На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.01.2011, 19:30   #1
ВикторияВарвара
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Недовольна оказанными стоматол. услугами. Как отстоять свои права?

Я недовольна проведенным протезированием зубов. У меня после установки коронки постоянные боли, десна побелела.
Хочу привлечь к ответу стоматологическую клинику.
Я так понимаю мне надо сделать экспертное заключение о том, что протезирование проведено не правильно.
Кто выдает такие заключения?
Я так понимаю претензию надо писать уже имея на руках такое заключение?
Заранее спасибо за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2011, 20:02   #2
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Прежде всего пишите претензию, затем проводите экспертизу. Имейте в виду, что услуга - это процесс, который может быть выполнен технически правильно, в пределах предоставления информации и требований безопасности, но иметь нежелательные последствия. Врач должен предоставить всю необходимую информацию о возможных последствиях и особенностях оказания своих услуг. Должен обеспечить безопасность своих услуг и не приступать к их оказанию в случае возможной опасности для здоровья. Перечисленные требования установлены в ст. 4, 7, 8, 10 закона "О защите прав потребителей". Последствия нарушения данных правил установлены в ст. 12, 29 Закона.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2011, 20:04   #3
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,912
Репутация: 63865237
По умолчанию

Экспертизу назначит суд. В бюро судебно-медицинской экспертизы. Как правило, кандидатуры экспертов отдельно согласовываются.
А вот заполучить мнения других стоматологов Вы можете. В том числе и в виде письменного заключения (осмотра в амбулаторной карте). И потом, ссылаясь, на ст. 31 Основ Законодательства РФ "Об охране здоровья граждан" получить копии этих заключений (осмотров).
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2011, 20:27   #4
ВикторияВарвара
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2011, 12:21   #5
BelovedFoe
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию тоже про услуги стоматолога

Подскажите, пожалуйста.
В 2010 году мне по льготе сделали протезирование в районной больнице. Сделали съемные протезы.
Во время использования протезы хлябали, а замки на них неплотно прилегали к зубам.
Мне пришлось обратиться в другую стоматологию, и уже за деньги сделать новый протез, который мне подошел. Обошлось это мне в 7028 рублей, что для меня является существенной суммой.
В соответствии с этим я обратилась в первую стоматологию с письменным заявлением вернуть мне денежные средства, затраченные на новый протез, приложив к нему копию договора и квитанции об оплате.
Однако, там мне отказывают в компенсации затрат, мотивируя тем, что протез сделан качественно, а то что он мне не подошел, то это надо было приезжать на коррекцию.
Как же мне быть в данной ситуации?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика