На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.01.2019, 12:49   #1
dleckmoon
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2019
Сообщений: 2
Репутация: 297660
Angry Ужасный сервис и качество

Добрый день, что делать если Сделали заказ по телефону, сказали что доставка будет час, в итоге ждали почти 2 часа, роллы приехали с характерным запахом испорченных продуктов, в сете самер хит в роллах «калифорния грин с КУРИЦЕЙ» курицы не было, в других роллах вместо начинки были куски нори, при звонке нас переключили на тот псевдоресторан где при предъявлении притензии было сказано «и что?», потом сотрудник начал смеяться, я попросила переключить меня на руководство ресторана на что был получен ответ «вы уже все оплатили и ничего не докажете», звоню на единый номер «Суши-сет», там говорят что оставьте претензию, я оставляла их 9шт, в итоге позвонил снова тот мужчина и снова хамство в ответ, как добиться связи с руководством и возврата денег?
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 3EA0312A-E129-4EA4-B124-832BD7EF18D2.jpeg
Просмотров: 0
Размер:	1.33 Мб
ID:	55350  
dleckmoon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2019, 16:01   #2
Sasa00
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2016
Сообщений: 118
Репутация: 3489005
По умолчанию

Ну а как Вы докажите, что так было?
Sasa00 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2019, 19:13   #3
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,405
Репутация: 94240655
По умолчанию

Подобные сети живут не разовыми продажами, а благодаря постоянным покупателям. Одного они уже потеряли.
Вернуть уже вряд ли чего то получится, хотя.....
Вам выдали кассовый чек? Именно кассовый, а не фуфлыжку предзаказа.

Если бы меня так прокатили, я бы им заказал несколько средних заказов на соседние адреса, пусть побегают. И делал бы это до тех пор, пока все симки бы не засветил, а у меня их много...
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2019, 04:14   #4
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 6,211
Репутация: 125451977
По умолчанию

А в РПН посигналить? Вдруг у них план горит. Ну и чисто из вредности.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2019, 09:39   #5
dleckmoon
Новичок
 
Регистрация: 21.01.2019
Сообщений: 2
Репутация: 297660
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ermiht Посмотреть сообщение
Вам выдали кассовый чек? Именно кассовый, а не фуфлыжку предзаказа.
Была доставка, чек есть

Последний раз редактировалось Alex133; 22.01.2019 в 10:49..
dleckmoon вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2019, 09:48   #6
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,405
Репутация: 94240655
По умолчанию

Ну, значит поиграть в ябеду не получится
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2019, 09:50   #7
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 966
Репутация: 7830617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шаман777 Посмотреть сообщение
А в РПН посигналить?
И ждать ответа месяц или они сократили сроки?
bavlal вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика