На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 19:50   #1
Wisch
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Сроки гарантийного ремонта и праздники

Доброго времени суток уважаемые форумчане!
Помогите, пожалуйста, разобраться с нормой закона, оговаривающей максимальный срок гарантийного ремонта 45 дней - имеется ли в виду календарных дней или рабочих? Сейчас длятся Новогодние каникулы. В магазине, куда была сдана на ремонт хлебопечь отвечают, что у Сервисного центра выходные до 11 января и что информация о нашей хлебопечи будет только после праздников. Сегодня уже 45-ый день нахождения техники на гарантийном ремонте. Имею ли я право требовать возврата денежных средств, уплаченных за хлебопечь завтра (на 46-ый день) если мне не будет возвращена отремонтированная техника?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 20:02   #2
Sk2306
 
Аватар для Sk2306
Участник
 
Регистрация: 06.01.2011
Адрес: NNov
Сообщений: 75
Репутация: 34
По умолчанию

45 календарных дней.
праздники не для СЦ/продавцов.
Sk2306 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 20:04   #3
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,253
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
праздники не для СЦ/продавцов.
ГК РФ говорит другое.

Цитата:
Сегодня уже 45-ый день нахождения техники на гарантийном ремонте.
А последний день срока ремонта будет 11 января.

Цитата:
Статья 193. Окончание срока в нерабочий день

Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 20:04   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,980
Репутация: 15487247
По умолчанию

Вы сдали продавцу, в квитанции о ремонте срок ремонта указан? если да, то можете сегодня же написать претензию на возврат денег, если конечно вы правильно посчитали календарные дни. Далее претензию вручить под роспись продавцу и ждать 10 дней.
Цитата:
А последний день срока ремонта будет 11 января.
Что ж такое и посчитать мне уже лень.
Значит претензию катаем 12 января.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 20:15   #5
Wisch
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Хлебопечь была приобретена 6.11.2010, сдана на ремонт 26.11.2010. Сегодня 9.01.2011, т.е. получается 45-ый календарный день. В гарантийном талоне, выданном магазином оговорено, что на бытовую технику срок гарантийного ремонта может составлять от 3-х до 25-ти дней. В этом же талоне указана дата продаже техники и дата сдачи хлебопечи на гарантийный ремонт.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 20:29   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,980
Репутация: 15487247
По умолчанию

Ну напишите сегодня претензию, хуже не будет. Если она будет неправомерной, напишите еще одну 12-го января. Делов то.

Вряд ли с 11 по 12-е Вам отремонтируют товар и пришлют его обратно в магазин.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 20:32   #7
Wisch
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Большое спасибо всем за помощь. Претензию составлю и отнесу в магазин 12.01.2011 если к тому моменту не вернут мне хлебопечку.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика