На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.04.2007, 11:07   #1
Гость_Сергей_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день !
В химчистку была сдана новая (3 месяца носки) куртка.
При попытке ее забрать, увидел, что на куртке появились дырки (маленькие) похожие на дырки от степлера и дырка как-будто ткань чем-то вытравлена (каким-то химикатом)
Написал претензию, вещь не забрал.
Химчистка предлагает проводить экспертизу. Но что-то мне сомнительно, что они признают свою вину, а сошлются что так "оно и было". Как доказать, что эти дырки появились после их "работы" ? В квитанции по сдаче вещт в химчистку наличие этих дырок не отражено

Подскажите, как быть ? С уважением, Сергей
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2007, 19:28   #2
Сергей Пересниченко юрист ОЗПП
 
Аватар для Сергей Пересниченко - юрист
Активный участник
 
Регистрация: 22.12.2006
Сообщений: 500
Репутация: 60
По умолчанию

вам нужно составить претензию и в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
вам главное определить в какие сроки они должны выполнить ваши требования, а потом можете обращаться в суд, если не выполнили.
Сергей Пересниченко - юрист вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.04.2007, 13:57   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Добрый день !
В химчистку была сдана новая (3 месяца носки) куртка.
При попытке ее забрать, увидел, что на куртке появились дырки (маленькие) похожие на дырки от степлера и дырка как-будто ткань чем-то вытравлена (каким-то химикатом)
Написал претензию, вещь не забрал.
Химчистка предлагает проводить экспертизу. Но что-то мне сомнительно, что они признают свою вину, а сошлются что так "оно и было". Как доказать, что эти дырки появились после их "работы" ? В квитанции по сдаче вещт в химчистку наличие этих дырок не отражено

Подскажите, как быть ? С уважением, Сергей[/b]
Химчистка конечно может произвести экспертизу, но зря вы не напомнили им, что их приемщик осмотрел вашу вещь, повреждений не было, кроме того он должен оценить визуально или на "ощуп" качество ткини и предназначено ли оно для химчмстки и сверится с метками и если возможны повреждения, просто не брать вещь в работу, так что вы в любом случае правы....
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика