На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:30   #1
Jocker
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обман в магазине техники

Вчера сходил в магазин (Трио) и приобрел веб камеру, поинтересовался у продавца, встроен ли микрофон? на мой вопрос продавец ответил да, но придя домой я проверил и оказалось что никакого микрофона нет! На сайте производителя камеры узнал что на самом деле никаких микрофонов производитель в эту камеру не вставляет! Могу ли я обменять товар (чек сохранен) или вернуть деньги??? Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:31   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

А в инструкции на товар, что про микрофон сказано?
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:36   #3
Jocker
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
А в инструкции на товар, что про микрофон сказано?
Абсолютно ничего, сказано все за камеру
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:36   #4
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,276
Репутация: 11917805
По умолчанию

Не понял в чем обман? Смотрите п. 3 ст. 10 ЗоЗПП
Цитата:
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:37   #5
Jocker
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Это знаете как всегда под впечатлением забываешь про все))))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:40   #6
Jocker
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Не понял в чем обман? Смотрите п. 3 ст. 10 ЗоЗПП
обман в том что продавец сказал что микрофон встроен в камеру но никакого микрафона встроенного нет!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:42   #7
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Jocker Посмотреть сообщение
обман в том что продавец сказал что микрофон встроен в камеру но никакого микрафона встроенного нет!
А как вы докажете обман?
Можете попробовать обменять, может повезёт
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:43   #8
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,484
Репутация: 11011641
По умолчанию

Докажите слова продавца - получите назад деньги.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:44   #9
Jocker
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Докажите слова продавца - получите назад деньги.
хотелось бы узнать как догазать его слова (со мной был друг который все слышал) могу ли я его использовать в качестве свидетеля?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:46   #10
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,484
Репутация: 11011641
По умолчанию

Вполне можете.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 15:50   #11
Jocker
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Вполне можете.
надеюсь это поможет))) Просто так получилось что просто камера стоит 800рублей но цену поставили 1100 а такая цена у камеры того же типа но с микрофоном! Просто выброшеные деньги на ветер((((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.12.2010, 16:31   #12
ГLГLГLГLГL
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2010
Сообщений: 213
Репутация: -819
По умолчанию

дык тем более менять, вам подсунули не ту камеру, что в чеке
ГLГLГLГLГL вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика