На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.12.2010, 03:46   #1
Наталия Н.
 
Аватар для vagorar
Активный участник
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,590
Репутация: 24429
По умолчанию Ответственность ТРАНСАЭРО?!

Ну вот случилось!! я всю жизнь мечтала спать на полу в Домодедово голодной... моя мечта сбылась...

На самом деле сегодня должна была вылетать в Хургаду.. рейс задержан..

Дак вот нас не покормили, и еле еле вывезли (мы рейсом просто сели в автобус и ни при каких условиях не выходили, даже при ОМОН - этих крепких ребят было ПОЛНО!!).. вот сейчас сижу в Аэропорту Шереметьево (С), голодная и злая!! но тут хоть тепло. и на стульях сидим!! Денег НЕТ!!
стакан чая в Домодедово доходил до 200 рэ и чай только холодный!!!

Проблема в том что небыло информации, компания не брала на себя гарантию о том что если мы уйдём - то мы вылетим дальше, (есть отметки и аэропорта и самой компании, именно отметки!!)

Да обещали гостиницу - ну и забыли про обещание!!

И вот что с этим можно делать,у нас ТУР! естественно турооператор нас бросил!!

Короче с чего начинать!!!
__________________
Мы уже в России, докажите что Вам повезло?!
vagorar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2010, 05:51   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,817
Репутация: 58217061
По умолчанию

Прочитайте в своем договоре про форс-мажор
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2010, 07:17   #3
Наталия Н.
 
Аватар для vagorar
Активный участник
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,590
Репутация: 24429
По умолчанию

Форс-мажор - это про невылеты!!!!


А я говорю об отношении и обслуживании.
Говорю о том что авиакомпания и турооператор нас тупо бросил!!!

Вообще изначально сказали что надо своим ходом выехать из Домодедово в час ночи и быть в Шарике 6 утра..
А таксисты реально стоимость проезда по 10 т рэ!!!

Вот допустим сейчас рейс 349 улетел из Шереметьего, и они после гостиницы!! и сытые, а мы тут голодные и жутко усталые, на стакан чая с заоблачными ценами!!!
И главное непонятно когда и чего!!!
__________________
Мы уже в России, докажите что Вам повезло?!
vagorar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2010, 19:42   #4
Default
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2007
Сообщений: 157
Репутация: 16169
По умолчанию

ээ а при чем тут форс-мажор..что наводнение случилось или землетрясение?
дождичек прошел.. а то что службы аэропорта были не готовы,или напряженка с источниками электроснабжения, так это не форс-мажор, это безалаберность и русский авось... имхо!
Default вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2010, 13:26   #5
Наталия Н.
 
Аватар для vagorar
Активный участник
 
Регистрация: 27.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,590
Репутация: 24429
По умолчанию

ПРОШУ ПОМОЧЬ!!!

короче мы улетели в 12-35 из Шереметьего.

Мы, это нас 4, твёрдо решили подавать в суд.

мои доводы такие:

- форс-мажор не спорю, но другие авиакомпании работали (и почему-то армения отправляла самолеты, а s7 обеспечила и гостиницы и еду)
Кстати только у трансаэро был ОМОН (они-то доехали).

- нас не обеспечили питанием ни даже питьём (хотя по телеку это было!!)

- нам не дали гостиницу
- не было информации (есть печати!!)
- и они много что говорили - но при этом ничего печатями не подтвержали
- есть видео их болтологии!!

- а то что неыбло гостиницы - могу подтвердить звонками из шарика - типа станции и чеками с кафе!! (в пол кланяюсь тем кафешкам ибо дали и чай бесплатно и даже кое что поесть )

после всех издевательст нас запустили в таможенную зону в 9-45 и снова отменяли рейсы - непонтно почему, и не разу!! не подошел представитель авиакомпании!!

Мне было плохо - у меня сердце, пошла в мед пункт, таблетки дали без проблемм! а вот справку дать отказались (у них приказ НЕ ДАВАТЬ!!)

Короче с чего начинать, конечно буду нанимать юриста!!! но к кому подавать к авиакомпании или Интуристу?

пока эжу только доводы!
__________________
Мы уже в России, докажите что Вам повезло?!
vagorar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика