На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.04.2019, 01:20   #1
SergeyIT
Новичок
 
Регистрация: 15.04.2019
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день!
В преамбуле закона есть определение "уполномоченная изготовителем (продавцом) организация" в определении, вроде четко сказано "...выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом)...".
Как судом будет трактоваться это определение, если сервисный центр указан на сайте производителя и в гарантийном талоне, но по факту договора нет?

Прочел уйму высказываний, о том, что если товар куплен за границей (даже с мировой гарантией), нет шансов воспользоваться правами по ЗоЗПП.
Хотя (как мне кажется) сервисный центр является уполномоченной организацией и по закону ей можно предъявить все, что предъявляется продавцу.
Может кто-то привести ссылки на конкретные статьи, на основании которых можно утверждать, что ЗоЗПП не будет работать в отношении товара купленного за границей?

Последний раз редактировалось Alex133; 16.04.2019 в 10:07..
SergeyIT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2019, 07:13   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,467
Репутация: 99803803
По умолчанию

Почему не будет работать? Будет и очень даже работает.
Тут ситуация в другом. В России нет Вашего продавца, которому можно предъявить претензию и, как правило, нет уполномоченной организации. Есть только СЦ, который уполномочен лишь ремонтировать и только в пределах договора и с высокой долей вероятности в рамках их договора только устройства, которые Вы купили в России.

Цитата:
Сообщение от SergeyIT Посмотреть сообщение
Хотя (как мне кажется) сервисный центр является уполномоченной организацией и по закону ей можно предъявить все, что предъявляется продавцу.
Вам кажется.
СЦ - это сторонние органазиции, занимающиеся ремонтом, которым либо Вы платите за ремонт, либо производитель. Если никто не платит, Вам показывают известное направление и даже бумажку дают.

Последний раз редактировалось Alex133; 16.04.2019 в 10:06..
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2019, 09:43   #3
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,972
Репутация: 74055385
По умолчанию

Россия в 99% не входит в мировую гарантию, да и гарантия эта у разных компаний распространяется на разные страны, а уполномоченность тоже разная бывает, в основном это ремонт официально импортируемого товара, дураков почти нет, давать авторизацию на полное представительство. А ЗОПП и суд могут много чего нарешать, но предьявлять то решения некому.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot