На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.07.2006, 21:09   #1
Анна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте!
Купила солнечные очки в известном магазине "Очкарик". Линзы очень неудобны для глаз- глаза сильно напрягаются и устают. Поэтому практически их не носила и решила сдать обратно (в течении 2 недель после приобретения пр наличии чека). Но сотрудники магазина , осмотрев их, сказали, что имеются 2 царапины на стеклах. Я очки почти не носила- следовательно, вероятность того, что их поцарапала я очень мала. Создается впечатление, что приобрела уже с царапинами (они маленькие и еле заметные). Я понимаю, что это сложно доказать, но сегодня, рассматривая внимательно стекла- заметила тонкую полоску, очень похожую на непрокрас ( т.е. в одном стекле стекло не прокрашено до конца). Можно ли это классифицировать как брак , и при необходимости обратиться за экспертизой? И можно ли как-то доказать не только наличие брака, но и то, что очки неудобны для глаз и наносят вред зрению ? Вобще, что можно сделать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги за очки ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2006, 21:09   #2
Олег
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Имеет смысл обратиться в экспертную организацию за заключением. И если подтвердится наличие брака, требовать от продавца расторжения договора (п. 1 ст. 18 ЗоЗПП).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2006, 21:10   #3
Анна
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо за ответ . Не посоветуете экспертную организаци, куда можно обратиться с этим вопросом ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.07.2006, 21:10   #4
Олег
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Например, http://centrekspertiza.ru/ АНО "Центр Экспертиза"
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2006, 12:50   #5
Haze
Junior Member
 
Регистрация: 28.07.2006
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Здравствуйте!
Купила солнечные очки в известном магазине "Очкарик". Линзы очень неудобны для глаз- глаза сильно напрягаются и устают. Поэтому практически их не носила и решила сдать обратно (в течении 2 недель после приобретения пр наличии чека). Но сотрудники магазина , осмотрев их, сказали, что имеются 2 царапины на стеклах. Я очки почти не носила- следовательно, вероятность того, что их поцарапала я очень мала. Создается впечатление, что приобрела уже с царапинами (они маленькие и еле заметные). Я понимаю, что это сложно доказать, но сегодня, рассматривая внимательно стекла- заметила тонкую полоску, очень похожую на непрокрас ( т.е. в одном стекле стекло не прокрашено до конца). Можно ли это классифицировать как брак , и при необходимости обратиться за экспертизой? И можно ли как-то доказать не только наличие брака, но и то, что очки неудобны для глаз и наносят вред зрению ? Вобще, что можно сделать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги за очки ?
[/b]
Я очень разочарована в магазине "Очкарик". Я там покупала солнцезащитные очки, оказалось, что они меняют цвета предметов и увеличивают их. Вернула я их без проблем, но было потрачено время и испорчено настроение. Не ходите в сеть магазинов "Очкарик".
Haze вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.07.2006, 17:48   #6
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Если на товар установлен гарантийный срок (и он не прошел), то доказывать, что не верблюд, должен сам продавец.
Так что можете предъявлять претензию по поводу непрокраса с требованием возврата денег и не проводя экспертизу
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика