На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.01.2011, 20:13   #1
8912
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию ЖК ТВ полоса на экране

Доброго времени!
Не прошло и 10дней полсе покупки ЖК ТВ Лджи 32LD650 ,как посреди экрана появилась горизонтальная полоса.
Если я правильно понимаю,то имею право обратиться к продавцу и требовать возврата денег или обмен на аналогичный ТВ согласно ст.18.
А как правильно написать в претензии,ведь продавец тоже сначала должен убедиться ,что данное произошло не по нашей вине и как я понял продавец не вправе отказаться от принятия ТВ.
8912 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2011, 20:19   #2
maxvik
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2011
Адрес: Челябинск
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Доброго! Ситуация была похожая, год назад и тоже под новогодние праздники, купили телевизор Sony Bravia, 40-ой диагонали, по цифрам не помню. Вот только он вообще перестал включаться через 2 недели. Увёз обратно сам, в МВидео, взяли без разговоров, даже ничего не писал, только предоставил документы (чек и т.д.). Обменяли на Samsung, правда пришлось заплатить аж 40 рублей из-за разнице в цене.
maxvik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2011, 20:34   #3
8912
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

maxvik,Я брал в инет-магазине самовывозом,завтра поеду разбираться(((
8912 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2011, 15:32   #4
8912
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

В магазине приняли даже без включения,выслушали,забрали и отправили в кассу за деньгами!
8912 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2011, 15:37   #5
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Браво продавцу! Лояльность зашкаливает))
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2011, 16:14   #6
Гроза
 
Аватар для Гроза
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 738
Репутация: 50802
Thumbs up

А что им заморачиваться, магазин, в свою очередь рекламацию на завод отпишет, никто из двух сторон договора к-п в накладе не останется, кроме изготовителя, но он сам виноват, нече брак гнать и нас расстраивать.
Гроза вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.01.2011, 16:57   #7
Олег_продавец
 
Аватар для Олег_продавец
Новичок
 
Регистрация: 17.02.2009
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Да... Вот бы мы все такими были)))
Олег_продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 17:04   #8
8912
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

пока я сдавал ТВ,при мне уже звонили мастеру по ремонту,так что думаю его отремонтируют и далее перепродадут((
8912 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 17:35   #9
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Значит не совсем "плюшевый" продавец то.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.01.2011, 17:53   #10
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

А чего в этом плохого? Такая техника обычно в -10% идёт. Купят и будут весьма счастливы.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика