На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 16:33   #1
Natina
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2011
Сообщений: 4
Репутация: 60
Question Как вернуть деньги за подделку (парфюмированая вода)

Купила в магазине парфюмированную воду Lacoste. В этот же день стала ею пользоваться. В течение минуты от запаха не остается и следа. Один спирт. Попыталась вернуть в магазин, мне сказали, что этот товар обмену и возврату не подлежит. Предложили самой сделать экспертизу. Что мне делать? Посоветуйте, пожалуйста.
Natina вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 16:36   #2
анрегистред
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

обратиться к представителю Lacost - я думаю с удовольствием вам помогут прищучить продавца контрофакта.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 16:58   #3
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Самой сделать экспертизу. А что? вода не пахнет? она ж парфюмированная! вот и пахнет минуту, вполне нормально.
Если серьезно, вода делится на несколько типов по количеству пахучих веществ самая дешевая, называется "Одеколон", содержание веществ 2-4%, далее "Туалетная вода", содержание 4-7%, более дорогой вид "Парфюмерная вода" содержание до 12%, ну и духи, собстно, содержание может доходить до 60%.
Что у Вас написано на коробке-бутыльке?
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 17:16   #4
Natina
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2011
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Раньше покупала в другом магазине ту же самую воду, почти по той же цене (разница в 100 руб). Запах держался очень долго.

Последний раз редактировалось Alex133; 19.01.2011 в 01:16..
Natina вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 17:18   #5
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

ЧТО написано у Вас на бутылке??? Как называется изделие? Нам совершенно без разницы, где и что Вы покупали ДО этого, мы разбираем конкретный случай.
Кстати, понятие "держалась" очень субъективное.
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2011, 12:18   #6
Natina
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2011
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hirurg452 Посмотреть сообщение
Самой сделать экспертизу. А что? вода не пахнет? она ж парфюмированная! вот и пахнет минуту, вполне нормально.
Если серьезно, вода делится на несколько типов по количеству пахучих веществ самая дешевая, называется "Одеколон", содержание веществ 2-4%, далее "Туалетная вода", содержание 4-7%, более дорогой вид "Парфюмерная вода" содержание до 12%, ну и духи, собстно, содержание может доходить до 60%.
Что у Вас написано на коробке-бутыльке?
На самом флаконе только Lacoste
На упаковке: парфюмерная вода Lacoste
Natina вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2011, 13:30   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,117
Репутация: 76254414
По умолчанию

Стандартная процедура при отсутствии гарантии - претензия продавцу, его отказ (письменный), проведение экспертизы за ваш счет, снова к продавцу, при отказе - в суд.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2011, 13:50   #8
Natina
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2011
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Ни в Самаре, ни во всей области такой экспертизы не проводят. В бюро экспертизы посоветовали проверить сертификат на продукцию.
Natina вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.01.2011, 14:16   #9
анрегистред
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

данный перечень продукции не подлежит сертификации (производитель может провести добровольную сертификацию). Однако, указанный товар подлежит обязательному декларированию. см. Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии, утв. ПП № 982 от 1 декабря 2009 г.:
9155 Одеколоны и воды душистые и туалетные
Изделия парфюмерные жидкие (включая с колпачком-пульверизатором)

Если товар произведен за рубежом, то декларация должна была быть оформлена при пересечении границы. см. Единый список продукции, подлежащей обязательной сертификации, при помещении под таможенные режимы, предусматривающие возможность отчуждения или использования в соответствии с ее назначением на таможенной территории Российской Федерации.

Если декларации нет - продавца можно "рвать на части".
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика