На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:11   #1
Федор Федорович
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2011
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Сертефекат и артикул.

всем привет.
буду в кратце.
не давно открыли обувной магазин и вот такой у меня вопрос:
В сертификате должен указан артикул?
У нас есть сертификаты но общий(мужская женская детская обувь) а артикулы не указаны.

Последний раз редактировалось Федор Федорович; 23.01.2011 в 15:39..
Федор Федорович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:18   #2
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Федор Федорович Посмотреть сообщение
всем привет.
У нас есть сетртефекаты но общий(мужская женская детская обувь) а артикулы не указаны.
А зачем Вам вообще сертификат?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:21   #3
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

А вообще что вы замарачиваетесь на эту тему? Правильно или нет выдан сертификат - это исключительно проблема Органа по сертификации
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:36   #4
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Да и обязательной сертификации только детская обувь подлежит.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:37   #5
Федор Федорович
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2011
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Holinka Посмотреть сообщение
А вообще что вы замарачиваетесь на эту тему? Правильно или нет выдан сертификат - это исключительно проблема Органа по сертификации
просто так случилось что женщина купила 31.12.2010г сапоги на шпильке..и 12.01.2011г приходит в них и говорит, что мне не удобна колодка, в них больно ходить и вообще это не правильная колодка!
На что я спросил "С чего вы взяли?" , на что она мне ответила: "мне сказал сапожник" (причем глухой) это не важно... были споры в итоге я предложил на писать претензию и рекомендовал отправить на экспертизу так как экспертиза покажет правильная колодка или нет!
Она отказалась ссылаясь на сроки.
Ответ мы дали через пару дней, что только экспертиза рассудит нас.
Вскоре она пришла и потребовала сертификат и спросила почему у нас не вписан артикул в сертификат? вот я и задаю вопрос должен ли указан в сертификат артикул. и как мне быть если у нас 1000 пар обуви?
Федор Федорович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:38   #6
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Федор Федорович Посмотреть сообщение
Вскоре она пришла и потребовала сертификат и спросила почему у нас не вписан артикул в сертификат? вот я и задаю вопрос должен ли указан в сертификат артикул. и как мне быть если у нас 1000 пар обуви?
А ну и предложите ей этот вопрос задать Органу по сертификации. Телефон на сертификате всегда указывается.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:45   #7
Федор Федорович
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2011
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Holinka Посмотреть сообщение
А ну и предложите ей этот вопрос задать Органу по сертификации. Телефон на сертификате всегда указывается.
не знали, как ответить. первый раз с этим столкнулись теперь знаем спасибо.
Федор Федорович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:49   #8
Федор Федорович
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2011
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hirurg452 Посмотреть сообщение
Да и обязательной сертификации только детская обувь подлежит.
значит к каждой модели должен быть сертификат а в сертификате указан артикул? а если этих моделей 1000 то что и 1000 сертификатов?
как то не разумно. нам дали на оптовой базе сертификат общий там указаны гост и перечень обуви включая пляжную и домашнюю обувь.
Федор Федорович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:54   #9
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Ну а в сертификате просто "тапочки любые" написано? Или изделия такие-то фабрики такой-то?
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:56   #10
Федор Федорович
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2011
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hirurg452 Посмотреть сообщение
Ну а в сертификате просто "тапочки любые" написано? Или изделия такие-то фабрики такой-то?
без названий и много гостов включая страну производителя там несколько написано стран около 10 стран.
Федор Федорович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:58   #11
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Ну вообще по-хорошему какая-то идентификация должна быть. Хотя бы торговая марка (это помимо производителя).
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 15:58   #12
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Что Вы подразумеваете под названием? Ботинки "Мечта"? Вполне достаточно "Ботинки мужские фабрики "Потютьково"".
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 16:07   #13
Федор Федорович
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2011
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hirurg452 Посмотреть сообщение
Что Вы подразумеваете под названием? Ботинки "Мечта"? Вполне достаточно "Ботинки мужские фабрики "Потютьково"".
я завтра посмотрю сертификат и отпишусь что и как написано. а так на память не помню.
Федор Федорович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.01.2011, 23:21   #14
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Федор Федорович Посмотреть сообщение
просто так случилось что женщина купила 31.12.2010г сапоги на шпильке..и 12.01.2011г приходит в них и говорит, что мне не удобна колодка, в них больно ходить и вообще это не правильная колодка!
А что женщина заключала договор помимо своей воли? Не было возможности примерить? Как уже правильно заметили на взрослую обувь сертификат не обязателен. Но у покупателя есть право обмена в течении установленного срока.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2011, 07:18   #15
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Правда, хочу заметить, что право на обмен есть, если товар не использовался потребителем.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика