На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 19:18   #1
MHz
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Возврат товара по истечении 14 дней?

Прошу консультации по вопросу: можно ли вернуть товар надлежащего качества, на 15 день, если на 14 день ме смог сделать это по причине болезни? Была высокая температура, ходить был не в состоянии, вызывал врача на дом. Есть подтверждение.
MHz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 19:20   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Нет, нельзя. По ст.25 вернуть товар вообще нельзя, только потребовать обменять. И не всякий товар. И только на предусмотренных ст.25 основаниях.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 19:22   #3
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества:
Цитата:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Необходимо убедиться, что товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст.25.

Цитата:
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 20:45   #4
MHz
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Возможность возврата сразу оговаривалась продавцом, только я физически не мог до магазина добраться. Неужели срок не продлевается в случае форс-мажора?
MHz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 20:50   #5
СЕНС
 
Аватар для СЕНС
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2010
Сообщений: 1,383
Репутация: 3850239
По умолчанию сенс

Цитата:
Сообщение от MHz Посмотреть сообщение
Возможность возврата сразу оговаривалась продавцом, только я физически не мог до магазина добраться. Неужели срок не продлевается в случае форс-мажора?
Нет, не продлевается. ни считается ни командировки, ни больничные, ни форс-мажор. Причем сначала обмен.
СЕНС вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 20:55   #6
MHz
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Жаль.
Спасибо!
MHz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 21:03   #7
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,284
Репутация: 16491228
По умолчанию

Если возврат оговаривался, то он (хотя - точнее, конечно - обмен) возможен и на 15-й день со дня покупки. Иными словами, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Но, как показывает практика, устное оговаривание продавцом этой возможности в момент покупки далеко не всегда подтверждается фактами при попытке использования такой возможности.

Впрочем, могут быть и лояльные продавцы - тут кому как повезёт...
Если Ваш продавец - такой лояльный, то, может, и на 16-й день не откажется произвести обмен (или даже принять возврат) - пусть и вопреки закону.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 21:36   #8
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MHz Посмотреть сообщение
Возможность возврата сразу оговаривалась продавцом, только я физически не мог до магазина добраться. Неужели срок не продлевается в случае форс-мажора?
По закону уже написали, но поговорить по человечески мягко и тихо иногда помогает, все люди.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 22:11   #9
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Автор, а всёже, что за товар и какова причина возврата?
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2011, 12:47   #10
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

Хм, на 13-ый день "всё нормуль", а на 15 - "пушистый зверёк". Интересно, что за товар, который "неподошёл" аж на 15-ый день?
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика