На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 10:53   #1
daimonira
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как вернуть

Купили крышку на унитаз и соответственно подобрали стаканчик для щеток и емкость для жидкого мыла-3600 стоимость покупки! Покупая крышку на унитаз, продавец вскрывать упаковку запретил, при этом сказал, что товар возврату и обмену не подлежит!!! Придя домой и примерив крышку, выяснилось, что крепления с отверстиями на унитазе не совпадают!!! Теперь в замешательстве!?
daimonira вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 13:27   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,042
Репутация: 73228313
По умолчанию

вам же продавец запретил вскрывать упаковку, зачем вскрыли?! Так бы и пользовались упакованной крышкой!

А теперь придётся идти и требовать обмена или возврата.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 13:40   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
придётся идти и требовать обмена или возврата.
по 25-й низзя - вскрыт и невозвращенец.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 14:04   #4
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

А почему "невозвращенец"? Крышку я могу с огромной натяжкой, разве что к предметам личной гигиены отнести, ну или к п. 1. Ну в крайнем случае к п. 6 (вода-продукт), но керамика не полимер. Ну и разве что, в мебель это отнести, ведь на унитазе сидят.
Возврат невозможен, по-моему только из-за нарушения товарного вида, ну и потому как по ст. 25 обмен, а не возврат, ведь крышки там наверняка есть ещё.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 14:22   #5
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,042
Репутация: 73228313
По умолчанию

информация о размерах посадочных мест (под болты, не под задницу) каким либо образом предоставлена?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 14:38   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

А должна быть представлена? Меряйте до покупки сколько угодно - кто мешал?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 15:50   #7
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,042
Репутация: 73228313
По умолчанию

унитаз нужно было с собой принести? Да и как измерить, если всё упаковано?
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 16:13   #8
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

унитаз нужно померить. Или специалиста нанять, если не умеете. Вообще-то линейкой в начальной школе учат пользоваться.
Цитата:
как измерить, если всё упаковано?
ни разу не встречал упаковки крышек, мешающую замерам расстояния между креплениями.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 16:28   #9
анрегистред
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Отвезти на дачу в "квазибиотуалет" или подарить обладателям такового.
стопудово - предмет личной гигиены, и ни одна экспертиза не сможет доказать что вы седалищем не пользовались (т.к. при 101% вероятности будут обнаружены бактерии).
По поводу головы, в которую не только едят, McЦild прав...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 17:00   #10
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Согласно ст. 10 закона "О защите прав потребителей" должна быть представлена вся необходимая информация, обеспечивающая правильный выбор товаров. Несоблюдение этого правила позволяет осуществить возврат товара согласно ст. 12 данного Закона.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 17:27   #11
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

кыш, кыш... Читать 10-ю статью полностью.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика