На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.01.2011, 22:57   #1
незарегистрированный2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию можно ли вернуть телефон

Я купила мобильный телефон, который не подошел мне по функциям, а также иногда он начал подглючивать (но это редко, при предъявлении претензий может и все хорошо сработать). прошло 10 дней, я хочу вернуть этот мобильник в магазин. чеки и коробка сохранены, только пленку, которой был обклеян тел. содрала. Имею ли я право требовать возврата денег за этот телефон?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2011, 23:01   #2
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Имеете право, если в телефоне - недостаток. "Подглючивает", т.е. работает не так, как должен, - это недостаток.

Не имеете права, если телефон не понравился. "Не подошел по функциям" - это не понравился.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2011, 08:26   #3
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный2 Посмотреть сообщение
Я купила мобильный телефон, который не подошел мне по функциям, а также иногда он начал подглючивать (но это редко, при предъявлении претензий может и все хорошо сработать). прошло 10 дней, я хочу вернуть этот мобильник в магазин. чеки и коробка сохранены, только пленку, которой был обклеян тел. содрала. Имею ли я право требовать возврата денег за этот телефон?
Просто вернуть - нет. Если подтвердится недостаток - да
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2011, 08:28   #4
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

А в чем же выражается "подглючивание"? При каких условиях?
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2011, 18:29   #5
незарегистрированный2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Можно ли вернуть мобильный телефон

подглючивание выражается в том, что иногда, когда я разговариваю по телефону сама собой включается громкая связь (при этом я ничего не нажимаю и не задеваю) и также неожиданно выключается. плюс при вводе символов телефон не всегда с первого раза реагирует на ввод, тоже самое при нажатии , например, кнопки "переключить пользователя" во время разговора - иногда 5-7 раз приходиться нажать, когда он съреагирует. Но это не каждый раз, а время от времени, поэтому не факт, что ов время попытки возврата этого телефона, эти недостатки проявятся...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2011, 19:00   #6
незарегистрированный2
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Можно ли вернуть мобильный телефон

кстати, нашла отличный ответ на свой вопрос - http://gagarin-iv.livejournal.com/ - здесь человек полностью описывает как он поменял телефон в Евросети , обратившись в Роспотребнадзор + приводит все документы, в том числе и сканы решения Роспотребнадзора.
Если у кого возникнет подобная моей проблема - читайте, будет полезно!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2011, 08:14   #7
zxer
Активный участник
 
Регистрация: 11.11.2008
Сообщений: 118
Репутация: 504
По умолчанию

как покупать идете - так мобильный телефон. Как сдавать - сразу радиостанция!
Удачи вам!
zxer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2011, 13:44   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,100
Репутация: 76254414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный2 Посмотреть сообщение
...в том числе и сканы решения Роспотребнадзора.
То дурацкое сообщение от Роспотребнадзора давно публично опровергнуто его главой, Онищенко.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2011, 13:48   #9
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
как покупать идете - так мобильный телефон. Как сдавать - сразу радиостанция!
иногда вообще покупают телефон, а возвращают персональный компьютер
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2011, 13:54   #10
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Вы хотели сказать наоборот. Ибо обычно покупают такие вещи будучи уверенными, что стали обладателями компьютера, а к продавцу идут уже уверенные в ином.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика