На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.01.2011, 09:40   #1
Тигрена
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2011
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию Возврат белья

Приобрела вчера в магазине О'Кей кальсоны сыну. На упаковкебыла указана маркировка на рост 140. Дома обнаружила, что на самом изделии стоит маркировка на рост 128. Товар я в магазине не проверяла. Аналогичного товара (нужного мне размера) в наличии больше нет (хотела 2 пары купить сразу). Имею ли я право вернуть деньги.
Тигрена вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2011, 09:49   #2
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Если информация не соответствует действительности, то можете. Иначе нет.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2011, 00:00   #3
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,138
Репутация: 73601800
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hirurg452 Посмотреть сообщение
Если информация не соответствует действительности, то можете. Иначе нет.
Информация в этом случае определенно чему-то не соответствует: на изделии один размер, на коробке другой, либо кальсоны не соответсвуют коробке, либо коробка кальсонам. Только как доказывать, что именно эти кальсоны и именно эта коробка были в магазине вот в таком комплекте прямо от производителя?

Если на коробке нет дополнительной упаковки или какой-нибудь, скажем, бумажной пломбы, которую при вскрытии обязательно нужно существенно нарушить, то наши ушлые покупатели в супемаркетах (наблюдала много раз в отделе колготок!) лихо меняют содержимое коробок. Вот так купишь, а дома оказываются колготки такими, как-будто их драли щеткой по металлу! Проверять? Тоже не лучший вариант - ногтями, кольцами можно оставить зацепки... Как правильно в таких случаях поступать? Нужно ли звать работника магазина, чтобы он проверил колготки в открытой коробке на целостность, кальсоны на соответствие размеру?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2011, 00:37   #4
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

TATIAN доказывать надо в случае, если того требует ситуция
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2011, 00:42   #5
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,138
Репутация: 73601800
По умолчанию

А я о ситуации и говорю: допустим, коробка от других подштанников. Как доказывать, что "так и було"?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2011, 00:48   #6
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
А я о ситуации и говорю
вы приводите пример, а в конкретном случае ситуация возникнет после обращения к продавцу, он либо откажет, как в вашем примере, либо обменяет, от этого будет зависеть нужно доказывать что либо или нет
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2011, 00:51   #7
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,138
Репутация: 73601800
По умолчанию

Вот я и спрашиваю как избежать такой ситуации? Обязаны ли в супермаркетах по требованию покупателя продавцы демонстрировать товар в открытых коробках? (Понятно, что при откзе продавца доказать ничего уже не получится.)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2011, 10:53   #8
astracat
 
Аватар для astracat
Активный участник
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 323
Репутация: 1085
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
наши ушлые покупатели в супемаркетах (наблюдала много раз в отделе колготок!) лихо меняют содержимое коробок.
вот-вот. В результате остальным тоже приходится залезать в коробочки - чтобы убедится, что внутри то, что нужно
__________________
я девушка
shit happens... mostly to me... so don't worry!
astracat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2011, 23:08   #9
Тигрена
Новичок
 
Регистрация: 20.01.2011
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
А я о ситуации и говорю: допустим, коробка от других подштанников. Как доказывать, что "так и було"?
Практически так и получилось. Уперлись и все! Но я сама торговый работник и настаивала на ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ или предоставлении мне товара НУЖНОГО РАЗМЕРА. Больше часа времени понадобилось чтоб произошло ЧУДО: в результате вызова начальника отдела, моего отказа приобрести что-нибудь в этом отделе и т.п. НАШЛИ товар нужного мне размера (в день покупки не было!). Вобщем моя цель достигнута (деньги вникуда не пропали). Но вернуть деньги, наверное, было бы очень сложно. Спасибо за поддержку!
Тигрена вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика