На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 16:45   #1
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
Question Наезд поломоечной машины

Всем привет!
Опишу ситуацию.
При входе в кинотеатр на ноги наехала поломоечная машина.
Вместо просмотра кинофильма, получили:
- испорченную, купленную накануне, обувь;
- сильный ушиб ноги;
- 1,5 часа в травмпункте, вместо просмотра кинофильма;
- испорченное настроение.
На просьбу возместить материальный ущерб и моральный вред, кинотеатр ответил тысячей извинений и бесплатным сеансом.
Дальнейшие переговоры предложили направить в юридическое русло.
В суд?
Какие шансы у судебного иска по возмещению материального и морального вреда?

(переместите, если не туда запостил)

Последний раз редактировалось СтарыйПрамен; 04.02.2011 в 17:01..
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:10   #2
Гроза
 
Аватар для Гроза
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 738
Репутация: 50802
По умолчанию

Свидетели есть?? Как-то зафиксировано происшествие?? Ваша неосторожность имела место?
Гроза вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:12   #3
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Какие шансы у судебного иска по возмещению материального и морального вреда?
какие доказательства такие и шансы
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:19   #4
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гроза Посмотреть сообщение
Свидетели есть?? Как-то зафиксировано происшествие??
Видеокамеры, их там полно, может кто-то ещё...
Уборщица не отрицала.
Старший менеджер в курсе. Пообещала скорейшим образом загладить вину.
Первый раз в подобной ситуации. Расписку с уборщицы и менеджера не взяли (выходит надо было).

Мне почему-то думается, что запись не дадут получить или сотрут.
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:19   #5
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Привет-привет!
Предлагаю Вам пошантажировать кинотеатр судами и вытребовать не один, а хотя бы два-три бесплатных сеанса.
Думаю, затейся Вы с судами, бОльшей компенсации (в денежном выражении) Вы вряд ли отсудите.
А что Вы сами-то хотите от киноцентра? Судебных разбирательств, просмотров видеозаписей членовредительства, копенсации морального ущерба в каком размере?
Учтите, что мы - пока ещё в России, и лавры Стеллы Либек Вам вряд ли светят... Хотя, конечно, было бы забавно.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:24   #6
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гроза Посмотреть сообщение
Свидетели есть?? Как-то зафиксировано происшествие?? Ваша неосторожность имела место?
Зафиксировано в травмпункте.
Нашей неосторожности нет. Отскочить не успели.
Как позже призналась уборщица, машина тяжело управляется.
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:26   #7
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 64935624
По умолчанию

Материального вреда- да, шансы приличные. Морального- присудят исходя из принципов "разумности и справедливости". Тысячи 3.. Может, 5.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:27   #8
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Видеокамеры, их там полно, может кто-то ещё...
видеокамерой в суде сложно что-то доказать
Цитата:
Уборщица не отрицала.
...
Цитата:
Старший менеджер в курсе. Пообещала скорейшим образом загладить вину
она же не в суде, может обещать всё на свете
Цитата:
Первый раз в подобной ситуации. Расписку с уборщицы и менеджера не взяли (выходит надо было).
можно было попробовать
Цитата:
Мне почему-то думается, что запись не дадут получить или сотрут.
придёт повестка из суда - точно не будет
но я думаю уже
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:32   #9
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
Привет-привет!
Предлагаю Вам пошантажировать кинотеатр судами и вытребовать не один, а хотя бы два-три бесплатных сеанса.
Думаю, затейся Вы с судами, бОльшей компенсации (в денежном выражении) Вы вряд ли отсудите.
А что Вы сами-то хотите от киноцентра? Судебных разбирательств, просмотров видеозаписей членовредительства, копенсации морального ущерба в каком размере?
Учтите, что мы - пока ещё в России, и лавры Стеллы Либек Вам вряд ли светят... Хотя, конечно, было бы забавно.
Нам был предложен бесплатный сеанс и обещание наказать, разобраться, лишить премии. Бесплатный сеанс ничего не стоит для кинотеатра.
Ходить туда нет никакого желания.
Мы попросили - 1000$. Мне кажется это разумная сумма.
На эти деньги можно купить новые сапоги и получить моральное удовлетворение потратив их.
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:35   #10
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,245
Репутация: 31845634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СтарыйПрамен Посмотреть сообщение
Видеокамеры, их там полно, может кто-то ещё...
Уборщица не отрицала.
Старший менеджер в курсе. Пообещала скорейшим образом загладить вину.
Первый раз в подобной ситуации. Расписку с уборщицы и менеджера не взяли (выходит надо было).

Мне почему-то думается, что запись не дадут получить или сотрут.
Доказательственную базу нужно создавать самому. Дляч начала напишите письменную претензию с описанием обстоятельств и последствий наезда вот только не помоечной, а моечной машины. Помоечная - это та, которая вывозит мусор. Укажите, что предоставленный бесплатный сеанс является несоразмерной компенсацией. Вручите претензию под роспись с отметкой, подождите 10 дней и если
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:39   #11
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
можно было попробовать
...не до этого, не в своей тарелке, какой-то кипишь, все смотрят, нога болит.... ушли
на всякий съездили в травму, сделали рентген.
Хотел вернуться со справкой, но понадеялись на порядочность...
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:43   #12
Гроза
 
Аватар для Гроза
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 738
Репутация: 50802
По умолчанию

коллега, я первая среагировала на тему и машина в названии так и называлась. как и сейчас, у Вас галлюники.
Гроза вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:44   #13
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Доказательственную базу нужно создавать самому. Дляч начала напишите письменную претензию с описанием обстоятельств и последствий наезда вот только не помоечной, а моечной машины. Помоечная - это та, которая вывозит мусор. Укажите, что предоставленный бесплатный сеанс является несоразмерной компенсацией. Вручите претензию под роспись с отметкой, подождите 10 дней и если
Коллега, а где вы прочитали "помоечная"?
Претензию была составлена и отправлена управляющему по e-mail.
О том что бесплатный сеанс это несоразмерная компенсация было озвучено в телефонном разговоре.
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:49   #14
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Если сапоги - прям "в хлам", и есть доказательства вины киноцентра - думаю, Вам можно и посудиться - возможно, киноцентр, убедившись в серьёзности Ваших намерений, предложит Вам более адекватный компромисс, и не дотягивая до суда.
Попробуйте, что Вам терять? Пара бесплатных мест на одном киносеансе действительно можно посчитать недостаточной компенсацией.
Коллега уже подсказал Вам, с чего начать...
Удачи!
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:50   #15
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,245
Репутация: 31845634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СтарыйПрамен Посмотреть сообщение
Коллега, а где вы прочитали "помоечная"?
Претензию была составлена и отправлена управляющему по e-mail.
О том что бесплатный сеанс это несоразмерная компенсация было озвучено в телефонном разговоре.
Наше правосудие только начинает заниматься электроннизмом, если так можно выразиться и больше доверяет не виртуальной переписке. Если вы считаете мое предложение излишним - это ваше право. Я же вам посоветовал тем самым создавать доказательственную базу, поскольку причинение вреда здоровью у вас в кинотеатре незадокументировано...

Да, да признаюсь, сам неправильно прочитал название темы... стар становлюсь...
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 19:53   #16
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Наше правосудие только начинает заниматься электроннизмом, если так можно выразиться и больше доверяет не виртуальной переписке. Если вы считаете мое предложение излишним - это ваше право. Я же вам посоветовал тем самым создавать доказательственную базу, поскольку причинение вреда здоровью у вас в кинотеатре незадокументировано...
Так не считаю, просто описал мои действия.
Претензию распечатаю и вручу под расписку. Кому кстати?
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 20:02   #17
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
Если сапоги - прям "в хлам", и есть доказательства вины киноцентра - думаю, Вам можно и посудиться - возможно, киноцентр, убедившись в серьёзности Ваших намерений, предложит Вам более адекватный компромисс, и не дотягивая до суда.
Попробуйте, что Вам терять? Пара бесплатных мест на одном киносеансе действительно можно посчитать недостаточной компенсацией.
Коллега уже подсказал Вам, с чего начать...
Удачи!
Сапоги не вхлам. Почистили, следы остались.
Хорошую и одновременно удобную обувь так тяжело купить, и вот ты её покупаешь накануне, случайно. А на сл день по ним проезжает полотёр.
Сапоги белые замшевые. Кинотеатр этот ещё за 200км находится.
Вот...
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 20:08   #18
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,245
Репутация: 31845634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СтарыйПрамен Посмотреть сообщение
Так не считаю, просто описал мои действия.
Претензию распечатаю и вручу под расписку. Кому кстати?
Руководителю данного заведения. Лучше сразу узнать как правильно они именуются и какова у них орг.правовая форма. ООО или ИП или другая.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 20:11   #19
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Сапоги не вхлам. Почистили, следы остались.
тогда либо цену устранения недостатка, либо то на сколько понизилась стоимость сапог
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 20:19   #20
Гроза
 
Аватар для Гроза
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 738
Репутация: 50802
По умолчанию

Претензию Вы отправмли ненадлежащим порядком, а посему, все надо повторить по-правильному.
Гроза вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 20:27   #21
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

В любом случае $1000 это явно несоразмерная цена. $400 ещё более-менее. Именно на такую сумму можно рассчитывать в суде. И то если юрист противной стороны вдруг не займёт позицию что Вы сами под тот полотёр подлезли, чтобы потянуть денег с предприятия. Ещё неизвестно что на тех камерах и под каким углом записано. Если судебный эксперимент выявит что с пути следования полотёра можно было три раза отбежать, то.... дело совсем кислое.
Поэтому требуйте разумно. Как говорится лучше синица в руках...
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.02.2011, 22:22   #22
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
В любом случае $1000 явно несоразмерная цена
несомненно!
тысяча долларов? на человека внезапно прилюдно наехали уборочным агрегатом, нанесли ему материальный вред, испугали его, привлекли к нему общественное внимание, чего он не желал!
это нарушение прав гражданина в грубой форме

3000$ -минимум и это только моральный вред!

Цитата:
не займёт позицию что Вы сами под тот полотёр подлезли
занятие позиции не восстанавливает нарушенные права истца
Цитата:
если судебный эксперимент выявит что с пути следования полотёра можно было три раза отбежать
Цитата:
Статья 127. Незаконное лишение свободы
1. Незаконное лишение человека свободы, не связанное с его похищением, — наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 07:27   #23
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Какие сроки подачи претензии?
Инцидент произошел 21.01.2011
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 07:45   #24
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Статья 195. Понятие исковой давности


Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.


Статья 196. Общий срок исковой давности


Общий срок исковой давности устанавливается в три года.
http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_30.html
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 10:06   #25
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Позволю себе не согласиться с утверждениями в Вашей подписи, юрист-"винтовка"!
Цитата:
на самом деле это форум продавцов-экстремистов России
рейтинг прямо пропорционален количеству флуда и обратно пропорционален степени аргументации
1. продавцов на форуме несоизмеримо меньше, чем покупателей. И экстремизмом первые в большинстве случаев не отличаются, в отличие от некоторых вторых.
2. В Вашем конкретном случае, имхо, рейтинг как раз обратно пропорционален количеству флуда и прямо пропорционален степени аргументации.
Чего стОит только Ваше
Цитата:
Статья 127. Незаконное лишение свободы
1. Незаконное лишение человека свободы, не связанное с его похищением, — наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Ну, и вредные советы типа
Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
...на человека внезапно прилюдно наехали уборочным агрегатом, нанесли ему материальный вред, испугали его, привлекли к нему общественное внимание, чего он не желал!
это нарушение прав гражданина в грубой форме
3000$ -минимум и это только моральный вред!
p.s. но это, конечно, - лишь моё личное мнение, отнюдь не претендующее на бесспорность...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 18:26   #26
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

И не забываем, что данный иск не по делу о нарушении прав потребителя, поэтому судебная пошлина уплачивается истцом на общем основании. Размер зависит от суммы иска (тут могу ошибаться, на если чего то знающие поправят ). Так что можно хоть миллион требовать, но и пошлина будет соответствующая. А вот сколько присудят, и присудят ли вообще - неизвестно.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 18:33   #27
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Так что можно хоть миллион требовать, но и пошлина будет соответствующая.
не будет
Цитата:
3) при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера:

для физических лиц - 200 рублей;

для организаций - 4 000 рублей;
так что можно требовать
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 19:38   #28
Фантом
Участник
 
Регистрация: 13.01.2011
Сообщений: 91
Репутация: 12
По умолчанию

Сколько стоили сапоги? Есть ли чек из магазина?
Фантом вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 09:38   #29
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
не будет
Цитата:
3) при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера:

для физических лиц - 200 рублей;

для организаций - 4 000 рублей;
так что можно требовать
Любезнейший, а с каких это пор иск о возмещении вреда - иск имущественного характера, не подлежащий оценке?
Или Вы считаете, что это вообще неимущественный иск?
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 09:45   #30
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

моральный в цену иска не включается
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 09:47   #31
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,245
Репутация: 31845634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
моральный в цену иска не включается
моральный в цену не включается, а госпошлину за это требование платить надо - 200 р.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 17:41   #32
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Фантом Посмотреть сообщение
Сколько стоили сапоги? Есть ли чек из магазина?
Стоили 6, под конец сезона продали за 2 с чем-то. Чек есть.

К делу не относится, но выяснил один интересный момент.
Обувь была из последней коллекции адидас.
В официальном каталоге их нет, по артикулу не пробиваются. На вопрос почему?
По бесплатному телефону ответили - этот товар поставляется специально для рынка России.
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 18:17   #33
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СтарыйПрамен Посмотреть сообщение
но понадеялись на порядочность...
Вы где живете? У любой порядочности есть цена. Бесплатный билет в кино это нормальная цена для кинотеатра, а как речь зашла о косаре баксов, так сразу порядочность переходит в юр. русло. За косарь то что ж не побороться. Вдруг да и победят бедного зрителя.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 18:24   #34
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
моральный в цену иска не включается
Это был ответ на мой вопрос?
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 18:49   #35
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Текст претензии в приложении. Критикуйте.
Вложения
Тип файла: doc претензия.doc (23.5 Кб, 75 просмотров)
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 19:09   #36
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,245
Репутация: 31845634
По умолчанию

Ну главный недостаток заключается в том, что претензия написана от множественного числа и от имени Иванова, а надо в единственном числе и от имени Петровой. Не плохо бы сослаться на норму причинения вреда здоровью при оказании услуг, т.е. ЗОЗПП.
А Иванов является отличным свидетелем в данной ситуации.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 19:10   #37
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

А чего сумму то не указали и последствия неисполнения данной претензии? Да и заранее, за простой ушиб без переломов и других повреждений 1000 долларов просить - это смешно.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 19:26   #38
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALES76 Посмотреть сообщение
А чего сумму то не указали и последствия неисполнения данной претензии? Да и заранее, за простой ушиб без переломов и других повреждений 1000 долларов просить - это смешно.
А как правильно обозначить последствия неисполнения данной претензии?
На какие статьи ссылаться?
Сумму в денежном выражении совсем исключить?
Нога на самом деле сильно болела.
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 19:30   #39
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
за простой ушиб без переломов
"вот когда вам ноги на ъ поотрывает тогда и приходите"(c)

афтар - требуйте бабло

Цитата:
это смешно.
вот пусть и посмеются на 1000$
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 19:56   #40
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Цитата:
А как правильно обозначить последствия неисполнения данной претензии?
Ну например "при Вашем отказе в выполнении моих требований компенсации нарушенных прав, я намерен обратиться в суд и истребовать с Вас (тут уж можно не мелочиться), кроме этого с Вас будут взысканы расходы на адвоката и прочие судебные расходы при их наличии". Примерно так, можно и подкорректировать.
Цитата:
На какие статьи ссылаться?
Смотря чего просить будете. Каждое прошение и подтверждается ссылкой на статьи. А Вы пока ничего не просите, Вы только констатируете факты, причём бездоказательно (к требованию нужно справки например прикладывать, фотки испорченной обуви, чек с обоснованием её стоимости и прочее).
Цитата:
Сумму в денежном выражении совсем исключить?
Ну, сапоги же Вам испортили - требуйте возместить их стоимость по чеку. Если хотите другую стоимость - обоснуйте.
Лечили Вас платно? Стоимость лечения истребуйте, и справку прикладывайте.
Ну и сумму за лечение + за сапоги = моральный вред. Его ж тоже не с потолка брать нужно. Вам теперь новые сапоги искать, Вы по травмопунктам бегали, вот эта сумма и будет обоснованием. Типичное заблуждение - хочу 1000 долларов, потому что хочу. Ну нет обоснования - присудят 50 долларов и гутбай. Так после суда придёт запоздалая мысль - "лучше бы в кино забесплатно сходили, хоть по судам меньше беготни было бы".
В общем обоснованно требуйте, не с потолка. Суд у нас не американский, и миллионные иски по внутреннему убеждению не удовлетворяет.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 20:23   #41
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

немного дополню..
Претензия написана со многими прилагательными на эмоциональном уровне, например, белые замшевые сапоги из новой коллекции...это не зачем указывать...необходимо изложить сухо только факты.
Новые сапоги белые женские, стоимостью 2000 руб,содрана краска, невозможно использовать далее, чек прилагаю.
Про травмпункт, диагноз, все правильно..далее, в результате ушиба невозможно было 2 дня без боли передвигаться и наступать на ногу, вынуждена была находиться дома(не работать или пропускать занятия).
Претензия должна быть написана , правильно выше указали , от 1 лица, от того кто пострадал.
Билеты сохранили на тот сеанс?
Свидетель такой то..можно в конце претензии 2 подписи поставить.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 21:20   #42
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

mauser1898
от ответа на мой вопрос Вы, как я понимаю, скромно воздержались.
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 21:27   #43
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Любезнейший, а с каких это пор иск о возмещении вреда - иск имущественного характера, не подлежащий оценке?
морального?

Цитата:
Или Вы считаете, что это вообще неимущественный иск?
в зависимости от того какой вред нанесён
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 22:09   #44
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Цитата:
в зависимости от того какой вред нанесён
Об этом, если можно, по-подробнее.
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2011, 22:13   #45
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

подробнее я не могу, извините
http://www.lawday.ru/gosposhlina/gosposhlina2010.htm
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 10:16   #46
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Билеты сохранили на тот сеанс?
мы до кассы не дошли, сразу при входе
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 10:51   #47
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Сложно будет доказать.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 14:30   #48
СтарыйПрамен
 
Аватар для СтарыйПрамен
Новичок
 
Регистрация: 09.06.2007
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Подправил. Критикуйте.
Вложения
Тип файла: doc претензия исправлено.doc (23.0 Кб, 75 просмотров)
СтарыйПрамен вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика