На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 14:38   #1
Екатерина Мяндина
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2011
Сообщений: 19
Репутация: 60
Exclamation Ответственность АСЦ

Подскажите, пожалуйста, несет ли АСЦ ответственность за проведенный ремонт?
Если после нахождения в АСЦ на ремонте, товар не отремонтирован!
Может ли продавец вернуть такой товар в АСЦ,
Екатерина Мяндина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 18:11   #2
SEG-p
Новичок
 
Регистрация: 16.11.2009
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

Екатерина, если вы продавец, то должны были при проверить товар при получении из ремонта. Опишите, что за товар и в чем состоял ремонт?
Ремонт гарантийный или предторговый?
SEG-p вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 18:30   #3
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатерина Мяндина Посмотреть сообщение
Подскажите, пожалуйста, несет ли АСЦ ответственность за проведенный ремонт?
Если после нахождения в АСЦ на ремонте, товар не отремонтирован!
Может ли продавец вернуть такой товар в АСЦ,
У любого товара есть изготовитель. Если не можете решить вопрос с АСЦ обращайтесь к нему.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 19:22   #4
Екатерина Мяндина
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2011
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SEG-p Посмотреть сообщение
Екатерина, если вы продавец, то должны были при проверить товар при получении из ремонта. Опишите, что за товар и в чем состоял ремонт?
Ремонт гарантийный или предторговый?
Так проверили после ремонта, коммуникатор не работал сенсор,после ремонта неисправность осталась, клиенту пришлось сделать замену, так как ремонт продолжался месяц и мы не успели бы в срок 45 дней отремонтировать!!!
Екатерина Мяндина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 20:10   #5
Aleks UP
 
Аватар для Aleks UP
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 817
Репутация: 10984
По умолчанию

АСЦ является представителем определенных функций производителя, раз он со своими не справился, перед Вами несет ответственность, Ваш поставщик производитель.
Aleks UP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 21:02   #6
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатерина Мяндина Посмотреть сообщение
Так проверили после ремонта, коммуникатор не работал сенсор,после ремонта неисправность осталась, клиенту пришлось сделать замену, так как ремонт продолжался месяц и мы не успели бы в срок 45 дней отремонтировать!!!
У Вас договор с поставщиком есть? Что в нём указано?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 21:52   #7
Екатерина Мяндина
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2011
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
У Вас договор с поставщиком есть? Что в нём указано?
У меня договора на руках нет.поэтому сказать не могу!
Но неужели в законе нет статей регулирующих обязанности между продавцом и АСЦ т.е У.О.
Екатерина Мяндина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 22:03   #8
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатерина Мяндина Посмотреть сообщение
У меня договора на руках нет.поэтому сказать не могу!
Но неужели в законе нет статей регулирующих обязанности между продавцом и АСЦ т.е У.О.
Ваши отношения регулируются договором и ГК, а не ЗоЗПП.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 22:07   #9
Екатерина Мяндина
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2011
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
Ваши отношения регулируются договором и ГК, а не ЗоЗПП.
Так я понимаю,что регулируются не ЗПП, а ГК..
Вы можете конкретную статью назвать?
Екатерина Мяндина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.02.2011, 22:12   #10
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатерина Мяндина Посмотреть сообщение
Так я понимаю,что регулируются не ЗПП, а ГК..
Вы можете конкретную статью назвать?
Так смотря как Вы приобретали товар(договор поставки). Смотря у кого. Кто изготовитель.
Многие изготовители при сдаче в АСЦ требуют указания данных потреба, а значит действия будут регулироваться по ЗоЗПП. Мало информации от Вас.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2011, 19:14   #11
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Екатерина Мяндина Посмотреть сообщение
У меня договора на руках нет.поэтому сказать не могу!
Но неужели в законе нет статей регулирующих обязанности между продавцом и АСЦ т.е У.О.
А кто Вам сказал, что АСЦ = УО?
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.02.2011, 12:11   #12
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

*прежде чем задавать вопросы - автору рекомендуется прочитать хотя бы важные темы раздела.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика