На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 08:52   #1
1123445
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Нарушены сроки

Я приобрел в интернет магазине коммуникатор НТС, после восьми месяцев эксплуотации, у меня начал отслаиваться сенсорный экран, через магазин(где преобретал) отправил на гарантийное обслуживание, в ремонте уже более 45 дней, продавец утверждает что срок доставки(из магазина до сервиса, магазин в Нижневартовске, сервис в Москве) в срок ремонта не входит.

Так ли это? И могу ли я отказаться от преобретенного мною товара?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 09:11   #2
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Письменно что просили у магазина? Передачу в ремонт как оформляли? Какие документы на руках?
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 11:19   #3
1223445
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hirurg452 Посмотреть сообщение
Письменно что просили у магазина? Передачу в ремонт как оформляли? Какие документы на руках?
Заявление на ремонт написал, на руках копия заявления, чек и накладная на товар
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 11:28   #4
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Срок ремонта товара менее 5 кило начинается с момента передачи его продавцу.
Теперь Вы имеете право изменить требование.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 11:42   #5
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,975
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 1123445 Посмотреть сообщение
Так ли это? И могу ли я отказаться от преобретенного мною товара?
Нет, не так, в 45 дней входит все. И доставка, и экспертиза, если продавец решил ее проводить. Можете отказаться от товара. Разумеется, надо написать претензию в письменном виде, и морально готовиться к суду.
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 11:47   #6
1123445
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bc---- Посмотреть сообщение
Нет, не так, в 45 дней входит все. И доставка, и экспертиза, если продавец решил ее проводить. Можете отказаться от товара. Разумеется, надо написать претензию в письменном виде, и морально готовиться к суду.
20 тыщ за телефон не смешная цена
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 11:49   #7
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Никто и не смеётся.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 11:40   #8
1223445
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

А на праздничные дни продавец имеет право отсрочки?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 12:11   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,524
Репутация: 82145573
По умолчанию

Не имеет. Дни в законе календарные. Только последний день срока не может быть выходным.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 14:18   #10
112445
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Не имеет. Дни в законе календарные. Только последний день срока не может быть выходным.
А если сервис в Москве а магащин в Нижневартовске, транспортная не работала в момент сдачи мною телефона, все равно праздники не считаются?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 15:22   #11
Litvinka
Участник
 
Регистрация: 12.11.2010
Сообщений: 37
Репутация: 29
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 112445 Посмотреть сообщение
А если сервис в Москве а магащин в Нижневартовске, транспортная не работала в момент сдачи мною телефона, все равно праздники не считаются?
Это Вас вообще не должно волновать. Это все трудности продавца.
__________________
Вы заблуждаетесь настолько глубоко, что заблуждаетесь даже насчёт глубины своего заблуждения.
Litvinka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика