На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.04.2007, 21:28   #1
nekto147
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ситуация такова:
Мы с женой купили путевки, оплатили 100% с учетом страховки от невыезда. Написали заявление на страховку. Подписали договор с турфирмой в котором указано "страховка от невыезда составляет...евро". Страховой полис нам обещали выдать перед отлетом.
Теперь же, через неделю, нам звонит турфирма и говорит, что РЕСОгарантия не хочет Вас страховать от невыезда (по причине, как они говорят того, что я сам минуя турфирму звонил страховщикам и узнавал условия, т.к. многие условия, которые озвучила турфирма просто подозрительные).
А мы уже настолько не верим данной турфирме, что без страховки просто не хотим с ними работать. А вернуть деньги за все путевку они не хотят (менее чем за 30 дней - 100% не возвращается).
Вот такая тупиковая ситуация.
Может что подскажете?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2007, 13:27   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Ситуация не тупиковая.

Во-первых, не возвращать 100% они не имеют права в принципе. Даже при безосновательном отказе потребителя от услуги предприниматель имеет право удержать только свои расходы, которые ему по идее придется обосновывать.

Во-вторых, у Вас отказ не безосновательный, а основан на нарушении исполнителем своих обязательств, а именно, непредоставлении заранее оговоренной (и может даже оплаченной) услуги

Так что смело требуйте возврата денег, мотивируя это тем, что становится очевидно, что услуга не будет предоставлена в оговоренный срок
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.04.2007, 17:25   #3
nekto147
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика