На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.01.2011, 22:23   #1
надеждочка николаевночка
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию холодильник ломается!

здравствуйте,4 января 2010г.купили по инету"кронос плюс" холодильник,в апреле перестала морозить морозилка,пришел мастер по гарантии починил,в сентябре такая же поломка,пришел починил,в декабре опять та же беда,мастер не пришел а позвонил и сказал"будем писать акт об утечке фреона в запененной части,но т.к.конец года акт напишет нам после 11 января".вопрос:гарантия на холод.кончается 4 а акт после 11 значение имеет при предьявлении претензии к продавцу?и еще в процессе эксплуатации были сломаны ручки,это будет учитыватся? на что вообще в данной ситуации можно претендовать?заранее спасибо!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2011, 23:00   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Пишите претензию продавцу, не ждите акта. Уже в декабре бы написали.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2011, 23:01   #3
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
на что вообще в данной ситуации можно претендовать?
Без документов о ремонтах ответить на ваш вопрос затруднительно.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2011, 23:01   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,173
Репутация: 40803605
По умолчанию

да не бойтесь. все будет нормально, вы же обратились в срок, когда действовала гарантия, и продавцу главное акт производителя о неремонтопригодности, он по нему компенсацию получит.
а вот с ручками, могут быть проблемы, возможно придется купить и укомплектовать ими холодильник.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2011, 23:04   #5
ГLГLГLГLГL
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2010
Сообщений: 213
Репутация: -819
По умолчанию

не волнуйтесь, всё нормально)
утечка в запененной части устраняется заменой шкафа в течение срока службы (10 лет)
в акте важна дата обращения с обнаруженным недостатком
если докажут, что оторванные ручки стали причиной утечки в запененной части, то им нобелевскую сразу можно давать)
главное, чтобы продавец был жив
__________________
Интернет - это мутная вода...
в ней рааазная рыба плавает
ГLГLГLГLГL вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика