На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 06:58   #1
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию Гарантия от производителя и продавца!

Здравствуйте товарищи знатоки! Проконсультируйте!

Что делать если производитель даёт на свой товар гарантию сроком 5лет,а магазин где продаётся этот товар,даёт гарантию 2года!?

Имеет ли право магазин так урезать гарантийный срок?

Заранее всем благодарен!
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 07:09   #2
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Нет, не имеет. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 07:19   #3
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Нет, не имеет. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
А если в магазине возмутиться,на какой закон ссылаться?
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 07:52   #4
Отрываю ноги
 
Аватар для dommer
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,662
Репутация: 121405
По умолчанию

В письменном виде (в документах, гарантийном талоне, коробке), где-то указано, что гарантия 5 лет?

Информация с сайта производителя это просто надписи на заборе. Пусть производитель в письменном виде, по почте вам пришлет доказательства тагого срока гарантии. Остальное роли не играет..
dommer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 08:08   #5
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dommer Посмотреть сообщение
В письменном виде (в документах, гарантийном талоне, коробке), где-то указано, что гарантия 5 лет?

Информация с сайта производителя это просто надписи на заборе. Пусть производитель в письменном виде, по почте вам пришлет доказательства тагого срока гарантии. Остальное роли не играет..
В письменном виде на упаковке есть картинка "5 year warranty"

Ещё и на самом товаре,на наклейке где идёт описание продукта,имеется такая же картинка "5 year warranty"

Кто ещё,что сказать может по этому поводу?

Последний раз редактировалось Alex133; 16.01.2011 в 22:05..
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:14   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Litoy.88 Посмотреть сообщение
В письменном виде на упаковке есть картинка "5 year warranty"
Тоесть иными словами гарантия в РФ,установленная производителем равна нулю.... и соответсвенно магазин может установить свой срок. С чем вас и поздравляю. Аналогичные темы обсуждались многократно -можете воспользоваться поиском.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:16   #7
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Поиск по форуму рулит,вопрос неоднократно обсуждался, поэтому сказать то особо нечего.
Производитель не для Вас установил ГС, а для жителей определенных стран, в число которых Граждане РФ, к сожалению, не входят.

Поэтому установленный продавцом ГС будет реальным, а возмутиться в магазине Вам, увы, не удастся.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:19   #8
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Тоесть иными словами гарантия в РФ,установленная производителем равна нулю.... и соответсвенно магазин может установить свой срок.
Бред,что гарантия даётся только для страны,где находится производитель?! Производитель обязуется гарнтией перед магазином в котором продаётся его продукция,не важно где находится магазин! Аналогично по моему и магазин должен поступать! Я согласен,что магазину 5 лет гарантии,как производитель давать опасно,но с 5-и лет понизить до 2-ух лет,это нагло! 3-4года гарантии ещё терпимо!
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:20   #9
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Прочтите ст. 5 и ст. 16 закона "О защите прав потребителей".
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:22   #10
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Воспользуйтесь поиском.

просто надоело в сотый раз обсуждать одно и то же.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:24   #11
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Поиск по форуму рулит,вопрос неоднократно обсуждался, поэтому сказать то особо нечего.
Производитель не для Вас установил ГС, а для жителей определенных стран, в число которых Граждане РФ, к сожалению, не входят.

Поэтому установленный продавцом ГС будет реальным, а возмутиться в магазине Вам, увы, не удастся.
А с чего вы это взяли? Вы ведь даже понятия не имеете о каком производителе и о какой продукции идёт реч!?
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:25   #12
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Я телепат.
Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Прочтите ст. 5 и ст. 16 закона "О защите прав потребителей".
Никто Ваши права не ущемлял, успокойтесь уже.

Или Вам удалось добиться, основываясь на приведенных Вами НПА, чтобы Ваш продавец перешел на полный срок гарантии?
Сильно сомневаюсь.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:27   #13
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Кнопочка ПОИСК ввверху с права.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:31   #14
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
но с 5-и лет понизить до 2-ух лет,это нагло! 3-4года гарантии ещё терпимо!
Вы думаете? Вот когда производитель будет нам компенсировать 3 или 4 года, или даже все 5, вот тогда мы и будем устанавливать угодный Вам срок. Нам то все равно, а производителю, видимо, нет. Вы можете внимательно ознакомиться на оф. сайте производителя, что же такое Ваша пятилетняя гарантия и откроете для себя много нового.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:31   #15
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Да это всё помоему от магазина зависит,в некоторых магазинах спрашиваешь "сколько гарантия будет?",они отвечают "сколько даёт производитель,столько же дадим и мы"

А что я там на сайте производителя увижу?!,я вижу интересующий меня Блок Питания,и вижу,что производитель даёт на него гарантию 5лет!

Последний раз редактировалось Alex133; 16.01.2011 в 22:08..
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:34   #16
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
они отвечают ...
Вот и я о том же. Давайте уж называйте бренд, скажу Вам обманул Вас продавец или нет.
Цитата:
вижу,что производитель даёт на него гарантию 5лет!
Условия читайте.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:36   #17
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

"ThermalTake" меня ещё пока никто не обманул,я ещё не купил,только собираюсь...
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:41   #18
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Два года - это еще много. Многие устанавливают срок в 12 месяцев.
Видимо Ваш продавец в очень хороших отношениях с Вендором.

Сейчас еще посмотрел парочку продавцов. Даже там где 24 месяца дают, тоже попадаются 12 месячные БП.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 10:51   #19
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

olegusss в вас говорит продавец! А мне нужна справедливость!
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 11:37   #20
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
мне нужна справедливость!
тогда Вам надо самому открыть магазин и продавать БП с гарантией 5 лет. От себя, имеется ввиду, поскольку изготовитель такого не дает:
Цитата:
2.24 Thermaltake настоящим отказывается от других сервисных гарантий, не указанных в настоящей гарантии, прямо или косвенно.
То, что они обещают - не является установлением гарантийного срока в понимании ЗоЗПП (мало того, дисклаймером в табличке они прямо отправляют за ГС к продавцу). Этим правом изготовитель не воспользовался. Но на сервис (ремонт и замену, если ремонт невозможен) Вы можете расчитывать, если обратитесь к И. напрямую.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 11:47   #21
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Litoy.88 Посмотреть сообщение
olegusss в вас говорит продавец!
После работы, я такой же потребитель, как и вы и не нахожу Законных оснований для привлечения продавца к административной ответственности. Приведенные участником форума НПА притянуты за уши к ситуации и не могут быть применены по данной тематике.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 15:29   #22
Отрываю ноги
 
Аватар для dommer
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,662
Репутация: 121405
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Litoy.88 Посмотреть сообщение
olegusss в вас говорит продавец! А мне нужна справедливость!
Покупайте там, где гарантия дается максимально. Продавец сам устанавливает гарантийный срок, если нет гарантийных атрибутов на русском языке.

Я месяца полтора назад собрал систему в "Кее", так самое маленькое на что дали гарантию так это на мышь всего 1год. На тот же блок питания Термалтейк "Кей" дает гарантию 5 лет...
dommer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 16:20   #23
СЕНС
 
Аватар для СЕНС
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2010
Сообщений: 1,396
Репутация: 3850239
По умолчанию сенс

[QUOTE=dommer;994357]Продавец сам устанавливает гарантийный срок, если нет гарантийных атрибутов на русском языке.
/QUOTE]

А где написано, что гарантия, которую даёт производитель, должна быть только на русском? А если покуп. переведет и принесет перевод продавцу на русском?
СЕНС вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 16:35   #24
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Есть такой НПА, защитники потребителей его и создали и обязали продавцов доводить информацию на русском языке.

А раз создали, то не надо на него закрывать глаза, когда нам это выгодно.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 16:55   #25
СЕНС
 
Аватар для СЕНС
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2010
Сообщений: 1,396
Репутация: 3850239
По умолчанию сенс

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Есть такой НПА, защитники потребителей его и создали и обязали продавцов доводить информацию на русском языке.
Спасибо. Я поискала, какая конкретно, статья НПА, не нашла- не подскажите, пожалуйста.
СЕНС вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 16:58   #26
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Litoy.88 Посмотреть сообщение
"5 year warranty"
уже смешно
Цитата:
Сообщение от gauditolog
Прочтите ст. 5 и ст. 16


Цитата:
Сообщение от СЕНС Посмотреть сообщение
Спасибо. Я поискала, какая конкретно....
Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037 установлены меры по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:....
гарантийный срок, если он установлен;
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.01.2011, 17:14   #27
СЕНС
 
Аватар для СЕНС
Активный участник
 
Регистрация: 21.02.2010
Сообщений: 1,396
Репутация: 3850239
По умолчанию сенс

Спасибо.

Последний раз редактировалось Alex133; 16.01.2011 в 22:10..
СЕНС вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 01:39   #28
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Vegas Ну и что же такого смешного в надписи "5 year warranty"???
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 01:44   #29
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Dommer Посмотрел на ваш магазин "кей",гарантия 5 лет,но ценник при этом уж очень бешаный =) то,что я у себя хочу взять за 4т.руб,у вас стоит 5.5т.руб!
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 01:49   #30
Отрываю ноги
 
Аватар для dommer
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,662
Репутация: 121405
По умолчанию

А вам, что нужно, что бы дешевле? Или с репутацией, нормальной гарантией и лояльностью магазина к покупателям? Я выбрал последнее... Где вы видели, чтобы в магазинах было такое http://www.key.ru/info.php?p=74

Мне без особых проблем предлагали за вышедший из строя плеер или деньги или обмен.. долго все не затягивалось
dommer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 01:49   #31
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Litoy.88 Посмотреть сообщение
///что же такого смешного в надписи "5 year warranty"???
да тоже самое, что и "дрова" на заборе
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 03:41   #32
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Всем спасибо,всё понятно! Россия-что хочу,то и ворочу!
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 09:25   #33
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Россия-что хочу,то и ворочу!
не так: "Россия - законы популистские, не учитывающие векового опыта других стран".
Дело в том, что в РФ гарантийный срок - это дикая безусловная нагрузка, наложенная на продавца законом. А во всем нормальном мире это односторонний договор с условиями, заранее определенными изготовителем и/или продавцом.
Результат предсказуем: Чем более следят в РФ за соблюдением данного закона, тем меньше гарантийные сроки (на телевизоры год уже вместо 3-5), меньше представительств и меньше обещаний на сайтах...
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 14:15   #34
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,404
Репутация: 80032730
По умолчанию

Бош-Сименс тоже резко снизил гарантийные сроки. С четырех лет до одного года на СМ, и снял отдельную пятилетнюю гарантию на компрессоры холодильников.
Возможно как раз по причине признания статуса УО за своим представительством.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 14:22   #35
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

То же самое можно сказать и про Samsung.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 16:49   #36
Отрываю ноги
 
Аватар для dommer
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,662
Репутация: 121405
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
А во всем нормальном мире это односторонний договор с условиями, заранее определенными изготовителем и/или продавцом.
И, что получается производитель и продавец может какие угодно, выгодные для себя условия придумывать в одностороннем порядке? Вы же понимаете, если у нас такие условия ввести., то начнется повальный беспредел продавцов. Как часто, до прихода на этот форум мне приходилось слышать фразу от продавцов. "Это вы сломали товар, потому, что неправильно пользовались" идите в "сервисный центр за актом о неремонтопригодности"... Какие обиженные законом у нас оказывается продавцы.

А гарантийные сроки поизводители стали делать меньше, потому, что стали путем удешевления комплектующих делать продукцию невысокого качества, которая с трудом гарантийный срок вытягивает.
dommer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 17:00   #37
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
что получается производитель и продавец может какие угодно, выгодные для себя условия придумывать в одностороннем порядке?
В нормальном мире есть такая вещь, как конкуренция... И дадите 5 лет гарантии (которая подразумевает, как правило, ремонт и разумную замену в случае невозможности ремонта), а конкурент дает 3 года - вот Вам повод раздуть рекламную компанию, да и продавец не пропустит такие "вкусные" возможности, учитывая то, что ремонтировать/заменять ему АСЦ будет без проволочек.
Цитата:
начнется повальный беспредел продавцов
Читайте выше, чем чреват беспредел закона. Вы считаете, что 1 год гарантии и год 19-й статьи на новый телик лучше, чем три-пять лет полной гарантии (ремонта, замены) на условиях АСЦ?
Цитата:
А гарантийные сроки поизводители стали делать меньше, потому, что стали путем удешевления комплектующих делать продукцию невысокого качества, которая с трудом гарантийный срок вытягивает.
Я начинаю сомневаться в Вашем интеллекте... Срок гарантии на эти аппараты в нормальных странах сами сможете посмотреть или мне подсказать?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 17:08   #38
Проходил_тут
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Никто не будет работать себе в убыток, увеличение срока гарантии это увеличение издержек для продавца.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 17:12   #39
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,404
Репутация: 80032730
По умолчанию

По такой логике вообще никто не должен давать никакой гарантии, закон это позволяет. Однако гарантию дают. Есть разумный компромисс между гарантийными убытками и конкурентными преимуществами.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 17:57   #40
Отрываю ноги
 
Аватар для dommer
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,662
Репутация: 121405
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
учитывая то, что ремонтировать/заменять ему АСЦ будет без проволочек.
Я двумя руками за, если ремонт будет осуществляться в разумно короткие сроки, а не в 45 дней. В 45 дней можно, если это будет дополнительно оговорено, а не сразу при сдаче техники в АСЦ. Сразу заряжают срок в 45 дней. За 45 дней можно вертолет разобрать и собрать...
Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Я начинаю сомневаться в Вашем интеллекте... Срок гарантии на эти аппараты в нормальных странах сами сможете посмотреть или мне подсказать?
Я вам диагноз сам могу поставить. Мы живем тут, а не там.. И там немного законы другие... Вы как продавец должны понимать, что качество товаров значительно упало, а не огрызаться...
dommer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 18:43   #41
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Я двумя руками за, если
Проблема в том, что ни вас, ни меня не спрашивают.
Цитата:
Вы как продавец должны понимать, что качество товаров значительно упало
ну что за хрень, а? Откуда Вы эту белиберду взяли? Компьютерная техника, например, отказывает сейчас ничуть не больше (а некоторые группы, типа моников - гораздо меньше), чем пять-семь-десять лет назад.
А все сетования на то, что "раньше трава была травянистей" - мне напоминает анекдот про старика, которому при Сталине жилось лучше, чем позднее, потому что стоял.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 20:05   #42
Отрываю ноги
 
Аватар для dommer
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 13.12.2009
Адрес: Бейрут
Сообщений: 2,662
Репутация: 121405
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Проблема в том, что ни вас, ни меня не спрашивают.
Вот в этом маленьком нюансе и кроется зло.
Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
ну что за хрень, а? Откуда Вы эту белиберду взяли?
А я накурился травы, вот сижу и сочиняю..
Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Компьютерная техника, например, отказывает сейчас ничуть не больше (а некоторые группы, типа моников - гораздо меньше), чем пять-семь-десять лет назад.
Еще скажите битые пиксели издержки производства.
Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
А все сетования на то, что "раньше трава была травянистей" - мне напоминает анекдот про старика, которому при Сталине жилось лучше, чем позднее, потому что стоял.
Ясен пень, и воздух чище был и продукты натуральнее
dommer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 21:15   #43
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 26,221
Репутация: 54469373
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dommer Посмотреть сообщение
И, что получается производитель и продавец может какие угодно, выгодные для себя условия придумывать в одностороннем порядке?
... гарантийные сроки поизводители стали делать меньше, потому, что стали путем удешевления комплектующих делать продукцию невысокого качества, которая с трудом гарантийный срок вытягивает.
И в чем разница? Что продавец короткий "выгодный для себя" срок установит, что производитель его снизит, результат один и тот же.
__________________
Хорошее воспитание - это способность переносить плохое воспитание других.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 21:39   #44
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Еще скажите битые пиксели издержки производства.
ну давайте еще и по этому поводу поговорим... А Вы считаете, что битые пиксели - это заговор девяти сионистов против русскоязычных потребителей?
Цитата:
На что я могу рассчитывать?
ни на что.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.01.2011, 22:03   #45
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dommer Посмотреть сообщение
качество товаров значительно упало...
Я тут также полностью не согласен. Дело в том, что кол-во неисправного товара приблизительно одинаково, что 5 лет назад, что сейчас. Просто объемы продаж в разы выросли, люди постоянно покупают, естественно и обращений больше, однако, если на сотню, а то и на тысячу единиц попадается один брак, это очень классный процент. Если процент брака укладывается в 2 процента, то это хороший процент и ничего страшного в такой цифре нет. А вот если уже больше 2.5 и более, то уже стоит призадуматься, но уверяю Вас не потребителю, а например, мне, как продавцу. Шанс купить брак не так высок, как кажется. Это как выиграть в лотерею, просто выигрыш будет не максимальным, а средним, то есть шанс на такой выигрыш возрастает.

Да и опять же из 10 просмотренных мною заявлений, только два оказались действительно с браком, ну а еще в одном накосячили с описанием. Все остальное, это секта 14-го дня.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 06:04   #46
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

Я согласен с Dommer ,Брака стало много,хоть я только компьютерный потребитель,занимаюсь ими,столько брака встречал! Много брака в видеокартах\Блоках питания\DVD-приводах\материнских плат тоже не мало\винчестеры!

И не нужно говорить,покупайте товары нормальных производителей,не экономьте на цене(качестве товара),и всё будет долго и счастливо работать,БРЕД!!! самые дорогие\известные бренды не редко косячат!
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 06:24   #47
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,229
Репутация: 537783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Litoy.88 Посмотреть сообщение
Брака стало много,
А с чем сравниваете? Занимались, например, ремонтом комп. техники, скажем, в 95-2000 годах, вели гарантийную статистику? Наверно, помните и MB Tomato, HDD ST3660-3850/QFBCX/lct/AS, БП LinkWorld, CD-ROMы SCR830? А может, еще и VLBшные мамки помните с "болванками" вместо кэша?
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 06:39   #48
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

LeoT Нет,статистики не вёл,и в 95-ых компами не занимался! но хорошо помню какие DVD-приводы были, в 2000-ых годах,безотказные,сейчас,что не сидюк,то через пол года оптика дохнет(диски не видет)! Есть у меня винт Seagate Barracuda 80гб(ide),ему уже более 7-и лет,а он ещё живой! у друга древних видюх штук 5 лежит (rivaTNT и ещё какие то мне не знакомые),и все ещё работают,а вот например была брак серия видюх "GeForce 8600GT ASUS Silent" на них постоянно проц отпаивался от перегревов,как такой продукт можно было в продажу пускать?
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 06:52   #49
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Я тут также полностью не согласен. Дело в том, что кол-во неисправного товара приблизительно одинаково, что 5 лет назад, что сейчас. Просто объемы продаж в разы выросли, люди постоянно покупают, естественно и обращений больше, однако, если на сотню, а то и на тысячу единиц попадается один брак, это очень классный процент.
Из 4-х купленных винтов 2 сдохли в первый месяц, обменял, сейчас еще один на "излете". ДВД вообще кошмар, даже если не работают оптика дохнет, это факт. Старые железяки работают намного надежней.
Мамки сыпятся - ужас и очень часто из за емкостей вздутых.
Одно время была волна бракованной памяти, сейчас вроде с этим нормалек...
PS Компами занимаюсь годов с 80-х примерно, сам из рассыпухи паял и РК-86, и спектрумы и прочее... И "шестнадцатеричные дампы вводили в ручную"
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2011, 06:58   #50
Litoy.88
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2011
Сообщений: 22
Репутация: 70
По умолчанию

А сколько "мостов" на матерях полетело!!! пальцев не хватит! =)
Litoy.88 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика