На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.02.2011, 22:16   #1
Хаджа
Новичок
 
Регистрация: 13.02.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation Возврат товара

На день рождения мне дочь подарила эл.бритву Браун , товар был приобретён 28.01., так как я не пользуюсь эл. бритвами , то решил обменять данный товар на что-нибудь подходящее мне.
01.02. с кассовым чеком и эл.бритвой которую я даже не распаковывал (коробка была дополнительно упакована крест накрест лентой с логотипом сети Медиа Маркт, не срезав которую, коробку открыть не возможно) обратился к сотруднику данной сети , объяснив ему выше написанное.
Он самолично срезал обе ленты и после визуального осмотра , сказал что товар был в использовании,я попросил его составить акт , что он и сделал , но отразить в акте факт вскрытия им упаковки категорически отказался,сославшись на видео наблюдение , которое фиксировало все его действия и при необходимости будет предоставлена в суд.Я дописал собственноручно в обоих экз.Акта данный факт, после чего он расписался и поставил печать(как оказалось он является зам.руководителя).Также я написал заявление с просьбой принять товар и вернуть мне деньги , так же указав причину и что товар мною не распаковывался .12.02. я получил письменный ответ за подписью директора" ООО Медиа Маркт Липецк 1"где ссылаясь на ст25 З РФ по ЗПП и пункт 11 перечня товаров не подлежащих возврату , моя просьба удовлетворена быть не может.Вопрос : есть смысл обратиться в УФС по надзору в сфере ЗПП или же напрямую в суд?
Хаджа вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2011, 22:19   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

То бишь вас не интересует ответ, правомерны ли ваши действия.
Тогда без разницы, отправляйтесь куда хотите. Результат будет одинаковым.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2011, 22:44   #3
Хаджа
Новичок
 
Регистрация: 13.02.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

И каков будет результат?
Хаджа вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2011, 23:22   #4
Uzist
 
Аватар для Uzist
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 380
Репутация: 5454792
По умолчанию

Из суда пойдете в сад. Читайте ст 25 не забывая про приложение товаров не возвращенцев
Uzist вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2011, 23:27   #5
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
ссылаясь на ст25 З РФ по ЗПП и пункт 11 перечня товаров не подлежащих возврату , моя просьба удовлетворена быть не может.Вопрос : есть смысл обратиться в УФС по надзору в сфере ЗПП или же напрямую в суд?
Цитата:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/10.php
http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_25.html
недействительность сделки
Цитата:
2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.
или можно по ст 18 зозпп, так как есть недостаток - несоответствие товара договору
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2011, 23:36   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
недействительность сделки
Чё пьем, что не пойми что несем.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2011, 10:31   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Был товар в употреблении или нет, не имеет значения. Электробритва является бытовым электроприбором, следовательно не подлежит обмену и возврату в соответствии с ППРФ №55
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2011, 11:16   #8
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
... есть недостаток - несоответствие товара договору
М-м-м....Топикстартер об этом упоминал?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2011, 11:20   #9
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

Забавно, наверное, всё это выглядело со стороны, ни покупатель, ни продавец толком не знают своих прав и обязанностей, поэтому совершают какие-то смешные телодвижения, которые на суть дела совершенно не влияют.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2011, 11:28   #10
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,808
Репутация: 72866736
По умолчанию

Вот ё-моё. Родная дочь хотела порадовать папу, а он?!
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика