На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 09:44   #1
И.В. Сизонов
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Эллипсоидный тренажер

Всем приятного времени суток.
Сперва хочу сказать, извините если с постом не туда попал, просто реально не знал куда писать.
Имею Эллипсоидный тренажер, большой, стал он тут стучать своим маховиком, боязно на него вставать аж (гарантии еще 8 месяцев). Машины своей нет, если что придется нанимать сторонних людей, для транспортировки оного.
Краем уха слышал (может и не правда), что товар по случаю поломки обязан забирать продавец... Правда ли это? Если правда, то где можно вычитать это?
Заранее благодарен!
И.В. Сизонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 09:50   #2
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Обращайтесь с претензией ТОЛЬКО к продавцу, ни в коем случае не в СЦ, как бы Вас туда не посылали.

Образцы претензий справа вверху форума.
Требуйте отметку продавца о приеме претензии на Вашем экземпляре.

Вы можете выдвинуть любое требование:
1 Возврат денег до 10 дней
2. Обмен до 20 дней
3. ремонт до 45 дней

http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 10:00   #3
И.В. Сизонов
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за оперативность! Огромное спасибо!
И.В. Сизонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 10:01   #4
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Не забудьте в претензии указать чтоб продавец сам товар забирал в соответствии с п. 7 ст. 18 ЗоЗПП
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 10:13   #5
И.В. Сизонов
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Не забудьте в претензии указать чтоб продавец сам товар забирал в соответствии с п. 7 ст. 18 ЗоЗПП
Дык, я без претензии
Мне надо что бы починили и все!
И.В. Сизонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 10:19   #6
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

претензия обязательтна. Иначе вы ничего не требовали и вместо 45 дней ремонтировать будут...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 11:10   #7
И.В. Сизонов
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
претензия обязательтна. Иначе вы ничего не требовали и вместо 45 дней ремонтировать будут...
Вот еще бы кто нить помог составить претензионное заявление!
И.В. Сизонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 11:38   #8
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

http://ozpp.ru/patterns/137/index.html пжалста
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2011, 19:16   #9
И.В. Сизонов
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

...
А еще вопросик, когда продавец согласен взять перевозку сего тренажера, входит ли погрузочные работы в данный аспект?
И.В. Сизонов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2011, 19:30   #10
Наталия Н.
 
Аватар для vagorar
Активный участник
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,590
Репутация: 24429
По умолчанию

ДА!!
Всё что за пределами вашей квартиры и назад тоже... до порога-коридора Вашей квартиры!
__________________
Мы уже в России, докажите что Вам повезло?!
vagorar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.01.2011, 20:50   #11
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Не от порога/коридора а от места установки.
Кроме того например в случае с стиралкой монтаж/демонтаж коммуникаций тоже делает продавец бесплатно.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика