2011, 00:47   #36
nick1553
Активный участник
 
Регистрация: 15.12.2010
Сообщений: 340
Репутация: 13231
По умолчанию

Serhij, спасибо. Толково. Но здесь еще такая закавыка. Прокуратура привлекалась не только по этой проблеме. №731 рассматривался в купе общего представления вынесенного УО. При ознакомлении с материалами, в деле есть некоторые бумаги от УО. Но у меня-то их нет, на мой адрес они не поступали. Они там между собой переписываются, а я третий...типа лишний.
nick1553 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2011, 01:41   #37
Сергий
 
Аватар для Serhij
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,893
Репутация: 24705433
По умолчанию

Так Почта России плохо работает.

Стандарт, увы, не содержит требований направлять письменные ответы регистрируемыми почтовыми отправлениями. Но Вы можете получать их лично, в УО, если в запросе укажете.
Serhij вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot