На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.04.2007, 01:00   #1
iChic
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Заказала в Интернет-магазине www.vasko.ru холодильник (Electrolux ERB 3198). Перед заказом позвонила туда узнать, есть ли такие модели у них. Менеджер ответил «есть». Я отправила заявку, мне пришел из Васко ответ, что заказ принят. На следующий день мне позвонили из Васко и любезно сообщили, что заказа нужно ждать 2-3 недели. Прошло 2,5 недели. Я позвонила туда и поинтересовалась, что с моим заказом. Менеджер сказал, что нужно еще несколько дней подождать. Через три дня я написала им письмо. Тогда мне позвонил менеджер и стал говорить, что у них «фуры застряли на шоссе», и «почему я заказала такой маленький холодильник? Вот если бы он был большой, то привезли бы быстро». Для справки: Electrolux ERB 3198 - высотой 175 см.
Вопрос к уважаемым экспертам: какие меры воздействия возможны к Интернет-магазину, нарушающему условия договора (устного).
iChic
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2007, 03:05   #2
Продавец
 
Аватар для Николаев В.А.
Senior Member
 
Регистрация: 26.01.2007
Адрес: Владивосток
Сообщений: 94
Репутация: 60
По умолчанию

Договор устным не бывает и силы никакой не имеет!
Николаев В.А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2007, 09:33   #3
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Talking

Вы знаете, вы им ничего не платили! Ну не хотят - не надо! И 2 дня ждать долго!!! Интернет-магазинов полно, обратитесь в другой! Этот далеко не самый лучший; таскают товар с Горбушки, Митино, Электронного Рая, Будёновского, Савёловского, и Москва (бывший подшипниковый завод в Люблино). Цены там ничего привлекательного особо не имеют + доставка недешёвая. В общем рекомендую обратиться в другой магазин их полно и попадаются весьма чётко работающие. Кстати, выбранный Вами холодильник, на мой взгляд не очень. Присмотритесь к марке Снайге, это и дешевле и 3 года гарантии, кроме всего прочего, см. 999ру
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2007, 12:22   #4
Гость_Alexander_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Есть же поисковики по товарам, например _www.tyndex.ru или abc.ru, или другие. Там всегда можно найти кучу продавцов и выбрать того, у кого есть товар на данный момент.
Я вообще всю бытовую технику и электронику покупаю в интернет-магазинах, но никогда не соглашаюсь на заказ, если его обещают привезти далее, чем послезавтра.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2007, 16:55   #5
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

И очень хорошо!!! Вам повезло! Я купила в Васко стиральную машину и тепрь они меня динамят с возвратом! Говорят, что у них закрытое предприятие, директор (которого не называют) у них "такими вещами не занимается"!!! Их дело только привезти (а моя стиралка сломалась при первой же стирке!). НЕ ПОКУПАЙТЕ В ВАСКО НИЧЕГО!!!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика