залитие застекленного балкона

[martinezo]

Здравствуйте, два месяца назад застраховали квартиру: стены, отделку, имущество (страховая - Сбербанк).
15 августа в результате сильных дождей протек застекленный балкон. Почернела во многих местах внутренняя отделка из пластика (месяц назад был сделан ремонт на балконе). Подскажите, пожалуйста, 1) является ли это страховым случаем?
2) вызывали Жэк для составления акта о залитии, они осмотрели протечку, в акте написали, что по проекту балкон не застекленный, и был застеклен самостоятельно, на пластике обнаружены темные пятна. То что они образовались в результате залития не написали.
Возместит ли ущерб страховая с таким актом?
3) Также страховая просит справка из метеобюро о погоде на день залития, правомерно ли ее требование?
Узнавал справка платная 2000 рублей, возместит ли траты на нее страховая?


Спасибо за ответы.

[Connor1512]

Сообщение от martinezo

1) является ли это страховым случаем?

Вы хотите, чтобы мы угадали, что именно написано в вашем договоре страхования? Что именно и от чего именно вы страховали и всё остальное

[Виктор Ивлев]

Балкон - элемент фасада, находящийся за пределами квартиры.
Балкон - не квартира.

[martinezo]

Сообщение от Connor1512

Вы хотите, чтобы мы угадали, что именно написано в вашем договоре страхования? Что именно и от чего именно вы страховали и всё остальное

текст страховки не под рукой, это страховой случай вообще?
и что делать с формулировкой в акте залития?

[minos66]

Да это скорей вопрос к тому, кто вам балкон стеклил... А страховая... зависит что там в страховом по поводу случайной гибели имущества. Наверное ничего... Вас же не сосед залил, дождик. Дождику иск не предъявишь...

[Виктор Ивлев]

Риск залития сарая на балконе много выше, чем риск залития помещения в доме. Если оплатят, то на месте сбера я бы выгнал нафиг того менеджера.

[Емельянов Сергей юрист ОЗПП]

Заявление подавайте,берите справку и требуйте возместить расходы по ее получению. Нужно конечно посмотреть полис или Вы платите по квитанции ЖКХ. А если откажут, то конечно претезию конторе которая осуществляла остекление, если срок гарантии по договору не истек

[Connor1512]

Сообщение от martinezo

текст страховки не под рукой, это страховой случай вообще?

Если вы застраховали остекление балкона от залития, то страховой. Если нет - не страховой. Так понятнее?

Сообщение от martinezo

и что делать с формулировкой в акте залития?

Перечитывать перед сном.

Сообщение от Виктор Ивлев

месте сбера я бы выгнал нафиг того менеджера.

Скорее на месте страховой.

[martinezo]

Сообщение от Виктор Ивлев

Риск залития сарая на балконе много выше, чем риск залития помещения в доме. Если оплатят, то на месте сбера я бы выгнал нафиг того менеджера.

балкон застекляли 10 лет назад, месяц назад сделали внутреннюю отделку его, утеплили, застраховали, так что это не сарай.
Позвонил менеджеру, с его слов это страховой случай,
но ведь может быть такой расклад, я собираю все документы в том числе справку из метеобюро за 2 т.р. а мне потом отказывают из-за некомпетенции менеджера, как мне тогда возвратить деньги за справку из метеобюро. Как быть в такой ситуации?

[Виктор Ивлев]

застраховали,

Балкон застраховали?

С этого надо было начинать.

[Connor1512]

Сообщение от martinezo

балкон застекляли 10 лет назад, месяц назад сделали внутреннюю отделку его, утеплили, застраховали, так что это не сарай.

Это сарай с отделкой, т.к. к квартире он отношения не имеет, как вам уже сказали в 3м сообщении.

Сообщение от martinezo

а мне потом отказывают из-за некомпетенции менеджера,

Менеджер - это сотрудник компании. Они там внутри себя с его компетенцией должны разбираться. У вас договор не с менеджером, а с компанией.
Тем не менее, что именно и от чего именно вы страховали - остаётся открытым. Если страховали отделку квартиры, то к балкону это отношения не имеет.

[minos66]

Ой, ребят, пока договор не выложит - чего осуждать то? Будем знать какие страховые риски застрахованы, тогда и скажем... Мож у него в договоре страховке подлежит результат стихийных бедствий и других опасных явлений - паводка, землетрясения, нападения киргизов, наводнения и/или ливневых осадков, ледохода, камень с горы упал, удар молнии,шторм- буря-ураган, град, , сель, обвал, затопления при повреждении водопроводной или отопительной системы, Обама бомбу кинул....

[martinezo]

Сообщение от minos66

Ой, ребят, пока договор не выложит - чего осуждать то? Будем знать какие страховые риски застрахованы, тогда и скажем... Мож у него в договоре страховке подлежит результат стихийных бедствий и других опасных явлений - паводка, землетрясения, нападения киргизов, наводнения и/или ливневых осадков, ледохода, камень с горы упал, удар молнии,шторм- буря-ураган, град, , сель, обвал, затопления при повреждении водопроводной или отопительной системы, Обама бомбу кинул....

менеджер Сбера сказал, что балкон страхуется. если он есть в БТИ. У нас балкон в плане БТИ присутствует.

[minos66]

Сообщение от martinezo

менеджер Сбера сказал,

Ну "Сбер" обычно с банком ассоциируется... ну Мож вы о ООО СК "Сбербанк страхование" толкуете... На по телефону можно много что наговорить.... Договорок и актик (личные данный затрите, страховщиков не затирайте) то покажите? Без него вопрос "Возместит ли ущерб страховая с таким актом?" как то бессмыслен... Вон у "меджера" спрашивайте....

[martinezo]

http://www.sberbank.ru/common/img/up...ome_online.pdf

здесь выложен текст договора

[Connor1512]

Он, походу, издевается.

[Zlodeyka]

Сообщение от martinezo

менеджер Сбера сказал, что балкон страхуется. если он есть в БТИ. У нас балкон в плане БТИ присутствует.

Ну да по БТИ он не должен быть застеклен, а следовательно то что он мокрый, всё в пределах нормы.

Я бы больше переживала, чтоб вас сейчас ваша управляйка не заставила бы вас приводить балкон в тот вид, в котором он быть обязан - открытый, застекление ведь не согласовано, а будете управляйке с балконом досаждать, точно могут потребовать.

[martinezo]

Сообщение от Zlodeyka

Ну да по БТИ он не должен быть застеклен, а следовательно то что он мокрый, всё в пределах нормы.

Я бы больше переживала, чтоб вас сейчас ваша управляйка не заставила бы вас приводить балкон в тот вид, в котором он быть обязан - открытый, застекление ведь не согласовано, а будете управляйке с балконом досаждать, точно могут потребовать.

по БТИ он просто есть и там не написано застеклен или нет, а в страховке написано что страхуется внутренняя отделка в тч остекление - тут я разобрался.
Меня сейчас волнует вопрос справки из метеослужбы, это вообще правомерный запрос от страховой? почему бы им самим не запросить ее у метеослужбы?