На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 09:41   #1
kukla-dasha
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Как должно выглядить экспертное заключение?

У меня такой вопрос, мы купили кухню, она провесела 1,5 недели, потом упали верхнии ящики кухни( 6 ящиков) . Написали претензию, продавец её принял,но пока не ответил. Продавец приласил эксперта с завода-производителя кухни. Эксперт находился у нас ровно две минуты,взял крепления и ушёл, не составил ни кокого акта и т.д. Три дня делалось заключение. В итоги его прислали на эл. почту продавцу, а продавец нам. Так называемое экспертное заключение выглядило просто текстом в ворде, без печати?
kukla-dasha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 10:26   #2
Елена Евгеньевна
 
Аватар для Елена Евгеньевна
Активный участник
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщений: 618
Репутация: 10885
По умолчанию

Вы не согласны с его выводами? Почему Вас смущает форма заключения?
Елена Евгеньевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 10:48   #3
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Если эксперту указали лишь на то, что упали ящики, эксперт и будет смотреть на крепления. Куда-то лазить еще он не будет, поэтому и хватило на это 2 минуты.
Но если эксперт пишет заключение - печать обязательна.
Когда к вам пришел эксперт - ну во - первых представляются, кто он и от куда, какой стаж работы и вообще опыт работы с мебелью. Ну это все спросить и узнать в ваших интересах, поэтому, зная, что к вам придет эксперт лучше заранее полазить в нете и почитать, как проводится подобная экспертиза. Если не нашли ничего, спросить. Теперь, если вам не нравятся выводы эксперта - можете его оспорить своим заключением, имеется в виду, приведите своего эксперта. Естественно придется оплачивать.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 11:07   #4
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,151
Репутация: 11341345
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kukla-dasha Посмотреть сообщение
Продавец приласил эксперта с завода-производителя кухни
Эксперт - лицо независимое от продавца и от изготовителя.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 11:14   #5
kukla-dasha
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Когда писали претензию, указывали не только кухонные шкафы, но и всё повреждённое имущество, вплоть до ламината. Я даже не знаю согласна или нет, потомучто заключение очень расплывчетое, вроде бы и мы виноваты( типав перегруз), вроде бы устоновщики, установили неправильно крепление. Где истинна, хз? Но мы уверенны что перегруза не было, так как кухня даже ещё не заставленна была. А потом повесить 6 шкафов на пластиковые дюбеля, притом что пустая стена из гипса. Как вы считаете это правильно?
kukla-dasha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 11:19   #6
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

Смотреть надо заключение, так вам никто не подскажет, т.к. вы сами не помните точно, что там написано.
Претензию тоже смотреть надо, что вы там указали.
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 11:25   #7
ГLГLГLГLГL
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2010
Сообщений: 213
Репутация: -819
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kukla-dasha Посмотреть сообщение
А потом повесить 6 шкафов на пластиковые дюбеля, притом что пустая стена из гипса. Как вы считаете это правильно?
гипсокартон? один слой? и вы на него вешаете мебель?
ГLГLГLГLГL вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 14:44   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,512
Репутация: 81897086
По умолчанию

Почему гипсокартон? Чаще бывает литой гипс. Но на него тоже вешать кухню нельзя никак. Такие вещи вешаются только на капитальную стену.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 15:33   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,333
Репутация: 35997937
По умолчанию

а чего вы хотели от того кто эту кухню делал ????
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 21:44   #10
kukla-dasha
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Мы не сами на гипс вешали, вешали и стену смотрели сборщики фирмы в который мы покупали.
kukla-dasha вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.12.2010, 22:28   #11
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,180
Репутация: 75707075
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kukla-dasha Посмотреть сообщение
Так называемое экспертное заключение выглядило просто текстом в ворде, без печати?
Вопросительный знак в конце предложения говорит о том, что Вы именно вопрос задаете?

Цитата:
Сообщение от S.Marso Посмотреть сообщение
Теперь, если вам не нравятся выводы эксперта - можете его оспорить своим заключением, имеется в виду, приведите своего эксперта. Естественно придется оплачивать.
Оплачивать в данном случае ничего не придется. Оплачивается должна стоимость экспертизы. В этой же ситуации никакой экспертизы фактически не было, иначе по ее результатам имело бы место быть экспертное заключение, оформленное по всем правилам, закрепленное печатью.

kukla-dasha, вот когда Вам отдадут документ, который действительно будет экспертным заключением, тогда и проблему с оплатой будете решать.

Цитата:
Сообщение от kukla-dasha Посмотреть сообщение
В итоги его прислали на эл. почту продавцу, а продавец нам.
Вам продавец его как передал? Тоже по электронной почте?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика