На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.04.2007, 21:20   #1
nout
Junior Member
 
Регистрация: 05.04.2007
Сообщений: 18
Репутация: 60
Thumbs up

Является ли аккумуляторная батарея Мобильного компьютера (ноутбука) существенной частью? Cущественным недостатком товара?

Ситуация: Я купил б/у ноутбук(Р-3, 12 т.р.). В магазине «Е…» продавец о недостатках умолчал. Дома я обнаружил, что батарея «дохлая» - работает 4 мин. Попытался вернуть "ноут" в магазин. Тот же продавец сказал, «ноуты» не меняем, а принимаем на комиссию. Я к директору (телеф.звонок) – а он мне: «доплатите ещё 500 руб., мы Вам отремонтируем аккумулятор».

Вопрос: имею ли я право вернуть товар на основании ст.134 ч.XVIII Правил продажи отдельных видов товаров?
nout вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2007, 21:27   #2
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,728
Репутация: 30073789
По умолчанию

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
...

Обратитесь письменно.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2007, 23:16   #3
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Я к директору – а он мне: «доплатите ещё 500 руб., мы Вам отремонтируем аккумулятор».[/b]
Качественный "развод на "бабло"...

Цитата:
В магазине «Е…»[/b]
По результатам, потом, магазинчик "засветите"?
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2007, 01:32   #4
nout
Junior Member
 
Регистрация: 05.04.2007
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Обратитесь письменно.[/b]
Продавец в магазине взять претензию отказался, сказал, мол, не уполномочен. А директора на месте не было.
Отправил заказным письмом, с уведомлением и описью вложения.
Подскажите, правильно ли я поступил. Или надо было директора "ловить" на месте?
nout вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2007, 01:38   #5
nout
Junior Member
 
Регистрация: 05.04.2007
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
По результатам, потом, магазинчик "засветите"? [/b]
EUROBOOK , С-Пб, Коломенская, дом 2.
nout вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.04.2007, 02:31   #6
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,728
Репутация: 30073789
По умолчанию

Цитата:
Отправил заказным письмом, с уведомлением и описью вложения.
Подскажите, правильно ли я поступил.[/b]
---
Всё правильно.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.04.2007, 02:15   #7
nout
Junior Member
 
Регистрация: 05.04.2007
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
---
Всё правильно.[/b]
Благодарю за поддержку.
nout вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2007, 16:29   #8
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

сам чел пишет: купил б/у ноутбук

продавец в данном случае за качество товара может и не отвечать
ИМХО та как в б/у товаре могут присутсвовать недостатки, в том числе и существенные
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2007, 16:31   #9
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

сам чел пишет: купил б/у ноутбук

продавец в данном случае за качество товара может и не отвечать
ИМХО та как в б/у товаре могут присутсвовать недостатки, в том числе и существенные
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2007, 18:06   #10
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,728
Репутация: 30073789
По умолчанию

"в б/у товаре могут присутсвовать недостатки, в том числе и существенные"
---
А разве кто-то спорит? Да хоть мильён недостатков. вот только...

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2007, 10:17   #11
nout
Junior Member
 
Регистрация: 05.04.2007
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
сам чел пишет: купил б/у ноутбук

продавец в данном случае за качество товара может и не отвечать
ИМХО та как в б/у товаре могут присутсвовать недостатки, в том числе и существенные[/b]
Продавец, по Правилам продажи отдельных видов товаров, прежде чем выставить ТОВАР на ПРОДАЖУ, должен сам провести проверку и выяснить, что в ТСТ исправно, а что нет. И уведомить потенциального покупателя, в установленном З-ном порядке.

Для "Гостя" - это не первый опыт покупки б/у ноута, Первый опыт явного ОБМАНА, со стороны продавца!

nout вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.04.2007, 14:42   #12
nout
Junior Member
 
Регистрация: 05.04.2007
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
---
Всё правильно.[/b]
"Почтовики" письмо вернули с пометкой "Отсутствие адресата".
Хотя магазинчик там функционирует

Созвонился с местным юристом ОЗПП, в разговоре назвал наим. и адрес магазина и суть вопроса.На это юрист ответил, что аккумулятор НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННОЙ частью б/у мобильного компьютера. И дело моё "не покатит" даже в суде.


Тему можно закрыть.
----------------------------
Продавцы могут праздновать победу - ещё одним потребом-лохом больше!
nout вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.04.2007, 01:54   #13
nout
Junior Member
 
Регистрация: 05.04.2007
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Созвонился с местным юристом ОЗПП, в разговоре назвал наим. и адрес магазина ...[/b]
Инфо для "любителей" подержанных ноутбуков:
теперь фирма (магазин "Eurobook") называется "Альянс", адрес: Лиговский пр., д.51.
nout вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика