На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:04   #1
ДмитрийНН
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry возврат денег за абонемент в бассейн

Здравствуйте. Купил ребенку месячный абонемент в бассейн (ни квитанции, ни договора нет, только абонемент с печатью бассейна), ребенок заболел, не успев посетить ни одного занятия. Старший администратор сказала, что деньги за абонемент не возвращаются, т.к. занятия будут пропущены не по вине бассейна. Буду признателен, если кто-нибудь знающий подскажет, законно ли это и имеет ли смысл добиваться возврата.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:08   #2
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:09   #3
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

А справка от врача у вас есть, что ребенок болел? Бассейн работал, воду для вас фильтровали, подогревали, уборщицы работали, а вы не пришли без причины (если справки нет). Как-то так.
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:12   #4
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

причина не имеет значения

пусть абонетмент на 30 дней(посещений)
пусть вы не ходили три дня(посещения), значит вам должны вернуть 90% уплаченных денег
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:12   #5
ДмитрийНН
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Конечно, справка будет, когда ребенок поправится. Но нам говорят, что даже при наличии справки деньги не возвращают.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:14   #6
ДмитрийНН
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

mauser1898, а может подскажете на какой закон/статью ссылаться?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:15   #7
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов
ну так письменно откажитесь и потребуйте вернуть "оставшуюся" часть денег(одну копию им, одна копия с их отметкой(подпись, печать) в получении у вас)
они, видимо, в суд хотят
Цитата:
mauser1898, а может подскажете на какой закон/статью ссылаться?
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/32.php
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:16   #8
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

А потом он не сможет ходить в бассейн? Вы бы эти занятия просто перенесли.
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:18   #9
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

переносить надо месяца на два минимум
лучше на три
а то только хуже будет от таких тренировок
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:20   #10
незарегистрированны1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ДмитрийНН Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Купил ребенку месячный абонемент в бассейн
На 30 дней или 30 посещений?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:25   #11
ДмитрийНН
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Переносить на потом они тоже отказались - я так и хотел сначала сделать. Спасибо за ответы, после праздников буду разговаривать с директором.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 18:32   #12
DrVivisector
 
Аватар для DrVivisector
Активный участник
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Мурманск
Сообщений: 1,822
Репутация: 2131810
По умолчанию

Странный какой-то бассейн. У нас без проблем переносят 1 занятие на след. месяц без справок всяких, а со справкой или командировочным листом абонемент продлевают. И во всех фитнес-клубах и бассах города так.
DrVivisector вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2011, 11:05   #13
barbarebba
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию а точнее?

У меня подобная история. по закону можно отказаться от сделки. А от части сделки? ребенок ходит на развивающие занятия в школу раннего развития. абонемент на месяц - на 4 занятия (раз в неделю) - 1650 рублей. если заболеешь и принесешь справку - можно посетить занятия (причем только до трех занятий), но уже как "отработку" - с другой группой (а ребенок маленький и к "своим" уже привык"). ну это ладно, соц. адаптация у нас хорошо проходит.
А вот если не болел, но по каким-то причинам не смог прийти, деньги за пропущенное занятие не возвращаются и не переносятся в счет оплаты, например, абонемента на следующий месяц. распространяется ли на этот случай нормы Закона об отказе от сделки? и каким надлежащим образом я должна уведомить администрацию о пропуске занятия и есть ли такая обязанность у потребителя вообще?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика