На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 02:17   #1
ТатьянаV
Новичок
 
Регистрация: 20.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Отказ от заказа товара через интернет магазин?

Всем доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от заказа товара, сделанного через интернет магазин? Просто возникли обстоятельства, в следствии, которых, я не смогу оплатить заказ. На сегодняшний день, товар не отправлен еще, заказ только сформирован. Спасибо всем огромное за ответы, заранее.
ТатьянаV вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 02:22   #2
Сушь
Участник
 
Регистрация: 18.11.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 70
Репутация: -476
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ТатьянаV Посмотреть сообщение
Всем доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от заказа товара, сделанного через интернет магазин? Просто возникли обстоятельства, в следствии, которых, я не смогу оплатить заказ. На сегодняшний день, товар не отправлен еще, заказ только сформирован. Спасибо всем огромное за ответы, заранее.
Конечно можете. Свяжитесь с менеджером, который принимал Ваш заказ и отказывайтесь на здоровье.
__________________
Туча идет - а лягушки квакают. (с) Крылов.
Сушь вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 02:28   #3
ТатьянаV
Новичок
 
Регистрация: 20.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ, просто у них в условиях, сказано, что магазин имеет право в одностороннем порядке отменять заказ. Вот и смутила немного, такая формулировка.
ТатьянаV вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 10:08   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,811
Репутация: 57537866
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ТатьянаV Посмотреть сообщение
Спасибо за ответ, просто у них в условиях, сказано, что магазин имеет право в одностороннем порядке отменять заказ. Вот и смутила немного, такая формулировка.
А вот это магазин не имеет права делать!
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 13:51   #5
Сергей B.B.
Продавец
 
Регистрация: 01.09.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,106
Репутация: 134876
По умолчанию

Имеет не имеет, никакого практического смысла в обсуждении этого вопроса нет. Большинство интернет магазинов работают не только со своего склада, но и предлагают товар сторонних поставщиков. Даже OZON не может на 100% поручиться за соответствие выитрины и реального наличия. Накладки случаются у всех, просто нужно это принять к сведению, о чем Вас и предупреждают.

Сообщите о своем отказе как можно скорее, чтобы магазин не успел начать процесс упаковки - отправки. И не только письмом, лучше продублируйте звонком "живому" менеджеру.
Сергей B.B. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.12.2010, 19:37   #6
ТатьянаV
Новичок
 
Регистрация: 20.12.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Вчера была информация о статусе моего заказа, что он сформирован и готовится к отправке. Вчера же я уведомила продавца, по электронной почте, что отказываюсь от заказа. Сегодня же состояние, что якобы товар уже отправлен и еще 17 декабря!!! Хотя письмо продавца за входящим 19 декабря, что товар на складе. Подскажите, пожалуйста, что делать?
ТатьянаV вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика