На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.12.2010, 22:43   #1
Дмитрий63
Новичок
 
Регистрация: 02.01.2008
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию Бракованая SIM карта

Интнресный случай. Купил СИМ карту полторы недели назад в торговом центре у девушки от фирмы ООО "Связьком" оператора связи Мегафон. Имеется кассовый чек на сумму 200 рублей, хотя на щету лежит 150. Потратил рублей 40. Через неделю сим карта переслала работать. Для восстановления карты в офисе Мегафон требуют заплатить 45 рублей. Имею ли я право подать жалобу (на кого? ООО "Связьком" или в офис Мегафон"), потребовать бесплатного восстановления сим карты, возвращения оставшихся на счету денег. на какие статьи ссылаться? Пример притензии. Заранее спасибо!
Дмитрий63 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2010, 10:07   #2
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

О да, 45 рублей спасут семью от голодной смерти.

Будем из-за них писать жалобы, скандалить и судиться.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2010, 10:16   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58778038
По умолчанию

1. Звонком на бесплатный сервисный номер ОПСоСа заблокируйте свой номер по утере симкарты.

2. При личном обращении в один из центров продаж и обслуживания оператора попросите заменить симкарту по утере.

Новая SIM-карта взамен утерянной предоставляется бесплатно.

При себе иметь паспорт.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2010, 19:03   #4
tournesol
 
Аватар для tournesol
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 225
Репутация: 10075
По умолчанию

Сколько сталкивалась, восстановление сим-карт производится бесплатно в случае брака (если она без видимых причин перестала работать, ее диагностируют), а в случаях утери или мех.повреждения - в случае, если пользуешься ею более 3х месяцев (у некоторых операторов - полгода). Восстанавливают только при наличии паспорта.
tournesol вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика