На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.12.2010, 22:50   #1
люси лю
Новичок
 
Регистрация: 27.12.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию возврат сапог.

Прошлую субботу купила сапоги(20 тыс),сразу одела их в магазине,и пошла дальше,но через 30 минут ноги стало страшно натирать.Я вернулась,и страшно извеняясь попросила продавцов поменять обувь,они отказались,тогда я попросила вернуть мне деньги.На это был вызван менеджер магазина,который не хотел входить в мое положения,и предложил носить обувь и радоваться.На что я заявила,что обувь носить не буду и оставлю им в магазине.Менеджер говорит,что обувь уже ношенная,хотя сам признает,что она идеальная.Только на каблуке( он не тонкий,а широкий),имеются микроскопические сколы.Менеджер(по секрету),предложил в одном из торговых центров,сделать дорогую рестарацию,за мой счет,и если ему она понравится,он заберет обувь.На все про все,он дал нам 5 дней.И дал свою визитку,с его расписанием работы,то есть человек уверен в своей правоте,или наглости.Вел себя вызывающе нагло.Вопрос.Где грань,между ношенной и новой?Права я,и какие имею права?
люси лю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2010, 23:08   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,212
Репутация: 29898656
По умолчанию

Тему не там разместили. Вы не продавец, не производитель, а потребитель.
Правильно говорит Вам продавец. Обувь Вы носили, прямо из магазина в ней пошли. По-вашему мнению, почему эти сапоги натирают ноги?
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 18:37   #3
Ira222
Новичок
 
Регистрация: 09.01.2011
Сообщений: 17
Репутация: 310
По умолчанию

И я бы не вернула и обмен не произвела!!!!Из-за таких неадекватов люди носят б/ушную обувь и одежду!!!
Ira222 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.01.2011, 18:40   #4
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

Продавец прав. Обмену, если сапоги не подошли по размеру, подлежит обувь, не бывшая в эксплуатации.
Но это не ваш случай.
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика