На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.04.2007, 21:49   #1
Богданова Ольга
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купила комп с тюнером TV+FM Behold TV Model Studio 505, который установили в магазине. Дома подключили сначало FM, а потом позже, когда проложили новый антенный кабель, то подключили антенну. Дернуло током, на гнезде TV и FM остались следы гари, при этом радио поет и ж-к телевизор с этим антенным кабелем работает. В магазине оборудование сняли с гарантии и вымотали кучу нервов . Керчо Алексей Максимович начальник сервисного центра редкостный хам и просто неприятный человек. Посоветуйте как разрулить эту тему с тюнером, Керчо уже ничего не поможет.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2007, 11:05   #2
Гость_Alexander_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Боюсь, жаловаться на магазин тут не имеет смысла. Скорее жаловаться надо на вашу антенную сеть.
Между компьютером и ЖК-телевизором есть одна существенная разница - телевизор не заземляется, поэтому ему без разницы есть на антенне паразитное напряжение или нет. А компьютер обычно включается в евророзетку и корпус его соединяется с нулевым проводом.
Очевидно, ваша антенна находится под напряжением, такое нередко бывает, надо всегда проверять. Это может быть например, если у соседа по подъезду пробило в телевизоре сетевой фильтр помех на шасси, а схема разводки не имеет разделителей.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2007, 11:20   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Жалобу на них в роспотребнадзор
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2007, 15:35   #4
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Цитата:
Боюсь, жаловаться на магазин тут не имеет смысла. Скорее жаловаться надо на вашу антенную сеть.
Между компьютером и ЖК-телевизором есть одна существенная разница - телевизор не заземляется, поэтому ему без разницы есть на антенне паразитное напряжение или нет. А компьютер обычно включается в евророзетку и корпус его соединяется с нулевым проводом.
Очевидно, ваша антенна находится под напряжением, такое нередко бывает, надо всегда проверять. Это может быть например, если у соседа по подъезду пробило в телевизоре сетевой фильтр помех на шасси, а схема разводки не имеет разделителей.[/b]
+1. Подключали наверно при включенном компьютере.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.04.2007, 16:06   #5
f389@
 
Аватар для f389
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 20.03.2007
Адрес: С-Пб
Сообщений: 3,497
Репутация: 219274
По умолчанию

Цитата:
Боюсь, жаловаться на магазин тут не имеет смысла. Скорее жаловаться надо на вашу антенную сеть.[/b]
Это верно! Антенный кабель, из-за не качественной прокладки (с крыши, до Вашего ПК или ТВ) "собирает" все "наводки". Металл.оплётку надо заземлять. Нынешние антенщики, этого не делают (вероятно, в силу не образованности и отсутствия "заземлителей" в местах установки распределительных устройств),



Цитата:
Посоветуйте как разрулить эту тему с тюнером[/b]
Тюнеры Behold - весьма надёжны, проработает у Вас не один год.(дольше чем установленный срок гарантии)

Жаловаться надо в "(ТВ) Кабельную компанию" (в квитанции на комм.услуги должен быть адрес и телефон).
Но кроме эмоций - у Вас ничего нет материального: справка от медиков с фиксацией травм или "стресса", тюнер работает (повреждения только внешние, не существенные для технически-сложного устройства). Нужны документы!


По поводу оскорблений: ст 130 (http://gdezakon.ru/prestuplenie/glava17)
__________________
...главное, чтобы ты мог донести людям знания, которые принесут им пользу(с) В.Зеланд
f389 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика