На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.04.2007, 15:02   #1
Гость_Наталья_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день.
При первой же носке у моей мамы с новых туфлей отлетела пряжка. (А носила она их в помещении на работе все пару часов) В магазине сказали, что на фурнитуру и каблуки гарантия не распространяется.
Правомерно ли такое?
Что мы теперь можем предпринять?
Заранее спасибо за ответ
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2007, 17:07   #2
Сергей Пересниченко юрист ОЗПП
 
Аватар для Сергей Пересниченко - юрист
Активный участник
 
Регистрация: 22.12.2006
Сообщений: 500
Репутация: 60
По умолчанию

вам необходимо предъявить письменную претензию с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества продавцу и не имеет значения, что именно у вас случилось с товаром каблук отлетел или бряшка отвалилась.
Сергей Пересниченко - юрист вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика