На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 22:43   #1
allmeri
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию судебное разбирательство по ресиверу

хорошо. Вот вам головоломка.Тема не на один день, а может и месяцы (смотря чем дело закончиться). Приобрела ресивер. Выявилась проблема. Почему проблема, так написал СЦ. Проблема в ПО, причем на всех ресиверах этой модели. В Суде доказывают, что это не дефект. Вот вам и Россия!!! Проблема есть - дефекта нет. И что дальше? СЦ написал, что на данный момент исправить ничего не может!!! Продавец утверждает , что несовершенство ПО не относиться к браку. Подскажите и что дальше?
allmeri вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.12.2010, 21:39   #2
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

allmeri, до Вас так и не дошло, что если Вам за три дня никто не ответил, то что-то не так в Вашем вопросе???

ГДЕ КОНКРЕТИКА И СУТЬ?????????????????????????

Нашёл в соседней ветке Ваше сообщение, немного проясняющее проблему:
Цитата:
Сообщение от allmeri Посмотреть сообщение
а вы посмотрите у вас в ресивере еще и звук на радио отсутствует и картинка кубиками. Я сейчас по этому поводу сужусь с Продавцом. Представляете он мне хочет сказать, что это программное обеспечение недоработанное (я это и без него знаю) и не является дефектом.
Ничего удивительного, что раз Вы поленились подробно описать проблему, то уж по интернету полазить и найти решение незвучащего радио -- так это вообще было бы перебором Надо всего лишь пару кнопок ткнуть, и радио запоёт...
А Триколор Вам РАДИО обещал? Оно где-то упомянуто? Ню-ню...

Далее. Картинка с квадратиками? Это Вы о чём? Может, Вы антенну криво направили? Или Вы пытаетесь смотреть сильно пережатый контент на 50" телевизоре и ждёте HD-качества???

Кстати, прошивка-то под 8300 обновилась... Со спутника лезет настырно. Но если у всех нормально показывает, а у Вас "с квадратиками" -- не думаете, что дело не в бобине???
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 09:07   #3
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Отвечу не автору вопроса, а ->SV<-
Насчет радио. Открываем офсайт Триколора. Смотрим - Другие доступные каналы- 5 станций радио.
Далее. Насчет квадратиков и кубиков. Качество вещания Триколор такое,что и на парой на обычном ЭЛТ тв смотреть невозможно. Пусть сразу предупреждают-что смотреть только на ЭЛТ.А уж до HD ТК как до африки.
Непонятно ваши слова"пережатый контент на 50"" Триколор как известно вещает с 36Е. А с 50 градуса не один спутник не вещает.
А историю ресивера 8300 знаете? Что ТК запустил в продажу сырые,откровенно бракованные ресиверы? Что часть функции была отключена?
И насчет ПО. Отвечу как опытный абонент ТК. Не одна прошивка ресивера не доведена до ума. В каждой прошивки выявляются существенные недостатки. Дело доходила до того, что была заявлена одна прошивка и начала рассылаться. Но в течение суток,выявились существенные глюки и обновление было остановлено!
И у всех- у кого у всех? У нескольких представителей Триколора???
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 17:41   #4
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

"Доступные каналы" -- это не обещанные. Могут быть, а могут и не быть. За них Триколор не отвечает...
Про качество: Не забывайте, что это _бюджетное_ телевидение. И стыдно "опытному абоненту" читать через слово. "на 50" телевизоре" = "на пядидесятидюймовом телевизоре". Причём тут спутник? Про способы сжатия контента -- поищите инфу сами. Особенно про mpeg4, применяемый в модели 8300... Сразу поймёте, откуда ноги у квадратиков растут. А толкование понятия "существенный недостаток" подробно прописано в Преамбуле ЗоЗПП

Ваш пост вообще ни о чём.
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 22:44   #5
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
"Доступные каналы" -- это не обещанные. Могут быть, а могут и не быть. За них Триколор не отвечает...
Про качество: Не забывайте, что это _бюджетное_ телевидение. И стыдно "опытному абоненту" читать через слово. "на 50" телевизоре" = "на пядидесятидюймовом телевизоре". Причём тут спутник? Про способы сжатия контента -- поищите инфу сами. Особенно про mpeg4, применяемый в модели 8300... Сразу поймёте, откуда ноги у квадратиков растут. А толкование понятия "существенный недостаток" подробно прописано в Преамбуле ЗоЗПП

Ваш пост вообще ни о чём.
Естественно не о чем! Вы написали- "А Триколор Вам РАДИО обещал? Оно где-то упомянуто? Ню-ню..!" Я ответил-инфа о 5 каналов радио упомянута на оф.сайте. За другие доступные каналы ТК не отвечает,впрочем как за ВСЕ каналы!!!!
Насчет сильно пережатого контента -Правильно ,чья вина-абонента! ??? Что ТК напихал кучу каналов на один транспордер!Что порой нельзя смотреть даже обычном ЭЛТ тв.Зато Тк гордо везде пишет,что у него более 70 каналов!!! Не надо писать ГЛУПОСТИ про mpeg4! И тем более бюджетное тв! Кстати квадратит не только в DVB S2 mpeg4 . Но и в обычном DVB S mpeg2
У меня в данный момент ресивер ГЛОБО за 4500р. По функциям гораздо
шире и качественней 8300.Поддерживает стандарты DVB S2 mpeg4 и HD каналы. Смотрю каналы в том числе и DVB S2 mpeg4.Не когда не было квадратов. в отличии от ТК.
А уж коль вы упомянули ресивер 8300-то его почему то сняли с производства через два месяца после начала выпуска....
Хорошо,что спорить про ПО и " у всех почему -то показывает,у ней одной нет..! не стали...
Про 50" извиняюсь..действительно моя ошибка...
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:33   #6
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 601
Репутация: 115038
По умолчанию

но с другой стороны если товар не выполняет всех функций ввиду некачественного ПО
то товар с недостатком, поскольку
1 - неможет без этого ПО фунциклировать, (соотв. ПО и товар единое целое)
2 - при продаже об этом не предупредили !!! (нет письменного тому подтверждения)
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей ekspert-t.spb.ru
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:46   #7
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

Цитата:
Продавец утверждает , что несовершенство ПО не относиться к браку.
он продавец, ему можно, у него справка есть
Цитата:
Подскажите и что дальше?
обратить внимание суда на наличие недостатка в товаре
Цитата:
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:52   #8
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mauser1898 Посмотреть сообщение
он продавец, ему можно, у него справка есть
]
Интересно, У Вас это в крови что ли или Вас продавцы с детства травмировали. Что так не ровно дышим то к продавцам? Откуда постоянное хамство и колкости в адрес этой профессии? У вас есть на это право, г-н "Юрист"?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2011, 23:53   #9
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,616
Репутация: 2285
По умолчанию

г-н вегас помогает по мере сил
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2011, 20:46   #10
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор70 Посмотреть сообщение
Естественно не о чем! Вы написали- "А Триколор Вам РАДИО обещал? Оно где-то упомянуто? Ню-ню..!" Я ответил-инфа о 5 каналов радио упомянута на оф.сайте. За другие доступные каналы ТК не отвечает,впрочем как за ВСЕ каналы!!!!
Насчет сильно пережатого контента -Правильно ,чья вина-абонента! ??? Что ТК напихал кучу каналов на один транспордер!Что порой нельзя смотреть даже обычном ЭЛТ тв.Зато Тк гордо везде пишет,что у него более 70 каналов!!! Не надо писать ГЛУПОСТИ про mpeg4! И тем более бюджетное тв! Кстати квадратит не только в DVB S2 mpeg4 . Но и в обычном DVB S mpeg2
У меня в данный момент ресивер ГЛОБО за 4500р. По функциям гораздо
шире и качественней 8300.Поддерживает стандарты DVB S2 mpeg4 и HD каналы. Смотрю каналы в том числе и DVB S2 mpeg4.Не когда не было квадратов. в отличии от ТК.
А уж коль вы упомянули ресивер 8300-то его почему то сняли с производства через два месяца после начала выпуска....
Хорошо,что спорить про ПО и " у всех почему -то показывает,у ней одной нет..! не стали...
Про 50" извиняюсь..действительно моя ошибка...
Цитата с сайта Триколора:
Цитата:
Внимание! ЗАО «Национальная спутниковая компания» не несет ответственности за количество, качество приема и содержание телеканалов и радиостанций, не входящих в пакет «Триколор ТВ».
Качество говёное, потому что не стОит ничего. О говёном качестве покупатель мог удостоверится при покупке ресивера в магазине. За качество надо платить. А требовать качества от сверхбюджетного решения -- это очень наивно. Сколько Вы сейчас денег абонентки засылаете???

И кто Вам сказал, что 8300 снят с производства?!?!?!? Это самый продаваемый рес! Более того, у него появилось уже две новые модификации (8300M и 8300N), которые отличаются только мелочами...

Обычно, люди купив железку за копейку вполне довольны ей. 50руб/мес за пакет Оптима -- реальная халява по сравнению с кабельным телевидением, которое, обычно, имеет гораздо худшее качество за в разы большие деньги! Народ радуется квадратикам, ибо целевая аудитория триколора -- люди с низким уровнем достатка. На их ЭЛТ-теликах квадратиков не видно! Кому нужно качество, выбирает _другие_ платформы...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2011, 01:40   #11
LapTopMan
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 413
Репутация: 6578
По умолчанию

Справедливости ради EMBEDDED SOFT является неотделимой частью устройства и функционирование устройства без него невозможно. И если устройство работает некорректно по его вине, то всё устройство считается дефектным.

Например вам бы продали в магазине замечательно собраный компьютер, крепкий, красивый, но с BIOSом на котором не работает ни одна программа BIOS и есть "эмбеддед софт" за который отвечает изготовитель компьютера. А виндос или линукс это уже внешний софт, за который отвечает микрософт или пингвин тукс.
__________________
В России ноутбуки ремонтируют не по схемам, а по понятиям...
LapTopMan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2011, 20:17   #12
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
Цитата с сайта Триколора:

Качество говёное, потому что не стОит ничего. О говёном качестве покупатель мог удостоверится при покупке ресивера в магазине. За качество надо платить. А требовать качества от сверхбюджетного решения -- это очень наивно. Сколько Вы сейчас денег абонентки засылаете???

И кто Вам сказал, что 8300 снят с производства?!?!?!? Это самый продаваемый рес! Более того, у него появилось уже две новые модификации (8300M и 8300N), которые отличаются только мелочами...

Обычно, люди купив железку за копейку вполне довольны ей. 50руб/мес за пакет Оптима -- реальная халява по сравнению с кабельным телевидением, которое, обычно, имеет гораздо худшее качество за в разы большие деньги! Народ радуется квадратикам, ибо целевая аудитория триколора -- люди с низким уровнем достатка. На их ЭЛТ-теликах квадратиков не видно! Кому нужно качество, выбирает _другие_ платформы...
Внимательно вчитайтесь в свои слова! 8300 и 8300М-Две большие разницы. 8300 был снят с производства в апреле 2010 года,после двух месяцев его продажи.Мало того,его запустили в продажу сырым,с отключенными ПРОГРАММНО половино функциями. И лишь через несколько месяцев после прекращения производства 8300,появился 8300М.
Теперь о холяве и бюджетном тв. Сколько стоит комплект ТК??? в среднем 8000-9000тыс. И это за низкокачественный морально устаревший ресивер,реальная цена которому не более 1500р. Я уже приводил пример-в данный момент у меня ресивер глобо-4500руб стоит.По возможностям гораздо круче триколоровских. Поддержка DVB S2 mpeg 4, и HD tv. Функции записи на любой внешний носитель,кардшаринг ,поддержка основных видов кодировок и т.д. Чувствуете разницу с бюджетным,как вы говорите 8300.Вот и вам эти 50р.Да,у мня счас Радуга ТВ. Плачу дороже. Но,есть и другие проекты -Континент ТВ,Телекарта( 600р) в год.
И надо считать людей с низким достатком недостойными и уважения и качественного и тв и обслуживания.Что в ТК нет.

Цитата:
Сообщение от LapTopMan Посмотреть сообщение
Справедливости ради EMBEDDED SOFT является неотделимой частью устройства и функционирование устройства без него невозможно. И если устройство работает некорректно по его вине, то всё устройство считается дефектным.

Например вам бы продали в магазине замечательно собраный компьютер, крепкий, красивый, но с BIOSом на котором не работает ни одна программа BIOS и есть "эмбеддед софт" за который отвечает изготовитель компьютера. А виндос или линукс это уже внешний софт, за который отвечает микрософт или пингвин тукс.
Совершенно верно. Но в отличии от компьютера, ситуация с Триколором и его ресиверами гораздо хуже.Если в компе и биос и софт можно поменять и все будет работать, то у ТК так не получится. Компания GS-основной производитель ресиверов производит их специально для ТК. Любые другие ресиверы являются не рекомендованными и работать не будут. А разработчиком ПО является ТК. И каждый год рассылает эти самые обновления. Которые могут существенно ухудшить работу ресивера.Вплоть до полного выхода его из строя. Были и случае,когда,после очередного обновления безбожно врали индикаторы силы и качества сигнала, замедлилась скорость переключения каналов. Не обновлять, ресивер нельзя. Так,как если не обновишь в указные сроки-ресивер показывать каналы ТК не будет. Вот так тем самым навязывает свое ПО.

->SV<- Что касается вашей цитаты с сайта ТК-
Естественно он не не несет ответственности за каналы и радио,не входящие в пакеты ТК. Это бесспорно. Но если в ресивере заложена техническая возможность приема радиоканалов, и если они вещают со спутника,о чем говорится на сайте ТК,то они должны работать..

вот сейчас перед мной любопытный документ " Условия оказания услуг ТК"
п.2.6
Читаем- абонент обязуется выполнять по указанию НСК действия, необходимые для модернизации и обновления программного обеспечения,встроенного в приемное оборудование и необходимые для бесперебойного оказания НСК услуг надлежащего качества.
А в 1.21-читаем что НСК не несет ответственности за качество работы и сбои Приемного оборудования!
То есть фактически-если НСК закачала в ресивер прошивку и ресивер после этого стал глючить или не дай Бог крякнул то оно( НСК) не несет за это ответственности...

И вот из последних вестей по Триколору.
"В прошлую пятницу,одновременно, и Триколор и Платформа HD, использующие кодировку DRE – изменили свои настройки, и в результате возникли проблемы у сетевых пиратов, и у владельцев пиратских карт. Но — как всегда есть «но» - проблемы есть и у владельцев официальных карт, если они в ресиверах с Multi-CAS или в модулях не с той версией DRE-прошивки. Есть информация что использована надстройка DREcrypt, под названием Overcrypt. Увы, как всегда, в лучших традициях России, оказалось что антипиратские меры бьют и по официальным подписчикам. Более того, судя по пиратским форумам Украины, ирония в том, что сетевые пираты - решили данный вопрос за пару часов, для них это были только временные неудобства... На данный момент сильнее всего ситуация ударила по официальным подписчикам Tricolor и Patforma HD. "
От себя добавлю.что со вчерашнего дня начались проблемы и владельцев DRE-ресиверов . У многих перестал показывать платный пакет

Последний раз редактировалось Alex133; 09.02.2011 в 00:15..
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 00:16   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,103
Репутация: 76254414
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, пользуйтесь редактированием или кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком, оставлять только необходимое по смыслу ответа.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 20:17   #14
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор70 Посмотреть сообщение
Внимательно вчитайтесь в свои слова! 8300 и 8300М-Две большие разницы. 8300 был снят с производства в апреле 2010 года,после двух месяцев его продажи.Мало того,его запустили в продажу сырым,с отключенными ПРОГРАММНО половино функциями. И лишь через несколько месяцев после прекращения производства 8300,появился 8300М.
Это Вам кто сказал? Прошивка одна и та же, материнские платы одни и те же. Отличие только в том, что в 8300 катрочку надо сувать, а в 8300М криптомодуль встроенный. Это я Вам как АСЦ ихний говорю
Цитата:
Сообщение от Виктор70 Посмотреть сообщение
Теперь о холяве и бюджетном тв. Сколько стоит комплект ТК??? в среднем 8000-9000тыс. И это за низкокачественный морально устаревший ресивер,реальная цена которому не более 1500р. Я уже приводил пример-в данный момент у меня ресивер глобо-4500руб стоит.По возможностям гораздо круче триколоровских. Поддержка DVB S2 mpeg 4, и HD tv. Функции записи на любой внешний носитель,кардшаринг ,поддержка основных видов кодировок и т.д. Чувствуете разницу с бюджетным,как вы говорите 8300.Вот и вам эти 50р.Да,у мня счас Радуга ТВ. Плачу дороже. Но,есть и другие проекты -Континент ТВ,Телекарта( 600р) в год.
И надо считать людей с низким достатком недостойными и уважения и качественного и тв и обслуживания.Что в ТК нет.
Поясняю. В нашем регионе больше половины ресиверов установлено у бабулек в деревнях. Абонентку они не платят, им Базового пакета выше крыши. А теперь подумайте, нафига Триколору продавать задёшево ресивер один раз, если больше за него денег не заплатят. Всё всегда упирается в бабло. Тоесть им надо было сделать социальное телевидение без абонентской платы. Они его и сделали, включив часть недополученной прибыли в стоимость ресивера. Всё элементарно.
Цитата:
Сообщение от Виктор70 Посмотреть сообщение
->SV<- Что касается вашей цитаты с сайта ТК-
Естественно он не не несет ответственности за каналы и радио,не входящие в пакеты ТК. Это бесспорно. Но если в ресивере заложена техническая возможность приема радиоканалов, и если они вещают со спутника,о чем говорится на сайте ТК,то они должны работать..
С чего такой вывод? Со спутника дофига чего падает. Да и рессивер не залочен на приём только триколора. Он может легко показывать любой открытый контент с любого спутника, при условии правильной головы на тарелке и правильных настроек. Так что за радио триколор никакой ответственности не несёт. А для непонятливых они даже на сайте об этом написали.

У Триколора позиция железная -- не нравится, не пользуйся Каждый человек сам для себя выбирает то качество услуг, за которое он имеет желание платить...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.02.2011, 22:25   #15
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Я думаю 18 млн.- абонентов ,это не только бабули в деревни.
Вот Вы и сами, раскрыли секрет бюджетного телевидения и низкой абонентной платы Триколор ТВ. То есть абонент фактический покупает комплект ТК, цена которому максимум 2500р (вместе с тарелкой)+ оптом оплачивает просмотр тв+ 50 р. Вот вам и бюджетное ТВ. Поэтому про эти самые 50 руб в месяц лучше как-то не говорить..
Теперь на счет политики ТК-да,у него она железная. Только немного другая,чем вы описали. Главное-что бы потенциальный абонент приобрел комплект ТК. А там-трава не расти...И там пошло натуральное выколачивание денег.Во-первых платный телефон службы поддержки. Я думаю вы знаете,что они там рекомендуют. И я думаю,вы знаете, про события 2010 года, и про хакерскую атаку и как прокинули 6 млн. абонентов с новыми каналами..
Теперь о 8300- вы как представитель СЦ наверное хорошо знаете, о том,что он был выпущен в продажу сырым. с огромным количеством брака. И о том,что выпуск в апреле 10 г. был остановлен. Вместо него несколько месяцев Тк предлагал, если не ошибаюсь 5003.который не поддерживает DVB S2 . То есть новые абоненты опять были лишены права просмотра каналов супероптиума.И что бы смотреть его,надо приобрести другой ресивер.
На счет радио- Да,ТК не отвечает за него. ( Впрочем, он за многое чего не отвечает). Но вы сами,написали,что при условии правильных настроек любой открытый контент должен быть . И вы же сами привели цитату "звук на радио отсутствует" .То есть звук....
И парадокс насчет Программного обеспечения... ТК тоже за него не отвечает,хотя обязывает абонентов закачивать это самое ПО
И еще раз повторяюсь- бюджетное социальное тв -это не значит плохо. Даже бабульки достойны качественного обслуживания..Что в ТК нет..
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 20:12   #16
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Какой же это секрет? Это просто мои логические выводы. По-моему, всё очевидно.

Сырой или несырой -- разницы нет. Главное, выполняет ли он функции, прописанные в договоре.

И прекращайте ТРЕБОВАТЬ ХАЛЯВЫ! Никто ХАЛЯВЫ давать Вам не обязан! Супероптимум -- бесплатная халява! И то, что не все ресиверы эту халяву показывают, предъявлять к ТК у Вас прав нет!!!

Всё. Разговор меня утомил... Поищите в интернете понятие "нищеброд". Почитайте. Подумайте. Сделайте выводы.
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.02.2011, 22:26   #17
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Как раз в и в этом и есть разница! Выпуск откровенно бракованного ресивера...!
И ооо ! Как Вы заговорили!!! То главное,выполняет ли он функции прописанные в договоре( кстати,этот самый договор от Мордачева,регулярно изменяемый им,в свою пользу естественно-отдельная тема) то нет прав.
О Холяве вы уже сами достаточно написали.Что НИКАКОЙ холявы от ТК нет.Все абонент оплачивает оптом,при покупке комплекта ТК.А потом есче и еще 600р в год.
И вы ошибаетесь.Как раз есть у меня и других абонентов ТК требовать от ТК согласно ЗПП и другим Нормативно-правовым актам, надлежащего качественного исполнения своих обязанностей. И именно по этим законам,а не мордачевскому договору.
Что касается Вашего высказывания, насчет нищеброда.то я оставлю это без комментария..
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 20:09   #18
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Почему-то люди, которые желают перемещать свою пятую точку с максимальным комфортом, покупают люксовые иномары. Но самой продаваемой в России все равно является продукция Волжского чеготостроительного Завода. Вопрос: почему народ покупает ТАЗы? Мазахизм? Или их устраивает набор "доделай сам" за минимальные деньги? Или после их предыдущей драной развалюхи даже новый ТАЗ кажется великолепным? А почему завод выпускает такие машины? А почему... ? А почему... ?

Теперь проведите аналогию с рессиверами... Всё решают деньги. Ну не может ТК за эти деньги арендовать более широкий канал на спутниках. А ещё надо платить правообладателям, телеканалам, кучу налогов и прочей фигни. Бабка, которая зырит телек, не видит даже милионной части этих проблем. Да бабке-то и всё равно, какое качество, она помнит телевизор КВН и ч/б телеки с комнатными антеннами...

Коммунизма нет. Не нравится -- красный флаг в руки и на барикады. Либо бросайте ныть, заработайте денег и пользуйтесь качественными услугами. Себя надо беречь и любить...

П.С.: "Нищеброд" -- это не оскорбление. Это довольно чёткое определение внутреннего устройства совкового человека.
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.02.2011, 21:50   #19
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

Если мы так будем рассуждать,то от понятия " совок" мы не когда не избавимся! Именно это по совковому- ждать и принимать то что дадут. Личное мое мнение- Если я приобрел товар и подписан на услугу- будь добр предоставь мне надлежащего качества ! А в отношение ТК,я уже писал-что понятие бюджетное тв к нему мало приемлемо.
Если в первые года ТК- все его косяки прощались-мол молодой оператор,развивается-то сейчас уж прошло то время. Но, ТК так и остался великовозрастным шкодливым недорослем!. Вся его политика направленна,не на улучшение качества вещания, качества оборудования и услуг, а на максимальное извлечение прибыли.не смотря не что. И все его проделки как-то смотрятся глупо для крупнейшего оператора.как он себя позиционирует.
Кто его торопил с введением DVB S2 !? Можно было сделать все это поэтапно, с введением параллельного вещания. Для старых абонентов сделать тот же пакет супероптиум платным.. Можно было сделать вещание в МП4 на базе старых ресиверов с применением CAM модуля..
Но,цель была- хапнуть все сразу...Мордачев думал,что все так и кинутся разбирать его суперглюкресиверы..
Кто заставляет ТК всякими мягко сказать низко рейтинговыми каналами.вместо повышения качества вещания. Каналы,кстати,которые с других спутников вещают бесплатно? Просто -цель одна-заявить что у ТК больше всех каналов...
Да и мягко сказать лукавите -что аудитория ТК -бабули в деревне. Лично у нас в регионе- это люди различных возрастов.
Лично,я приобретал ТК, когда он есче не был, таким операторам. Как счас.И требовать от ТК предоставление услуг надлежащего качества в соответствии с Законами РФ,а не не на основании писулек Мордачева это мое право. И меня не волнует проблемы ТК. Он предоставляет услуги не меценатской основе. И 8-9 тыс -это для большинства граждан России средняя зарплата. И народ уже однажды поднялся на баррикады в отношении ТК, когда в мае прошлого года он глюкнул карты. Вранье представителей ТК достало всех.
И если все считаете,что это все нытье, то вести с вами такой разговор,тем на форуме ОЗПП беспредметно. Именно у Вас как то прослеживается совкое мировоззрение.
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.02.2011, 16:07   #20
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Совковое мировоззрение -- это когда человек считает, что ему все за всё должны Где Вы узрили в моих постах подобное?

В мире все процессы сбалансированы, даже по отъёму бабла. Если бы продукт ТК был столь ужасен, как вы здесь вещаете, то ТК давно бы разорился Но на деле оказывается так, что он уделал всех остальных провайдеров спутникового телеведения вместе взятых. Вопрос: ПО-ЧЕ-МУ? Вот когда Вы найдёте на этот вопрос ответ, все остальные вопросы отпадут сами собой. Я про АвтоВАЗ неспроста привер привёл...

П.С.: Продолжать считаю бессмысленным. Удачи Вам в нелёгкой борьбе против надуманной несправедливости...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2011, 21:39   #21
Виктор70
Участник
 
Регистрация: 31.03.2010
Сообщений: 41
Репутация: 60
По умолчанию

->SV<-
Я тоже считаю данный разговор бессмысленный. Но все таки отвечу Вам.
Почему Триколор уделал всех операторов!???
Отвечу. Тут и думать нечего. В момент появления ТК был только - один оператор- НТВ+. Конечно,приобрести комплект спутникового тв. БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ- мечта любого среднего гражданина РФ. Вначале пакет развивался стремительно-появлялись новые каналы. Затем появился платный пакет. Все глюки оператора- прощались- мол молодой оператор .развивается. Но,тут началась чехарда- уход в платный пакет каналов, бесплатный пакет стремительно сжимался. Потом и вовсе- DVBS2, . Хотя руководство компании неоднократно заявляло -при переходе на МП4 не один из старых абонентов абонентов ущемлен не будет..Хакеры--))) Вы наверняка знаете -что руководство компании в первые дни,после того как ТК-глюкнул карты??? И лишь после того,как пострадавшие абоненты начали писать письма в различные инстанции,вплоть до Президента, и Мордачева вызвали на ковер -появились хакеры.
И наверняка вы знаете,как растет количество абонентов у ТК. За год,если не ошибаюсь выросло на 10 млн(!!!!) человек...Хотя,по данным -независимой компании- у ТК абонентов намного меньше...Это лишь маленькие факты деятельности ТК!!!
Теперь сам ответ- ВРАНЬЕ!!! Именно,поэтому и пока держится ТК!
Теперь насчет совка.
Я узрил в ваших постах одно- принимать все как есть. Глючит ресивер.Нормально. Не показывает по неделям ТК-Нормально. Вышел из строя ресивер после нескольких месяцев нормально...
Именно это и отличительная черта-совка. Принимать все как.И боязнь сказать слово в свою защиту..«как объяснение безысходности и бессмысленности борьбы, попытка, как сказать, пригласить к разведению рук».
Все и вам доброго! И удачи в защите ТК!!!!
Виктор70 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.04.2012, 21:40   #22
петров1
 
Аватар для петров1
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2008
Сообщений: 315
Репутация: 20778
По умолчанию

наткнулся случайно на старое. и понял, что сегодня всё так же. железо от тк дрянь, подборка каналов -куча хлама наметеная со всех углов. техподдержка - отстань противный. если это народное, то антинародное с открытым доступом качеством выше и железо не стоит 230 бакинских рублей. а паря из сц наверняка работает на *но лимит*? себе эту приблуду купил только из-за радиопакета. но с удивлением обнаружил странность в по обеспечении 8300n. открытое радио зенит невозможно записать в список радиоканалов. ни автоматом , ни руками. автоматом прописывается в тепеканалах- без звука, причем замена аудио пид результата не дает. по хорошему господам из нск покаятся нужно и вымаливать прощение у миллионов абонентов, нет, поза благодетеля и новый 8304. теперь еще и дайсек убрали, чтоб только 36 и 56 спутники смотрели. ибо хорошо известно, что при переключении с одного зеркала на другое при управлении дайсеком 8300n - железо моментально тупеет и впадает в ступор. выводит из этого состояния полная перезагрузка, т е надо выключить полностью из сети. по хорошему - если свои программисты знакомые или приятели и выгнать никак, закажите знающим людям, сколько позориться можно..
петров1 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика