На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 22:26   #1
Альберт М.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Проблемы с обменом ноутбука

Сдал гарантийный ноут асус в сц. Ремонт 44 дня, замена процессора,материнки, видеокарты. Через 2 недели снова в ремонт. Вообщем поменяли еще раз материнку и 3 раза видеокарту! Ремонт длился 45 дней. Результат ноль. Сейчас сц написал запрос в асус на сдачу(обмен) ноута через торговую сеть. Но продавец прекратил свое существование и данное действие невозможно. Имею ли я право на обмен товара ненадлежащего качества через изготовителя? Имеются ли еще какие-либо пути решения сложившейся ситуации? Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 22:41   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Для Вас остается только надеяться, что Asus соблаговолит утвердить Замену. Подействовать по закону на Asus вы уж точно не сможете.
раньше Они в лёт меняли ноуты, сейчас - неизвестно.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 23:11   #3
Альберт М.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Статья 21 ЗоЗПП-насколько я понимаю, в ней указываются субьекты при обмене товара ненадлеж. качества-продавец(изготовитель,уполномоченная орг.-ция,импортер). В данном случае Асус -изготовитель? Или я не прав?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 16:22   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,117
Репутация: 76254414
По умолчанию

АСУС действительно изготовитель. Требовать обмена на Тайвань поедете? Это же не российская фирма, наш суд там власти не имеет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 19:51   #5
Альберт М.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Буду писать претензию в рос. представительство асус, посмотрим что выйдет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 22:34   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,117
Репутация: 76254414
По умолчанию

Ничего не выйдет. Представительство АСУС не имеет никакого отношения к одноименному изготовителю. Это независимое ООО, выполняющее для изготовителя маркетинговые услуги.
В суде будет ненадлежащим ответчиком.
Если что-то для вас и сделают, это будет исключительно по их доброй воле.
Написать стоит, могут и помочь, только про суд не пишите, поржут и откажут.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 22:58   #7
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Альберт М. Посмотреть сообщение
Буду писать претензию в рос. представительство асус, посмотрим что выйдет.
Выйдет тоже о чем я писал ранее: либо к Вам будет проявлена лояльность, либо нет.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 10:02   #8
Альберт М.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вобщем судиться с производителем не собираюсь, нашел в интернете практику обмена неисправных ноутов через асус, буду пробовать таким же путем.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 10:10   #9
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Альберт М. Посмотреть сообщение
Вобщем судиться с производителем не собираюсь
Правильно, ибо бесполезно.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика