На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 19:03   #1
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию ПОРьлемы с монитором, обменом или возвратом денег.

Приобрел на днях Монитор BenQ G2420 HDBL В "Компьютерном мире"
При выборе монитор продовец оьбяснял, что LED мониторы имеют равномерную подсветку по всему дисплею.. Но придя домой Обнаружил, что она заметна по краям... По бокам белая а снизу Выраженая синя.. ТАкже онаружил, что если смотреть на монитор не перпендикулярно, а слегка наклонить голову вниз градусов на 10 то все темное становится еще темнее... А сверху такого нет! ТАкчто не соответствует Заявленым углам обзора по вертикали 160 градусам. Решил добавить деньжат и поменять монитор на что нибуть подороже и качественее. Но придя в магазин Мне сказали что мониторы они не меняют.. Говорят если Хотите Хороший монитор надо покупать за 20тысяч а не за 9. НЕ хотят как хотят.. написал заявление на возврат денег, с перечислеными выше дефектами..Менеджер принял заявление , расписался и зделал копию. Мне отдал копию... И монитор вернул мне.. сказал ответ втечении 10 дней придет по почте..
Уже дома я увидел что на моей копии нет никакого штампа... И рескнул предположить. что у меня просто бумажка которая ни чего не доказывает. А оригинал они могут просто выкинуть.
Правильно ли я все зделал. или, что то упустил?
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 19:18   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Судя по всему у вас не только монитор с дефектами, но и фикция (дикция), орфография и пунктуация тоже с дефектами, а еще О Р Е Л!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 19:19   #3
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Уже дома я увидел что на моей копии нет никакого штампа... И рескнул предположить. что у меня просто бумажка которая ни чего не доказывает. А оригинал они могут просто выкинуть.
Правильно ли я все зделал. или, что то упустил?
да, всё отлично
а чего вы хотите?
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 19:24   #4
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Коллега Посмотреть сообщение
Судя по всему у вас не только монитор с дефектами, но и фикция (дикция), орфография и пунктуация тоже с дефектами, а еще О Р Е Л!
Это вероятно не он - ОРЁЛ, а город, в котором он живёт - ОРЁЛ.
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 19:36   #5
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MonteKristo Посмотреть сообщение
Это вероятно не он - ОРЁЛ, а город, в котором он живёт - ОРЁЛ.
Нет я ОРЕЛ..... Извините за орфографию беда у меня с ней))
Не нужно ли мне както заверить мою ксерокопию??
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 19:41   #6
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от O_R_E_L Посмотреть сообщение
Нет я ОРЕЛ..... Извините за орфографию беда у меня с ней))
Не нужно ли мне както заверить мою ксерокопию??
Не надо. Вам придет ответ, он и будет доказательством обращения с претензией.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 20:34   #7
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию

ДА но его ждать в течении 10 дней + 5 дней назад я купил монитор... А если Они выкинут оригинал моя копия не будет докозательством. и пройдет 15 дней и все только ремнт..
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 21:23   #8
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

да, доказательств у вас нет
и они скорее всего давно забыли про вас
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 21:45   #9
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
и они скорее всего давно забыли про вас
не факт, может и не забыли.
Факт в том, что монитор на 99.9% исправный и ОРЛУ сообщат, что обмену возврату монитор надлежащего качества не подлежит.
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 21:56   #10
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

+1 Монитор исправен, а неравномерная подсветка и угол обзора это разные вещи. Даже при равномерное подсветке, у обычной матрицы углы обзора больше не станут. Вам правильно сказали, берите монитор с хорошей матрицей, тогда будете смотреть под разными углами.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 22:12   #11
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

насчёт хорошей матрицы тут не всё однозначно.
Сталкивалась с тем, что даже мониторы стоимостью более 50-ти тыщ рэ имеют матрицу того же 2 класса, что и за 5 тыщ.
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 22:23   #12
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

thg на iiyama молится, я думаю что хорошие мониторы
у меня десятилетний ctx s700b
показывает хорошо, особенно черный цвет
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 23:05   #13
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
показывает хорошо, особенно черный цвет
Это в принципе невозможно, ибо черный цвет на мониторе десятилетней давности просто не мог существовать изначально. Так что если он и черный, то просто почернел от времени, не более того.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 23:09   #14
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

я покупал новый самсунг за 12 тыщ, так потом продал- не понравилось качество
хотя показывал не хуже собратьев по классу
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 23:28   #15
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей М. Посмотреть сообщение
+1 Монитор исправен, а неравномерная подсветка и угол обзора это разные вещи. Даже при равномерное подсветке, у обычной матрицы углы обзора больше не станут. Вам правильно сказали, берите монитор с хорошей матрицей, тогда будете смотреть под разными углами.
ДА но когда выбирал монитор продавец сказал что разница между TN и IPS что, там черный- черный! а в обычной он немного подсвечен...ТАкже Сказа что LED даейт ровную подсветку а не LED видна по краям. У меня снизу синий кусок 6-7 см светитца! сильнее всех. Угол Обзора по вертикали Градусв 90 заявлено 160! и вы считаете что он исправен))
Я купил новую вещь и хочу чтобы она была новой Или Это все в пределах Допуска?

Последний раз редактировалось O_R_E_L; 08.01.2011 в 23:44..
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:03   #16
КСЦ "Лидер"
 
Аватар для КСЦ "Лидер"
Продавец
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 117
Репутация: 1957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от O_R_E_L Посмотреть сообщение
Я купил новую вещь и хочу чтобы она была новой
Так она и есть новая

Цитата:
Сообщение от O_R_E_L Посмотреть сообщение
Или Это все в пределах Допуска?
Продавец проведет проверку качества, ответит вам на претензию, тогда и узнаете
КСЦ "Лидер" вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:18   #17
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от КСЦ "Лидер" Посмотреть сообщение
Так она и есть новая



Продавец проведет проверку качества, ответит вам на претензию, тогда и узнаете
Ага вот только ка он проведет проверку качества если монитор они мне вернули.
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:18   #18
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,700
Репутация: 48991306
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от O_R_E_L Посмотреть сообщение
разница между TN и IPS что, там черный- черный! а в обычной он немного подсвечен
так какую же матрицу Вы купили?
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:26   #19
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Электромеханик Посмотреть сообщение
так какую же матрицу Вы купили?
TN Или NT )) запутался
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:33   #20
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

Ваш монитор абсолютно исправен. Пользуйтесь на здоровье. Права на возврат нет.
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:37   #21
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,700
Репутация: 48991306
По умолчанию

Подписываюсь под каждым словом.
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:40   #22
Старший лейтенант Туча
 
Аватар для fahrer
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2010
Сообщений: 2,093
Репутация: 1637137
По умолчанию

По опыту использования мониторов именно на матрицах TN, могу сказать, что какого бы типа подсветка не была (лампы с холодным катодом(тм) или светодиоды), в любом случае будет неравномерная засветка экрана.
fahrer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:44   #23
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от konstantin30 Посмотреть сообщение
Ваш монитор абсолютно исправен. Пользуйтесь на здоровье. Права на возврат нет.
ВЫ как в магазине.. судите о том чего не видите.....
Если вы покупаете машину 200л.с. а в ней только 150.. НО она исправно ездит.... ВЫ также будете считать, что она впорядке?
И если я покупаю а мне говорят, что, подсветка ровная.. и я и хочу увидеть ровную подсветку, а также Углы обзора заявленые производителем.
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:51   #24
ГLГLГLГLГL
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2010
Сообщений: 213
Репутация: -819
По умолчанию

фото в студию!
__________________
Интернет - это мутная вода...
в ней рааазная рыба плавает
ГLГLГLГLГL вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 00:54   #25
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,700
Репутация: 48991306
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от O_R_E_L Посмотреть сообщение
хочу увидеть ровную подсветку, а также Углы обзора заявленые производителем.
Ну так надо было покупать IPS.

Углы обзора, заявленные производителем: _http://www.fcenter.ru/forprint.shtml?online/articles/hardware/monitors/10071#12
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 01:15   #26
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГLГLГLГLГL Посмотреть сообщение
фото в студию!
,,,http://fotki.yandex.ru/users/orel-sevsk/?ncrnd=3880
Незнал как залить сюда смотрите в моем альбоме... Альбом Монитор Пароль 123
Темная фотография.. монитор накленен на 20 градусов назад.....ТАк заявлено в особеностях подставки.

Цитата:
Сообщение от Электромеханик Посмотреть сообщение
Ну так надо было покупать IPS.
Мне не нужно 14 битный цвет, Хотя я и увлекаюсь фотографией и у меня 14 битные фотки то я знаю, что фотолаборатория все равно исказит цвета....
Да и неумею пользоваться фотошопом и тому подобным.... ДА и цены на IPS у нас от 30 тыщ идут

Последний раз редактировалось Alex133; 09.01.2011 в 01:29..
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 01:37   #27
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,126
Репутация: 76933609
По умолчанию

Вы же не знаете, что ознает обещание изготовителя угла обзора 160 градусов. На практике это означает градусов десять-пятнадцать. Таков способ измерения этого угла. Вот когда обещают 178 градусов (у матриц PVA и IPS), это реально градусов 60.
Просто стандарт измерения таков, что угол зрения означает угол, при котором яркость уменьшается не более, чем, скажем, в 10 раз (точная цифра мне не известна, но она явно далека от разумной).
То же самое и насчет равномерности. Абсолютной равномерности не бывает, а каковы допустимые параметры изготовителя, мы не знаем.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 01:37   #28
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,700
Репутация: 48991306
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от O_R_E_L Посмотреть сообщение
Мне не нужно....
Дело в том, что к 24 битному цвету в IPS прилагаются реальные, а не бумажные угла обзора.
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 08:49   #29
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от O_R_E_L Посмотреть сообщение
И если я покупаю а мне говорят
Дело не втом, что говорят, а в том что пишут. А в том, что пишут вы не виноваты, но и производитель тоже. Пользуйтесь тем, что имеете. Брака в мониторе нет.

Кстати, "гениальное" решение делать фото в темноте. Интересно, хоть один монитор при этом покажет равномерность?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 09:27   #30
konstantin30
Активный участник
 
Регистрация: 19.07.2009
Сообщений: 388
Репутация: 2868
По умолчанию

Просто товарищу хочется услышать, то что он хочет услышать. А тут такой облом.
konstantin30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 10:22   #31
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
реальные, а не бумажные угла обзора
этого вполне достаточно для возврата денег
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 10:24   #32
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
этого вполне достаточно для возврата денег
Так отдайте деньги.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 11:19   #33
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,676
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
этого вполне достаточно для возврата денег
http://www.fcenter.ru/online.shtml?a...monitors/10071
почитайте методику измерений:

В то же время все производители на данный момент заявляют, казалось бы, более чем достаточные углы обзора – у большинства моделей мониторов они составляют не менее 160 градусов как по вертикали, так и по горизонтали. Проблема здесь, как и с временем отклика, в том, как эти углы измеряются.


Согласно текущим стандартам, производители матриц определяют угол обзора как угол относительно перпендикуляра к центру матрицы, при наблюдении под которым контрастность изображения в центре матрицы падает до 10:1.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 14:51   #34
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,126
Репутация: 76933609
По умолчанию

Ну вот, я оказывается угадал с цифрой 10.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 15:03   #35
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,700
Репутация: 48991306
По умолчанию

Для TN это 5:1, но это ещё не беда. Настоящая беда то, что цвета начинают искажаться раньше, чем уменьшается контрастность.
Это начинает происходить уже при углах всего в 10-15°. И именно это Автор называет "неравномерной подсветкой". Но искажения цветов никак не нормируются.


Цитата:
Если Вы думаете, что фоном на экране монитора градиентная заливка от черного в верхней части до серого в нижней – Вы ошибаетесь. На мониторе абсолютно равномерный серый фон (RGB:{128; 128; 128})
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2011, 11:11   #36
O_R_E_L
Участник
 
Регистрация: 08.01.2011
Сообщений: 34
Репутация: 66
По умолчанию

Чтож ни ответа ни привета из магазина не пришло.. а прошло уже порядка 20 дней.
O_R_E_L вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2011, 12:35   #37
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,126
Репутация: 76933609
По умолчанию

Ни привет ни ответ вам присылать не обязаны, поинтересуйтесь сами, как там дела.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика